响滩工商所热心为外地消费者解决一起消费纠纷

　　6月27日中午3点左右，响滩“12315”接到一起投诉，称他在响滩镇车坝一餐馆就餐时与经营者发生纠纷，接到投诉后，响滩工商所两名工作人员迅速赶到现场。

　　    在餐馆门口，投诉的消费者一行两男三女四人围住工作人员，气愤的讲述了事情的缘由：原来，他们是从南充来响滩办事的，办完事以后，就近在响滩镇车坝某餐馆就餐，当服务生端上来第一份菜时，其中一名女士就发现菜里面有一粒老鼠屎，顿时，一行五人都没有胃口吃饭了，准备起身离开，餐馆服务生却拦住他们，要求付完所有点菜钱才能离开，一行五人不能理解，于是发生了争执。无奈之下，他们拨通了12315投诉电话求助。

　　    在响滩工商所“12315”工作人员的调解下，餐馆老板向来客陪礼道歉，免除了餐费，同时向工作人员书面保证今后一定要加强卫生管理，不让类似事件发生。来客激动地握住工作人员的手说：“感谢你们，感谢12315”。