商业模式：企业涅槃重生的关键！
文/著名企业管理教育专家平梵
前言：
今天，随着工业技术的进步、全球竞争的激化、信息技术的飞跃、消费者生活方式的变迁，经济环境的演变，已经大大改变了商业游戏规则。中国企业正处于一个前所未有的变革时代，经营环境和竞争方式的改变已经远远超过通常的产品、技术、营销等所能操作的范畴，更不是传统思维所能解决的。现在竞争已经不是产品、技术、人才、营销的单项竞争了，而是系统模式的竞争，中国企业竞争将不可逆转地进入到“商业模式”层面的竞争！
商业模式是创业者创意，商业创意来自于机会的丰富和逻辑化，并有可能最终演变为商业模式。随着市场需求日益清晰以及资源日益得到准确界定，机会将超脱其基本形式，逐渐演变成为创意（商业概念），包括如何满足市场需求或者如何配置资源等核心计划。随着商业概念的自身提升，它变得更加复杂，包括产品/服务概念，市场概念，供应链/营销/运作概念（cardozo,1996)，进而这个准确并差异化的创意（商业概念）逐渐成熟最终演变为完善的商业模式，从而形成一个将市场需求与资源结合起来的系统。
任何一种商业模式都必须回答下面这个问题：赚谁的钱？通过创造何种利益而获利？从企业运营角度讲，商业模式“教父”平梵老师认为，成功的企业就是创造了持续竞争优势的企业，而竞争优势的本质是卖者为买者创造了独特价值从而赢得买者对作为卖者的企业的依赖性，通过顾客依赖企业的程度来获取相应的“溢价”。在企业的成本（结构）一定的情况下，上述“溢价”就决定了企业的利润水平以及利润的稳定性。
商业模式真的是关系到企业生死存亡兴衰成败的大事，企业要想获得成功就必须从制定成功的商业模式开始，成功的商业模式一定能助你走向成功之路！平梵老师表示商业模式是一个企业创造价值的核心逻辑。也就是企业在给定环境中实现既定的财务目标所需要的内部活动和能力。它是一种系统的设计，用于衡量和打造一个企业的健康状况和赢利方法。
当商业模式过时时，如何更新呢？哥伦比亚大学商学院的教授麦格拉思在《商业模式过时怎么办》中建议，要寻找那些能创造客户黏性、忠诚度和进入壁垒的商业模式，而忽视那些向顾客兜售完产品之后就万事大吉的商业模式。企业要在稳定现有商业模式的基础上，尝试向多个方向发展。但这个过程并不是那么清晰了，企业可能要面临的是巨大的不确定性。
伴随中国经济结构调整的不断增强，商业竞争也已经从产品竞争、企业竞争、产业链竞争过渡到商业模式竞争阶段，企业不但需要学习如何设计商业模式，还应更好的理解如何从商业模式的设计中为企业找到新市场与空白市场，在市场竞争中保持先发优势或构筑结构性壁垒。
要设计商业模式，必须要基于企业现有的资源，以及市场竞争的现实。企业通过商业模式开展竞争的方式有三种：一是强化自身的良性循环。比如空客公司研发出空客380来挑战波音747的垄断地位。二是削弱竞争对手的良性循环。比如微软预装Windows操作系统来遏制了Linux。三是变竞争为互补。比如在线博彩交易所允许彩民匿名相互下注。要想设计出一个成功的商业模式，必须要回答三个基本问题：一、什么是商业模式？二、什么是好的商业模式？三、支撑一个商业模式背后的逻辑是什么？
设计商业模式，不仅要关注“外部利益相关者”，还要关注“内部利益相关者”，以及介于这两者之间的“类内部利益相关者”。所谓“利益相关者”，应该具备独立的利益诉求，有相对独立的资源和利益的输入输出。其中，“可独立”是一个重要的衡量标尺。同时关注内部、外部及类内部“利益相关者”，为我们提供了思考企业的全新视野，有助于我们思考一个企业的“边界”究竟在哪里。这是设计商业模式非常重要的一步。
事实上，分析企业的战略和竞争优势，越来越难以决然地抛弃“外部利益相关者”了。而单纯地管理“内部利益相关者”，会造成企业家顾此失彼，只见树木不见森林（因此我们常听人们说，企业之间的竞争是“链条间的竞争”或“生态环境间的竞争”）。
商业模式“教父”平梵老师认为商业模式是企业为和客户建立一种特定的关系而形成的某种交易方式。商业模式五花八门，不同商业模式有不同的特征。琼·玛格丽塔在《管理是什么》一书中指出，一个成功的商业模式比起现存的商业模式代表着一种“更好的方法”。它应该建立在一个核心价值之上，这就是改善生活或者改变世界。品牌化组织的商业模式的特征是一是把品牌作为一个可以独立经营的“虚拟资产”，一是以品牌为核心进行虚拟整合。
从2002年创立，到2003年就完成了研发建院、销售建网、品牌推广和占领市场等5件基础工作。再到2011年全球出货量超过2500万台，成为国内开放市场和海外ODM市场份额最大的中国自主品牌手机制造商。这家根植于深圳特区的企业，正是中国改革开放中“深圳速度”的模板和草根型创业公司的典型。
金立通信设备有限公司创始人、董事长刘立荣来说，他形容金立通信现在“中盘刚刚开始”。某种意义上，对大局、时局、格局的观察、谋划与抢先布局，是这位思考与行动力俱佳的青年与他的团队成功的关键。公司的产品线覆盖策略：前期的产品比较男性化、商务型，缺乏年轻、时尚因素。荷塘系列就是希望覆盖的人群面更广一些，所以就带有年轻、时尚、音乐、娱乐的特点，定位更偏向女性。这个系列的推广在全国的影响不错，对品牌也有蛮好的提升。
2011年，金立开始全面布局智能手机。在2011年12月份推出了三款智能手机，销售供不应求。2012年1月马上会再推四款智能手机。智能手机产品线从针对商务人群的“天鉴”系列到针对年轻人群的“e-life”系列，会覆盖从入门级到旗舰型的全系列。这种基于创新的适应能力，是金立在国产手机厂商中能脱颖而出、迅速从挑战者成为领导者的关键因素之一。
十一世纪企业间的竞争，不再是产品之间的竞争，同样也不是价格之间的竞争，是商业模式之间的竞争吗？相对于传统管理模式中的的生产管理、质量管理、成本管理更具威力。平梵老师给商业模式的两句话：一句是自己可以复制自已；另一句是别人不能复制你。商业模式“教父”平梵老师表示对于企业家，关键中的关键都是商业模式。
对于我们企业家来讲就要理解到底什么是商业模式，而且商业模式也分成不同的层次，对于我们企业家来讲，我们看到的团队是商业模式两者结合的关键所在，有了团队加上商业模式以后，我们再去对接资本市场，都是卖东西，规模都很大，还有就是连锁，商业模式可以复制。商业模式就是让我们大家透过现象看到本质，其实研究商业模式就会有同样的感觉，你发现研究完商业模式以后你看到的企业才是真实的，没有研究它的商业模式你看到的企业那都是一个表象，那都是假的。
麦当劳为什么开到3万3千家店，标准化不是最重要的，类房地产才是最关键的。分众传媒为什么在短短的三四年时间就成功在纳斯达克上市？金融危机里面它的手机广告遭到重创，但是楼宇广告仍然保持很强的盈利能力，这一切都是因为商业模式的关键所在。
为什么说商业模式可以让你获得10倍的利润持续发展10年？原因就在于你自己可以复制自己，而别人很难复制你。平梵老师认为没有商业模式，再好的产品也没有产品，没有好的商业模式，再好的技术也没有产品，没有好的商业模式，再大的资产也没有产品，因为商业模式就是企业经营的原点，它企业经营的根本，这个根本如果不把握的话，后来一切都是短暂的，你的企业发展其实根基是不牢靠的。
赢利的问题，是每个公司都需要考虑第一问题，也是大家都感兴趣的话题。赢利之道呢，很容易理解，也就是赢利的方法，赢利的思路。那么，我们的企业经营之路该怎么走？鲁迅先生说的好：“其实地上并没有路，走的人多了，也就有了路。”在企业成长壮大中，鲁迅先生的警句给予我们力量，鼓励我们一定要积极努力，勇于探索，开辟道路。
对于成功企业的商业模式，我们看到的只是商业模式的外在表现形式，而非全部特征。因为商业模式虽然以其核心特征和主要的经营逻辑而得名，但是一个成功的商业模式是由一系列价值创造的环节和要素构成，是企业利用自身资源，整合一系列管理理念和方法，从而形成的自己的一套管理方法和解决方案，是一个系统的企业价值的再创造过程。
如何才能准确的把握商业运作模式，让公司更快更好的发展呢？著名危机管理专家平梵老师认为企业必须以顾客价值为出发点，以创造企业价值为归宿，系统审视和思考企业的整个商业运营流程，寻找关键创新点并确立创新课题，构思整体的创新框架，设计自己的商业模式。