2010年《放眼中国市场》报告显示：2009年中国快速消费品市场整体增长了七个百分点。时至今日，快速消费品行业已经发展成为全球第一大产业。
由于中国存在的巨大消费力市场，也吸引着全世界不少快销品巨头纷纷进军中国，使得不少本土的快销品牌为了能在狂风乱沙中占稳一席之地，纷纷采用建立庞大的营销体系战略，以来适应市场的的激烈竞争。
前几天笔者联系到某知名快销食品企业的王总，谈论到目前中国快销食品的火速发展状态。
据王总讲述，虽然庞大的营销体系可以适应覆盖市场的需求，但遇到的问题还是很多。就拿王总自身的企业来讲，他们的企业是以建立千人以上的营销团队，通过营销团队来管理数百家一级经销商、数千家二级代理商、数万家KA以及数十万家零售终端。庞大营销体系的运用，不仅带给企业巨额的营销费用，同时也给带来繁杂的管理体系。增加了企业营销管理的种种难度，这都着实让王总相当头痛。
快销行业要如何去解决营销管理带来的问题呢？
企业对管理海量数据渠道？如何做好终端管理？控制好庞大管理体系带来的巨额费用？做好销售预测管理等问题又该如何解决呢？
毛先生常说：“一屋不扫何以扫天下”
同样的，笔者认为企业如果自身营销管理体系没能规范，以适合企业的发展，如何去协助企业开拓市场挖掘消费力呢?
后来，和王总谈论到，目前市场上风生水起的CRM系统，建议可以尝试运用CRM信息化手段系统去优化企业营销管理。“工欲善其事，必先利其器。”王总企业于是考察了市场上的两家知名CRM提供商：
赛捷CRM，作为国外一知名CRM系统
其产品特点：针对快销行业赛捷CRM可以提供供经销商使用的PORTAL 系统、移动系统、内部运作系统以及供经营管理层使用的决策分析系统，全面提供企业快速反应力及竞争力。为快销行业创造更大的效益。
产品解决解决方案为企业带来的好处：
1.提高销售渠道的透明度及可见度
2.更有效识别有价值的市场机会
3.有效减少市场行政管理费用，跟踪并管理促销活动及市场运算
4.最优化的配置企业的市场资源
5.有效保持客户满意并可衡量客户满意度
6.对常见服务问题提供客户自助服务支持
知客CRM，作为国内一知名CRM系统
其产品特点：针对快销行业知客CRM选择从订单管理、渠道管理流程、渠道数据管理、费用管理四个方面去协助企业优化营销体系，贯穿知客销售理念：以“客户为中心”促进企业健康发展。
产品解决方案为企业带来的好处：
1.强化终端管理，提高销售率
2.提高渠道数据的及时性和准确。
3.使得营销体系信息更为透明，提高营销预测的准确性。
4.提高费用的利用率，更好的管理投入产出比
5.帮助企业规范改善原有流程，提高流程效率
6.为企业决策者提高更为丰富的分析数据。
笔者通过了解王总企业对CRM的选型，认为：只要企业选择好了适合自身情况的CRM，无论是快销行业还是广告、管理、或者电气行业等。
CRM系统的应用都是可以帮助企业优化其营销体系，实现精益营销，并在一定程度上提高员工工作效率，实现企业同渠道及终端的高效协同，最终达成显著提高整个营销体系竞争力的目标。