很多年来,管理界总拿人家动物说事儿:比如什么狼性管理,雁群管理,蚂蚁管理,螃蟹管理;还有诸如:一头狮子领一群羊式的领导风格,野牛式的团队管理等等。可是我有一个问题,人是万物之灵,让我们去模仿任何一种动物,我们都能模仿的很像。可是,我们学这个动物,学哪个动物,而真正的人性管理在哪里?什么是人性管理?
我的回答是:变革管理(1、变性管理,2、动态管理)
为什么人们会总结出那么多的动物管理类型呢?以我看来,这正说明了一点,那就是人性的复杂。体现在日常的管理中可以总结为三点:1、人之所以是万物之灵,是因为人的学习能力最强。2、管理无定法,适合的就是好的。3、人的管理是复杂的,但是人总想把它简单化。(管理者的任务就是使之简单化。能把管理简单化的人,才是真正优秀的管理者)
变性管理:企业管理的核心就是一个“人”字,拿掉了“人”字,企业的“企”字就成了“止”,停滞不前的商业组织不就是死路一条吗?所以,我认为真正的人性管理就是一种“变性管理”。因为人性多变,自然史上自从有了人以后,就没有消停过;人类社会的出现,彻底改变了自然界发展的规律,正应了我们的祖先说的一句话:“能而不宁”。看看人已经把这个地球变成了什么样子:有人统计过,除了老鼠等少数几类很少有哺乳动物的数量可以超过人的了。到处都是钢筋水泥的丛林,地上跑的不再是动物而是汽车,天上飞的不再是雄鹰而是飞机,海洋里的鱼类越来越少而船只舰艇却越来越多……向动物学管理,学什么?学习它们逐渐消亡的过程?
还是回归人性吧!人性正在发生着翻天覆地的变化。有例为证:(中央电视台新闻报导)巴西的狂欢节,首都里约热内卢整个城市80万人上街跳桑巴舞,无论如何狂欢,人们的基本需求还是要满足的(解决“内急”的问题),但是可笑的事情发生了,有28000人找不到自己的厕所,因为他们已经变性了,要求政府为他们提供第三性厕所……诸如此类的事情不胜枚举,无需赘言。因此,必须了解人性的变化,才能有的放矢的采用合适的管理方式。员工的心里装着周杰伦,你就要拿周杰伦来说事儿,这才能说到他们的心里去,否则他就会说与你有代沟,跟一个老古董没法沟通……人和动物最大的不同,就是人的演变要比动物快得多,多少倍很难统计。因此,管理科学也提出了变革管理的概念(Chaotic management).
总之,说“变性”有点严重了,只是为了引起那些古董管理者们的注意:不懂得变化的艺术,是一定搞不好管理的。有人说学艺之人,不接地气必死无疑;而我想说的是,“搞管理,不懂人气必死无疑”。
动态管理:人类越来越有能力(人类已经具备了毁灭自己70次以上的能力),怎么样才能管好这么能的人呢?我主张采用动态管理。
首先要承认人性多变的事实,正如黑格尔说的:存在的就是合理的。不要拒绝事实。一切都是动态的,注意以下三点:1、成长得越快,变化就越快。2、接受地越快,放弃的也越快。3、人可以成为最稳定的因素,人也可能成为最不稳定的因素。
其次,回归到德鲁克的那句话,“在管理上,适合的,就是正确的。”也要注意三点:1、变革管理的第一步是承认不同的管理风格。2、要敢于变。没有人拒绝改变,但是人们都拒绝被改变,不管阻力多大,该变的就一要变!3、要敢于革。痛则不通,通则不痛,在改革的道路上总会有阵痛(甚至巨痛),忍痛革爱,不仅需要勇气,更需要魄力!
总之,正如崔健的歌里唱的:“不是我不明白,这世界变化快……”,动态管理就是练就在钢丝上行走,在巨浪里穿行,在云海里飞翔的能力。
动物管理变革
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