国内旅游智业起步晚,发展速度快,同时也面临着成长中的烦恼,出现了一些亟需解决的问题。这些问题主要包括:第一,旅游智业认同度有待进一步提高。受传统经营管理理念的影响,为数众多的中、小、微型旅游企业对咨询、策划等业务的认同度不高,在一定程度上影响了旅游智业的市场需求。第二,旅游智业产品质量有待提高。部分旅游智业机构缺乏足够的市场调研、信息收集、知识积累和创新性人才,导致产品的科学性、前瞻性、可行性不强,客户满意度和回头率不高,“纸上画画,墙上挂挂,过了评审,全是废话”的现象还不同程度地存在,造成人力、物力、财力的巨大浪费。第三,旅游智业缺乏公认的规范与标准。除了《旅游发展规划管理办法》、《旅游规划通则》外,旅游智业机构的其他业务尚无资质要求和指导标准,加之经营理念、企业实力、从业经验方面的差距,众多旅游智业机构在服务流程、产品质量、收费标准等方面的差别十分明显,同时,受信息不对称等因素的影响,客户不易准确对旅游智业机构的综合实力和产品质量进行衡量。第四,高级旅游智力服务人才匮乏。旅游智业对人才的依赖性强,对人才的素质、知识、经验、创新能力等方面要求也相对较高。受现阶段旅游教育培养目标不清晰等因素的制约,旅游智业机构无法直接从旅游院校得到亟需的人力资源。同时,优秀人才的高流动性也在一定程度上造成旅游智业机构服务与产品质量不稳定(出处:李庆雷,王珍,吴雅玲. 旅游智业:一种特殊的新型旅游业态[J]. 湖南财政经济学院学报,2012,28(5):40-44.)。