《人力资源管理规章制度、操作流程图、范文表单》活页书,值得关注


前段时间,与杨子又博士进行了长谈,其执着与专业的精神,令笔者为之动容,说实在的,杨博士虽是在德国读的博士,但对中国的人力资源管理发展有着独特的见解,这时,你可能极有兴趣想知道,独特“独”在何处,特又“特此哪里?我觉得这个问题,虽不是一句话能说完的,也不是用一篇文字说得清楚的,但我还是不能不正视读者的疑问,希望以下文字对你有所帮助。
2011年3月份,杨子又博士从上海打电话找我,自我介绍:说是我的一个朋友介绍他找我的,想出版一本有关人力资源管理操作层面的书,书分为活页书和光盘,活页书中不要求理论性的描述,希望通过多年的人力资源管理实践,对理论性的东西进行化为易操作的知识点和方法,让读者读后可有醍醐透顶的感觉之余,还能了解知识点之间的逻辑关系,这种逻辑关系必须通过流程反映出来,以及便读者能够在领悟中借鉴,少走弯路;光盘中将会存放笔者曾制定过的实践政策和制定,但要与活页书内的标题对应。
听着杨博士的叙述,我有些很开心,也有些担心,开心的是有这样一个机会梳理自己所学、所知、所得;担心的是,这样一个看来不是那么宏伟但却难度相当大的工作,如何完成?笔者曾经苦于此,但自己若真接了此任务,弄不好,将名声扫地,这可不是闹着玩的。
当时没有答应杨博士,从话语中听出杨博士有点失望。过了约一天,杨博士将写作合同通过邮件发了过来,严谨的工作方式和专业的出版态度令我内心一动,杨博士通过电话说,史老师,请放心,对您,我们已作了调查,您的博客我每一篇都有认真读,我们对您有信心,还是接下来吧。
信任,来自于了解。杨博士的坦诚给我的思维注入了一剂活跃素,还有什么话说呢?揽了这个活,就必须全力以赴,这是笔者长久养成的工作性格,也是巧得很,笔者现任职的公司是一家集团公司,在中国有十间工厂,分布在广东惠州、天津武清区、江苏无锡、上海奉贤和浦东新区、江苏苏州等地,人力资源管理体系的构建亦是剑即出鞘,集团的组织架构、法人治理结构、股权激励、集团管控、绩效管理体系构成、人才培养工程、集团人力资源管理团队的构建、薪酬福利管理体系的搭建等项目需要有序地进行,因此,开发了集团内部绩效管理体系构建讲义,重在有用而且能够推进。
在《人力资源管理规章制度、操作流程图、范文表单》一书(第一版)我仅负责了其中《绩效管理》一章的撰写,从绩效计划、绩效目标分解、绩效管理、绩效改进、销售绩效考核、员工晋级、员工激励和津贴及奖金发放等内容,分别针对每一节绘制了工作流程及流程图说明,每一节不仅对绩效管理过程中的所涉及概念进行了介绍,而且运用案例和故事对工作原则、操作难点进行了诠释。本章节所涉及的方法和技巧,从实践的角度来阐述理论知识,这将对企业的人力资源管理者起到积极的作用。本章节不仅完全符合这些要求,而且还有所独创:紧紧围绕绩效考核管理这个主题,设计了工作流程,在每一个流程里还设置了关键点,并对每一个关键点进行了详细说明,作为这个关键点的执行者应注意些什么?在实践过程中有可能会遇到什么难点?并给出了解决建议,作为人力资源管理者在这个关键点中扮演角色是什么?例如,在5/1.2公司年度工作目标分解关键点说明中,既介绍了公司工作目标分解的意义,又介绍了公司工作目标分解的难点,甚至人力资源管理者缺乏财务管理知识的难点进行了案例说明,这样无疑将有助于读者对难点的正确理解,同时,也将有助于读者掌握正解的处理方法。因此,在本章中,加入了不少案例,这些案例是笔者在实践中遇到的问题,以及化解方法,相信对读者一定会有所帮助。
随着该书的出版,热心的读者通过电话、邮件等方式给予了支持,既有表扬、鼓励,也有改善建议、意见,如:河北读者王先生认为,绩效奖金发放制度有点太简单;上海的张女士来电谈到工作流程图很适用,尤其是在每节中的小案例可读性很强,可多加些小案例。笔者在此一并感谢,展现在各位面前的本章升级版弥补了第一版的不足。
 在2011年8月份接到了杨子又博士的电话,希望笔者可以增多负责《薪酬福利管理》一章的升级;谷老师将负责招聘管理、培训管理、人力资源规划等章的升级,对于谷老师的理解,也是基于一齐写此书,谷老师在人力资源管理界已具盛名,能与其一起工作确是荣幸。
薪酬福利管理是人力资源管理的重要活动,绝不是孤立的,而是与其它人力资源管理实践如绩效管理交相辉映,要想做好企业人力资源管理工作,解决公平问题亦变得十分重要,如何才能公平呢?
笔者在本章内容升级时作了有益探索,本章分为职位评估、年度薪酬预算、薪资核算和薪资异动等四节内容,为了便于读者理解,采取了运用案例来诠释理论的写法。在本章升级过程中,主要从薪酬福利体系设计的角度进行的,职位评估是薪酬福利系设计的基础,职位评估项目的推行将是第四章升级的亮点之一;职位评估的结果应用是至关重要的,通过职位的相对价值来确定薪酬标准,福利管理体系是对薪酬管理体系的补充,如:上海市率先推行“社保转城保”,作为企业的HR如何巧妙地与现有福利体系有机结合?都有方法可遵循,相信读者通过阅读相关文字有所得,这是本章升级的亮点之二;年度薪酬预算章节中,不仅介绍了公司年度经营战略和薪酬策略的关系,而且以实际案例阐述了薪酬调整方案的方法,年度薪酬总额预算审批时需注意事项等,这都为薪酬核算提供了指导依据,这是本章升级的亮点之三;随着员工绩效的提高和降低,员工的工资将会作调整,但作为人力资源部经理和直线经理,要如何处理呢?处理时有否技巧呢?外部薪酬市场调查与薪酬层级调整有何关系?如何确定薪酬调整方案?运用案例对以上内容进行了说明,有助读者理解,这也是本章节的亮点之四。
一本教材的版次能够在很大程度上说明这本教材的质量和受欢迎程度。对原第四章内容章节作了大幅度调整,删除了原章节中“请假流程”、“考勤计算”等部分内容,旨在希望通过对于这些内容的调整使本章节更适合读者的阅读和学习。
笔者深知:若将人力资源管理比喻为很深很广的海洋,那么我对其的认知还是限于一滴水,与用“竹管窥天”无异。虽然自己尽最大努力做好此章的升级工作,由于时间紧、笔者水平有限,难免有不当和错误之处,敬请读者拨冗批评指正,正是有了读者的建议和意见,将会使本书变得越来越实用和为广大读者喜爱,同时也是本书下一升级版本的目标。
 
 
 
史为建
2011-9-24
 
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