企业要发自内心履行社会责任


  在中信房地产股份有限公司正式对外发布首份企业社会责任报告--《中信地产社会责任报告(2007-2010)》的发布会上,《21世纪商业评论》主编《企业公民:从责任到能力》作者吴伯凡表示:企业的社会责任一定要落到实处,要发自内心,不是做给别人看的。

  郭美美事件爆发之后,就是人们对这种假慈善,甚至是做恶的怀疑,最后验证了这种怀疑,所以我们目前的社会,很多企业都来践行社会责任,这是一件好事,但是一定要落到实处,要做的是发自内心的,不是给别人看的,像刚才宋总说的,当地震来临的时候,没有任何人在监督你的情况下,你要做的事情,这才是一种真正的责任心,渗入到骨子里头,企业会问我好好的赚钱就行了,需要做这些责任的事情吗?

  吴伯凡表示:这个问题在上个世纪70年代一个着名的经济学家弗里德曼,他就非常反对做社会责任这样一个话题,这个当时引起了很大的反响。但是为什么21世纪末的时候,这个话题又提出来了,就是人们突然发现责任不仅仅是一种外在的东西,是谁强加我去做的,需要我来,我本来不想做,但是不得不做的事情。

  不是这样的,因为我们现在正在进入一个透明的时代,导致任何企业,任何个人,从理论上来说没有任何隐私,企业过去的形象。呈现给公众的形象是他愿意呈现的形象,就像我们照结婚照一样,甚至有的时候自己都不认识自己。但是现在不是这样的,现在是一个透明的时代,一旦透明的时候,比如食品行业,他本来是很有希望超越西方的这种,在其他好多行业里头的垄断,可是由于他们不讲这种道德,最后导致整个行业几乎陷入到一个崩溃的边缘。

  所以责任不再是一个道德话题,也不是一个法律话题,他本身就是一个经营话题,现在来说我们企业的经营行为非常好,就是做好企业,首先是做好企业,通过自己成为一家好企业,来做好企业,就是你必须要把你的经营行为和你的商业伦理结合起来,这个无视商业伦理的企业,是不符合21世纪的经营理念,迟早会消失的。这是目前我们看待国内,现在做企业公民,做社会责任的一个偏差性的问题。

  吴伯凡把企业分成四种类型进行分析:

  一种是按照对周围环境,社会环境,自然环境是回报,还是破坏,这是一个维度,还有发展速度的快慢。

  一个是发展非常快,破坏非常大,这种企业是蝗虫型的企业,他发展的越快,对社会的危害就越大。

  还有一种是毛毛虫型企业,他危害有,但是危害不大。还有回报型企业,他有回报,但是回报很小,叫蝴蝶型企业。

  最好的企业是扩张非常快,同时又反馈给环境的,他对环境是有建设性的,这样的企业是蜜蜂式的企业,例如现在社会粮食危机一个很大的变数就是蜜蜂数量的减少,经济学里头,果农和养蜂人之间的增值是一个命题,因为蜜蜂在菜花蜜的时候,同时也在给花授花粉,这是唯他和唯己是在同时进行的,最好的企业就是蜜蜂型的企业,就是企业要追求三本帐,社会价值,经济价值,环境价值的企业,这才是一个真正的伟大的企业,领袖型的企业,这是我们对于社会责任一个基本的认识。

  那如何来看待这个蜜蜂型企业呢?蜜蜂型企业就是在获取资源的同时,回报资源。这样的企业就像一个蜂巢,是六边形形状,象征有六个利益相关方,具体说就是你的股东、客户、员工、合作伙伴、社会和环境。那企业要履行社会责任,就要从这六个维度进行考虑。一个真正好的企业,就是做到了与这六个利益相关方的和谐共荣发展。