政府部门一位领导曾对我说,你们宜化人真是“三气”,大气、牛气、霸气!我想,如果没有执行力强的领导,没有执行力强的干部员工,宜化仍是从前那个风雨飘摇的企业,也不会有今天社会各界的重视与支持,更不会有今天的大气、牛气与霸气。
3、紧盯过程、及时跟进、随时检查、随时调整,培养员工及时回报的习惯。
这一条是加强执行力十分重要的方法,这也验证了我们董事长常说的一句话:养的羊子要经常称一称。领导干部紧盯过程、及时跟进,才会对所有状况做到心中有数,才可能根据实际情况随时调整政策,便于工作更好地开展。
培养员工及时回报的习惯,是指员工要将上级交给自己的工作经常地、及时地将情况反馈给上级,便于上级了解情况,心中有数。如果上级交给下级一项工作,下级做得怎么样,完成没有,都不及时向上级反馈、回报,那么上级就不会心中有数,就需要上级时时牵挂、时时追问,也不能根据实际情况调整决策。培养了下级及时回报的习惯,也是对下级执行力的培养,对下级紧盯过程、及时跟进的培养。
(四)、选好人、用好人、打造好团队。
看领导水平高不高,要看其领导的团队水平高不高;看我的执行力强不强,要看我分管的财务、企管执行力强不强。
1、充分认识团队精神的重要性。
现在的新型经济是用脑创造的经济,传统经济是用手创造的。有分析显示:世界上勤劳的民族都是贫穷的民族。经济搞上去,效益抓起来,不是靠个人的勤劳换来的,是靠团队创造、团队执行得来的。
在此我想讲一个拔河的例子:大家都知道一个团队中内耗很影响团队合力的强弱。在拔河中,两个人一起使出的力只占两人分别使力之和的95%;三个人的合力只占三个人分别使力之和的75%;8个人的合力只占8个人分别使力之和的49%。因此,作为一个团队的领导,要高度重视内耗,研究如何尽量降低内耗来增加合力。
在一个团队中,常有一个二八理论“即团队中80%的人靠另20%的人来带动;对于宜化或者大多数企业来说,20%的大客户创造企业80%的利润,因此抓好团队建设是加强执行力十分重要的保证。
我再举个例子,我们将一对关系很好的人和两个关系恶劣的人放在两个荒岛上。在他们饿得如狼似虎时,用一条渔船给他们分别送去一篓鲜鱼和一根钓鱼杆。关系好的两个人,具有合作精神,他们高高兴兴地合力抬起那篓鲜鱼,拿起那根钓鱼杆,一边钓鱼,一边吃着鲜美的鱼,有说有笑,日子过得优哉游哉。而另两个关系恶劣的人,其中一人抢起那篓鲜鱼转身就跑,抢得慢的人就只好拿起钓鱼杆到海边去钓鱼。结果一个因为鱼吃完了无以为继,另一个因为钓不着鱼只能继续挨饿,最后落得两人双双饿死荒岛。由此可见,团队合作有时竟是以生命做筹码,是生与死的较量。
红金龙有句广告语:思想有多远,就能走多远。我认为,用在团队上面也比较合适,即:领导眼光有多远,领导的团队就能走多远。
2、充分认识中国人合作性差的特点。
打一个比方,两个中国人在一个外企里打工,其中一个是主管。当遇到企业裁员时,这个中国主管首先裁的就是另一个中国人。由这个比方我们知道,中国人不够团结,团队协作精神很差。
中国人很喜欢打麻将,因为打麻将不需要合作,讲究的是单丁作战,吃上家、卡下家、盯对家;外国人喜欢玩桥牌,桥牌讲究的是合作、配合、沟通,讲究的是默契,需要一种团队精神。
有句话形容中国人合作性差十分适合:中国人一个人是条龙,一群人是个虫。
3、充分认识个性及个性差异。
中国人普通存在以下问题:
对执行偏差没有感觉,也没觉得重要。前不久我到越南去考察,去的时候坐的是越南航空公司的飞机,回来坐的是中国XX航空公司的飞机,两相比较,我感受很深。去时越南空姐点头哈腰、温柔细致、礼貌周到,笑容十分妩媚,食品也包装得十分精美,光看就令人赏心悦目。但中国空姐态度生硬,几乎没有什么笑容,食品包装更是粗陋简单、影响食欲。这种差异影响会很大,我想下次两个公司让人选择,人们绝对不会选择XX航空公司。
个性上不追求完美,审美观念、艺术性较差。从选人用人上来看,我们董事长是个追求完美的人,他做任何事都力求精益求精,哪个岗位谁最合适,谁会搞得最好,他都会认真研究。例如财务搞公关的,就要选阳光的,善于沟通的,不一定要财务能力最强的,最会打算盘的。
对规则、标准不能坚持。中国人有个最大的问题就是不能坚持原则,有标准不能长期持之以恒地执行。不注重细节、马马虎虎。
4、领导的学问就是用人的学问。
领导者的主要任务和主要精力,是选择和评估人才,柳传志说:“执行力就是积极选拔合适的人到合适的岗位。”因此,领导者用人,必须做到以下几点:
A、具备挑选人才的能力
B、对人才要信任不信任----------------------------------→信任
我决策、你操作→你提议、我决策→我提议、你决策→共同决策→我不提议,你决策
C、重视、量化并开发人才的价值。
这一点董事长用得很好。他常说:对人才的优点,要用放大镜来看;对人才的缺点,要睁一只眼、闭一只眼。人才得到重视,潜力就会得到开发,价值就能得到体现,就会创造出难以估量的效益。
我们在开发人才潜力时要注意:人才专业素养与专业能力的培训。重点是对专业素养的培养,培养人才良好的思维习惯与工作习惯等软性素质。同时我们要注意不同性格、能力、特长、血型等人员的搭配使用。因此我们领导者要用20%-50%的时间与精力用于研究员工,研究员工思想、情绪、性格、特长、能力等。通用公司总裁杰克·韦尔奇每年都要亲自同500多名管理人员谈话,以了解他们、培训他们。
D、要把与员工见面的每次机会视同培训。
我们各级领导干部要利用每次机会灌输思想,宣传文化、培训员工、指导工作。
5、领导者要正确认识自己
余世维教授在领导者正确认识自己方面有三个测评标准:a、是否容忍与自己相左的观点;b、是否注重公司伦理,超越自己的情绪;c、是否不够强势,姑息表现很差的员工。
每个人都有三“面”:自我评价的自己、别人评价的自己、自己希望别人如何评价的自己。如果这三个方面能达成统一或是基本接近,就说明你做人十分成功,你能正确认识自己。
(五)、执行取得成果要奖励执行者。
1、制定公平的分配机制。强化执行力,首先要有公平的分配机制,好的要得到奖励,错的要受到处罚,否则再强的执行力都会衰减,或是不持久。
在此我有一个“分粥”的案例。有七个人被关在难民营一个房间里,每天要面临一个分粥的问题,如何公平分粥,是个很难的事情。第一天他们提出一个方案:选一个大家都信得过的人分。刚开始几天还分得比较公平,但渐渐就变得不公正,总是给自己分得多一些。于是他们又提出第二个方案:七个人轮流分粥,一人分一天,运行一段时间发现,这样分仍然不公平,谁分粥,谁就会给自己分得较多一些,导致每天总有人挨饿。于是又出台了第三个方案:学习现代公司的管理方法,成立董事会、监事会,进行民主管理。分了一段时间,他们发现这样分粥,费时太长,经常因为粥还没分好,就已经要收碗盆了,结果大家更得挨饿。于是出台了第四种方案:每天选一个人分,谁分粥,谁最后拿。这样一来,真正达到了公平分粥。我们宜化的分配制度,就要学习第四种分粥方案,确保分配的公平、公正、公开。
2、正确进行目标管理。今年进行的目标管理,我们要持之以恒的搞下去。
3、灵活运用责任制。我们要通过责任制来调分配,奖励执行力强的人。
4、奖不逾时,罚不滞后,贵在及时性。
提升企业执行力:建立好文化(2)
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