亨利福特被美国人称为“汽车之父”。1913年他率先采用流水线组装汽车,第一次实现了10秒钟组装一部汽车的神话。几年后民用汽车的价格降低了一半,小轿车不再是富豪地专属。福特的思想对全世界的制造业也产生了极大的影响。今天,大到一架飞机,小到一包糖果,都可以在流水线上生产。福特汽车公司初具规模后,有一次,福特在高层会议中建议改进现有的装配线,从而提高生产效率。这个提议遭到很多人反对:有人觉得改进装配线,既要投资购买机器,又得重新培训工人,风险太大了;另一部分人则认为公司的生产能力已经够强,效益也很好,没必要花力气去提高效率。
听完大家的意见,福特举起桌上的玻璃杯问:“你们看到了什么?”有人担忧地说:“半杯水被喝了,杯子空了一半。”“别担心,”有人乐观地说,“杯子里还有一半水,渴了还有半杯水可喝。”
“和你们不同,我看到杯子容积是水的2倍。”福特说,“这里的水用个一半大小的杯子就能盛下。用一只大杯子做一只小杯子能做到的事,是对资源的浪费,是低效率。现在和产线上的员工们就像这个大杯子,有一半的潜力没发挥出来。我要做的是换个小杯子,然后我们就可以用大杯子来盛更多、更好的东西了!”
启示:故事看到一半放弃的人,看到的是老掉牙的半杯水的故事。故事看完的人,才能看到这个故事真正想表达的东西。伯洲看到这个故事的最后,为自己刚开始看这个故事的自以为是惭愧了一下。作为一个人力资源管理者,常常会听到或碰到甚至自己做出这样的事情——看到一个现象或听到一个建议,都还没听完就来一句:你这个我早就想过。于是,很可能一个修正不足的意见被扼杀在萌发状态。或者我们至少应该耐心等对方说完,再去判断。最后探讨一下故事本身:工欲善其事,必先利其器,无论是生产设备还是个人职业发展,科学合理的“硬件”投资是不会错的。
谈人力资源管理浪费
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