成功心理学：三位一体成优势！
文/著名企业管理教育专家平梵
前言：
成功心理学，按它的创始人唐纳德·克里夫顿博士的解注，是关于发挥人的最佳效能的科学。它致力于发现和促进那些能使个体和社会成功的因素，关注对成功的生活与职业的贡献，它是一种新的研究方向。值得注意的是，在成功心理学诞生的初期，西方有许多人将其与心理学混淆。这些人认为成功心理学是心理学的一部分。但事实决非如此。成功心理学与传统心理学最大的不同之处在于前者研究成功，后者研究病态。
成功心理学，从它的诞生到今天的辉煌，大体历经了三个发展阶段：早期的自成学派、中期的嫁接管理和现在的教育应用。作为全球最大咨询业巨头，美国盖洛普咨询有限公司在欧美国家中享有很高的声誉。它的每一项民意调查，它的每一项经济研究，都或多或少地影响着西方社会的进步与发展。
而身为盖洛普董事长的唐纳德·克里夫顿，也正是在这样一个链接社会的平台中，将成功心理学不断地完善，不断地出新。而在当今欧美等经济发达国家中，成功心理学不仅被广泛地应用到管理领域，更被嫁接到社会生活的各个层面，作用于人们的思想行为。全球著名的《商业周刊》杂志发表评论，把成功心理学称之为21世纪人类和社会发展最有利的武器。
所谓领导，是相对群众而言的，“领”就是带领群众，“导”就是引导群众，离开群众，就无所谓领导。陈云同志曾经指出：“领导艺术在于了解群众的心理”。每个成功的领导者都应该是一个心理学专家，都应该懂得丰富的心理学知识。领导者想做好管理工作就必须了解下属。平梵老师认为在管理活动中注重员工的心理，从员工的心理出发进行管理，是最有效的管理方法，也是管理的最高境界。所以，要做做领导，就要懂点心理学！
上医医国，中医医心，下医医人。黄帝内经作为一部医药经典，其中的许多地方都谈到心理管理。值得思想，对今天的企业也有实际的参考作用。《黄帝内经》中说：“古之治病，唯其移精变气，可祝由而已”。祝由这个人是中国最早的心理医生，有些病，吃药不能治，打针不能治，一番谈话就OK了，病人立即从床上鲤鱼打挺蹦起来，该干啥干啥了。书中还举例说明，说《玫乘七发》中讲，楚国有个太子，病的差不多了，吃药没用，打针没有用，结果有个叫吴客的人一席话，太子听完立刻“霍然病已”。这其实就是心理管理的作用。
其实，纵观我国的管理思想，从古至今，历来重视人的心理，如《管子·心术》中提到的“心安是国安，心治是国治也”；《诗经》中提到的“他人有心，余忖度之”；儒家倡导的“仁、义、礼、智、信”；兵家认为的“兵者诡道也”“攻心为上，攻城次之”，等等，都强调心理上的驾驭。还有现在的著名企业领导者也非常重视管理人心，例如，牛根生就曾说：经营人心就是经营事业。杰克·韦尔奇也曾说：管理就是沟通、沟通再沟通。
平梵老师认为，作为一个领导者就要明白：管理就是管人，管人就是管心。“有多大本事，就有多大脾气”、“人才顶用不好用，庸才好用不顶用”，这是人们经常说的口头禅。这两句话分解的看的话，最后都涉及在工资待遇基础上的心理管理。心理管理好，有脾气他也不发，顶用也能好用。
说到领导者心理学，就不得不说一下刺猬法则。为了研究刺猬在寒冷的冬天如何生活，生物学家做了一个实验：把十几只刺猬放在户外空地的笼子里，寒风凛冽，刺猬们被冻得瑟瑟发抖。为了取暖，它们只好紧紧地靠在一起，但由于它们身上有长刺，因此会刺痛对方，也会被对方刺痛，于是刺猬们很快就分开了。
可是天气实在太冷了，为了互相取暖，它们又靠在了一起。然而，靠在一起时又无法忍受刺痛，只好再度分开。挨得太近，身上会被刺痛；离得太远，又冻得难受。在这样反反复复的聚散中，刺猬们不断地在受冻与受刺之间挣扎。最后，它们终于找到了合适的距离，既可以互相取暖，又不至于被彼此刺伤。
刺猬法则主要强调人际交往中的"心理距离"。运用到管理实践中，就是强调领导者如何与下属保持距离，如何领导下属把工作做好。运用到教育心理学中，就是强调教育者与受教育者在日常交往中保持怎样的距离，才能取得良好的教育效果。如果进一步延伸，我们可以把刺猬法则所指的"距离"分为心理距离、空间距离、时间距离，在与人交往的时候，应注意这三种距离的尺度，如此才能活用"刺猬法则"。平梵老师认为，刺猬法则给领导者的启示有如下：
通过对刺猬法则的研究，平梵老师建议领导者应该与下属保持密切的关系，但这是指"亲密有间"的关系。为什么呢？因为如果领导者与下属亲密无间地相处，容易导致彼此不分、称兄道弟，在工作中丧失原则。因此，领导者应与下属保持心理距离，既要表现出亲和力，也要给人敬畏感。
在这一点上，通用公司的前总裁斯通为我们做出了榜样。在工作中，斯通很注意实践刺猬理论，尤其是在对待中高层管理者的时候更是如此。在工作场合和待遇问题上，斯通对下属不吝关爱，但在工作之余，他从不邀请下属到家做客，也不接受他们的邀请。正是由于斯通懂得与下属保持适度的心理距离，才使得通用公司的各项业务能够芝麻开花节节高。平梵老师提出了成功心理学的三个方面：
1.才干。才干常常被描述为：“一种特殊的天生能力或悟性”。确切地说，才干是任何一种贯穿始终、并能产生效益的思维、感觉或行为模式。因此，如果你天生好奇，这是一种才干；如果你好胜，这是一种才干；如果你有魅力，这是一种才干；如果你做事持之以恒，这是一种才干；如果你责任心强，这也是一种才干。
任何贯穿始终的思维、感觉或行为模式，如果能产生效益，就是一种才干。现实生活中，许多人没有发现自身的聪明才智、才干，更不知如何发挥、如何运用使自己走向成功。 犹如通往的高速公路，选择快速驶向高速公路时，并非所有的进口都一样的通畅。
2.知识。陈安之说：“一个人要成功，他的知识非常重要！一个人能成功，就是他的知识比我们更丰富！”现实生活中，人与人之间的距离，是从双方所积累的知识中，而拉开高低悬殊的。知识在人的成功之路中举足轻重，可以说是我们成功的源泉。 一个人在没有足够的知识储备的情况下，是很难在自己的工作或事业中取得突破性的进展，难以向更高的地位进行发展。
一个人在自己成功之前，要积蓄足够的知识。在这方面，托马斯?金曾受到加利福尼亚的一棵参天大树的启发：“在它的身体里蕴藏着积蓄力量的精神，这使我久久不能平静。崇山峻岭赐予它丰富的养料，山丘为它提供了肥沃的土壤，云朵给它带来充足的雨水，而无数次的四季轮回在它巨大的根系周围积累了丰富而充足的养分，所有这些都为它在以后的成长提供了能量。”即使在商业领域也如此。那些学识渊博、经验丰富的人，远比那些庸庸碌碌、不学无术的人，成功的机会要大。
3.技能。什么东西可以通向成功呢？积极的态度？是的，但还不够。《吸引力法则》，《秘密》这些想法可能是行动的刺激品，但没有行动本身，它们本身没有意义。 正如它的定义的那样，成功必须采取行动，采取适当合理的行动需要技能。一些技能是在学校里学到的（虽然不够，也不够好），一些是在工作中学到的，还有一些是来自平时的生活经验。你是否曾这样问过自己：什么是工作成功的因素？很多让学生变得成功的技能与胜任力，也同样适用于职场员工。意识到学校成功与职场成功之间的联系，可以帮助你正确看待在教室里所学的技能，并最终将技能应用于工作场所的需要。