内外部公平哪个更重要?


  经常有人抱怨企业不公平,那么企业该何解释和应对呢?

  一方面我们会因为“外部公平”而招不到员工或员工流失,另一方面会因为“内部公平”而导致薪酬福利的变革等连锁反应。由于每个公司的发展战略不尽相同,内外部公平往往难以完全兼顾,那么我们在做薪酬变革的时候优先考虑哪个更重要呢?

  要从其对企业的危害性角度做比较。一般而言,外部不公平对外部人才的选育用留带来极大的困难。如果一个公司的主要人力资源构架还处于变革期,并需要通过外部补给的时候,那么外部公平问题一定要处理好,否则将会给人力资源调整优化带来很长的时间代价,从而影响公司发展。

  而内部不公平,会挫伤部分员工的积极性,这对内部团队的伤害比较大。历来有“不患寡而患不均”的传统,更何况已经超越了“不均”的“不公平”?他影响到一系列的员工心理因素。对一个成熟的团队,不应该有内部不公平的现象发生;而对一个未成型或正在打造中的团队,不公平现象是不可避免的。因为成熟的团队已经经历了磨合甚至是融合,已经形成了内部团队的秩序,公平问题也应该已经解决。此外,部门之间的联系紧密程度,工作可分割考核等管理成本,人力资源市场充分程度等都对此有影响。

  可以这样说,短期看重外部公平,以推动团队变革;长期看重内部公平,以推动团队融合。低层看重外部公平,与外部市场接轨;中高层看重内部公平,有利于内部团队融合。比较独立的单元更侧重外部公平,联系紧密的部门更侧重于内部公平。