五百城3C电器网仍在“调整” 商业模式存疑


        在国内网购网站忙于避开实体卖场开展错峰促销的同时,一个消息传来,携新型商业模式高调上线一年多的五百城3C电器网已被腾讯并购,目前网站正在做内部调整,部分产品处于无货状态。
        诸多商品无货
        十一黄金周左右,有业内人士爆料称,五百城已被腾讯并购,双方几个月前签署了框架协议。实际上,五百城上线一年多已不止一次传出撤站裁员传闻。
        五百城客服工作人员表示,目前网站正在做内部调整,产品因系统升级等原因暂时处于无货状态。对于何时恢复销售,暂时无法确定。
        13日和20日,记者访问五百城3C电器网首页,发现其显著位置的“限时抢购”板块显示为“0时0分0秒”。根据国内电商业一般规律,“限时抢购”是分时间段分别推出一批特价商品,供用户在规定时间段内抢购,消费者访问网购网站时,可清楚看到“限时抢购”商品的剩余时间,例如“08小时55分00秒”、“12小时55分00秒”等。从首页情况可推测,五百城已很少甚至在相当长一段时间内没有再进行“限时抢购”活动。
        进一步察看各类商品,记者发现,诸多商品处于无货状态。记者选择了一款国际品牌洗衣机,进入商品具体介绍的页面后发现,其显示“北京有货”、“现在下单,次日送达”,但当记者把此款商品“放入购物车”时,系统却显示“商品库存不足,或者已经下架”。记者将所在城市改为广州和成都,遭遇的情况与北京完全一样。记者又选取了冰箱、空调、彩电、微波炉等多个品牌多款产品,仅发现个别品牌空调产品在北京有货,且可以“放入购物车”。
        曾有宏伟计划
        五百城网站的“五百城大事记”显示:2011年6月,著名天使投资人薛蛮子投资五百城。随后,五百城1.0网站开发完成,进入试运营,五百城有了第一个订单。下半年,五百城提出聚焦“安装型家电”。2012年2月,五百城获得中国最大互联网集团的战略投资。据分析,这里的“中国最大互联网集团”就是腾讯。
        2012年3月,五百城在中国家电协会、中国消费者协会支持下发布电商领域首部《安装型家电白皮书》。五百城希望,通过“一城一网,本地服务”的新型商业模式,将本城供应商与消费者之间进行线上线下的对接,以解决行业内较突出的大家电物流仓储售后等问题。
        2011年,五百城曾对外宣布,要在2011年下半年建立5000家供应商、交易额突破10亿元,并计划在2016年拥有10万家供应商、交易额达5000亿元。
        商业模式难整合?
        上周末,记者试图联系五百城首席执行官梁红生,其电话无人接听。记者另外获悉,五百城原副总裁兼新闻发言人赵为民已离职。
        有媒体报道称,目前五百城有部分员工离职,而技术部门员工仍在工作岗位上。
        梁红生曾这样解释其商业模式:五百城的低价来源于其独创的“经销商联邦制”,采用“一城一网”的模式,彻底避免家电品牌深为忌惮的网络销售“串货”风险。通过整合区域内经销商的仓储和物流系统,大幅削减自建仓储物流的高额成本,加速资金的运作效率,从商业模式上保证了部分产品价格全网最低。
        然而,对于这一模式,业内也有质疑:五百城的货品都是统一由品牌指定的当地供应商在经营,供应商的仓库里面有什么就卖什么,而供应商的选择对象却不止五百城一家,五百城的优势在哪里?
        此前有业内人士透露,五百城确实完全并购到腾讯了,腾讯将整合旗下的五百城和易迅,五百城做家电,易迅做3C,但易迅不看好五百城的商业模式。另有报道称,现在的情况没有外界传的那么坏,但因为五百城的销量达不到腾讯的要求,所以双方的合作一直有名无实。
        电子商务观察员鲁振旺认为,五百城的商业模式与易迅体系有冲突,整合难度很大。五百城定位于大家电,并未整合大的经销商,其议价能力有限,而苏宁、国美、京东等以大家电为主的惨烈价格战,五百城难以对抗。

◆ 记者短评 ◆价格体系不能吓着消费者
        业内人士分析五百城目前的尴尬境地时,主要从其与家电品牌、经销商的商业模式角度来看,但记者发现,五百城可能还有一个大软肋:同一产品在不同地区有价差。
        同一款商品,全国统一价。这是消费者这几年对B2C(商家对个人)类网购网站形成的印象,早已成为一种习惯性认知。而在实体卖场,其实同一款商品在不同城市、不同地区的价格是不一样的,只不过,长期以来,甲地的消费者基本无法知道这款商品在乙地卖场的价格。
        五百城改变了甲地消费者无法知道同款商品在乙地售价的惯例。记者在五百城3C电器网随意选取几款商品后发现,同一款商品在北京、广州、成都的售价是不一样的,只要在商品选购页面更改自己所在的城市,任何人都可以看到此商品在其他城市的价格。例如,一款西门子洗衣机,北京4276元,广州4169元,成都4565元。这么大的价格差距,可能会把中国消费者直接吓跑。(记者 邓华东)

注:本人新闻作品,原载于2012年10月23日参考消息·北京参考5版,网络转载请注明来源和作者。