为了更好地服务于读者，缓解网络环境下图书馆读者日渐减少的趋势，我认为有必要注重读者服务工作当中的细节，有一本书说的好：细节决定成败。
    1.注重读者服务工作中的细节，提高图书馆在读者心目中的形象
    党校图书馆读者服务工作是直接面对读者的一种服务。尤其在流通工作中，馆员与读者的交流离不开语言和行为的交流、离不开一些看似细枝末节的繁琐小事。读者服务工作中的每个细节都直接影响到读者的感受及其对图书馆的评价。
    2.提高馆员自身素质，为读者提供优质服务
    所谓“细节反映素质”，有无规范的服务，能考量馆员有无过硬的业务本领、是否能真正做到“百问不烦”。现代党校图书馆的服务理念是“以人为本、读者第一、服务培训”，图书馆的服务工作是一个“外塑形象、内强素质”的过程，要在服务过程中实现人性化的服务，就要求馆员善于学习，从熟悉到熟练，不断充实专业知识，提高业务素质，才能主动并乐于为读者服务，用业务知识和智慧及时解答读者的疑问、有效解决读者的需求、合情合理地处理借阅过程中的突发状况，使整个文献信息服务过程顺利、流畅、高效、合理。
    3.流通管理制度化、规范化、统一化
    首先，要建立健全合理的规章制度。流通工作的规章制度，基本上可分为约束馆员和约束读者的两种制度。约束馆员的规章制度主要是对馆员的职责、权利以及劳动纪律加以规范。由于计算机管理下的流通服务工作增加了限定性和非弹性，因此，为了保证流通工作井然有序地进行，建立相适应的健全合理的规章制度是必要的保证。
    第二，管理要统一化、规范化。我馆的流通部是面向读者开放最多的部室，要制订具体的工作细则，服务准则，使其统一化、规范化，并加以实施。采取统一规范的管理对减少馆员与读者之间的矛盾，在读者心目中树立良好形象具有重要意义。
    怎样在新形势下做好读者服务工作，是当今图书馆工作中的一大难点。党校图书馆读者服务工作细节规范化，也是一门知识，它既需要经过长期不懈的教育和训练，也需要馆员之间的相互提醒和相互督促，注重点滴细节的积累，不断自律，做到一言一行的标准规范，为读者提供高效、便捷的文献信息服务。