谁已经插上了胜利的旗帜


  阿里巴巴的马云曾经说过:概念太多,使电子商务看起来眼花缭乱,今后电子商务不能再造新的概念,要务实、创造价值,你建立的这个网站提供了什么样独特的价值,这才是关键。的确,网络销售同传统销售在本质上并没有什么区别,网站的运营和公司运作的手段及目的大致相同,生存的根本都在于满足客户需求,为客户提供价值。也就是说,网络销售的竞争优势的来源同样是来自于客户价值。

  线上线下同步运作是大势所趋

  传统医药企业进军网络销售,可以充分借势于原有线下运作所形成的品牌、成本等资源。同样,网络销售渠道的开拓,同样可以促进线下销售的提升与渠道的开拓。现在很多网络消费者都这样的消费者购物习惯:从网络上收集相关信息去实体终端实现购买,或者,去实体终端现场体验产品后回到网络实现最终购买。

  对于纯网络起家的B2C企业而言,如果只有一条腿走路,也是不稳定、不安全的。从运营的角度,对于这些B2C企业来说,仅仅依靠线上运营是不够的,加上线下运营这条腿,才会走的更稳健。纯网络起家的B2C企业从线上向线下延伸,除了线上线下可以相互借势之外,另一个主要的价值在于突破网络销售最大的瓶颈——消费者信任。这才是真正意义上的“鼠标+水泥”模式。

  现今中国的电子商务要解决的首要问题是消费者的信任问题。信任问题不解决,什么都做不下去。信任问题是中国电子商务必须经过的一个独木桥。有了实体终端的支撑,纯网络起家的B2C企业才更容易获得消费者的信任。事实上,很多B2C企业也认识到了这一点,并进行了卓有成效的实践。

  “得终端(渠道)者得天下”。在同质化竞争成为基本竞争形态的今天,某种程度上说,终端(渠道)竞争的成败决定着企业营销的成败。抢占终端(渠 道)制高点、提升终端(渠道)竞争力几乎成为所有企业的基本选择。然而,随着企业终端竞争的日益残酷、随着终端运作费用的日益上升、随着零售企业集中度的提升,企业运作终端投入产出比日益下降成为不争的事实。

  传统企业开拓网络渠道的优势

  传统企业开拓网络销售的渠道,既可以借助综合类或者专业的网上商城,也可以自行构建网络销售系统独立运作。无论采取何种模式,传统企业发展电子商务,开拓网络销售渠道,因有原有线下业务、品牌、渠道、顾客等多方面资源的支持,更容易获得成功,相对于纯网络型电子商务企业而言也更有竞争力。主要体现在两个方面:

  价格成本优势:传统企业因为线下业务的支撑,能在与上游供应商的谈判过程中获得更大的议价权力,而在这方面纯网络型B2C无法与传统企业相比。 同时,传统企业在供应链管理,仓储及配送体系等方面也相对完善,而且这些资源都是既有的,充分发挥这些优势以后,能为众多网络购物人群提供高效低成本的物流配送服务。

  品牌及顾客群体优势:传统企业从事实业运营,从资金规模、品牌诚信、社会知名度方面拥有先天的优势。当传统企业进入电子商务领域,他们的推广和渗透都能获得原有品牌的支撑,也有一定的顾客基础,更容易突破诚信和推广障碍,获得高速发展。

  网络营销,电子商务,现在起步仍不算晚。不管是否第一个插上胜利的旗帜,顺规律而行,终究不会错的。曾有人说过:得网络者得天下。这不单单是因为网络时间和空间上的无限性,网络在全民化的道路上越走越快,若现在还没有起步的打算,那产品甚至是企业的发展终究会离“全民化”越来越远,最后消失在大众的视野中……