“创新是一个民族进步的灵魂,是一个国家兴旺发达的不竭动力。”
21世纪全球化知识经济时代是一个不去创新就会失败,不去创新就会淘汰的时代,创新已经渐渐成为社会的主流思维方式,不论是国家、企业、个人,这个急剧变革的时代,都迫切需要创新的思维、工具与方法,去解决层出不穷的新问题。
管理大师彼得‧德鲁克(Peter F.Drucker)说:「每个组织都需要拥有一项核心竞争力,那就是创新。」又如汤姆‧彼得斯(Tom Peters)说:「一流的质量、合理的价格、良好的服务,是参与竞争的基本条件,但具备这三项要素,并不足以打赢胜战,唯有创新,方能赢得最后胜利」。华硕计算机施崇棠董事长在《精益系统性创新:打造企业创新获利的基石》一书中提到,“在变革时代,大环境快速变迁,企业必须不断创新转型与调整创新。”然而,企业在创新转型过程中,仅仅拥有领先的创新方法论是远远不够的,因为,创新人才恰恰是战略或项目规划与实施的重要推手。
正是出于对上述需求考量,社会上许多的培训机构或咨询公司会开设创新思维培训、创新力培训和创新工具培训等课程,试图使企事业单位人员利用业余时间迅速提升他们的创新思维与能力,并改良他们的创新基因。然而,看似如火如荼的课程,最终收效甚微。原因很简单,任何事物的发展一定会遵循既定的规律,创新似乎没有规律可循,其实成功的创新者一定会存在着共性。而这些共性可以通过系统性的创新辅导与训练,建立起创新人才必备的基本技能,一旦基础夯实之后,再根据每个创新者不同的个人特质、不同的产业与教育背景等发挥他的想象力,实现其别具一格的创新。我们AIM俐钜创新公司为满足“打造系统性创新人才体系”需求,联合美国加州州立大学创新及经济发展研究中心,开设国际创新人才认证课程,认证分为四个级别,由创新使用者、创新实践者、创新专家和创新大师组成,适合各类希望致力于创新的人群,让全员享有学习系统性创新的机会,为企业的创新人才体系建设提供蓝本。
另外,我们还会借助于全人心智模式信息系统(如图1)来诊断、提升个人的创新能力。该系统是由我们AIM的荣誉顾问吴赞铎老师自主研发,它系统性地解释了人不等于问题,问题等于问题本身(人≠问题,问题=问题)。当您一再地解决同构型的问题,问题虽暂时地被解决,假以时日问题又故态复萌。您又疲于奔命地解决似曾相似的问题(Problem-solving),周而复始,同样剧本与戏码一再上演。这,说明了一件事实:问题未真正地被解决,问题真因(root cause)未被挖掘。而百分之八十的问题均来自于「人的问题」,解决人的问题已为第一要务,而人的问题却是最难解决(People-solving)。先解决人的问题,再解决问题本身始为王道。解决人的问题可从三个层面,进行真因探索、咨商、辅导、修复与再造。并辅以「全人心智模式标准作业指导书(6H6W6S-WpMM-DRW6)」(如图1),始臻事半功倍之效。
(1)人格面(Character):藉由人格模式、心智模式、心理模式、行为模式、决策模式、沟通模式、冲突模式、谈判模式、第五项修练系统基模与全人心智模式探索人格特质。
(2)心理面(Psychology):藉由认知心理学、工业心理学、临床心理学、心理咨商学探索内心深处的小男生或小女生与个案之对话。
(3)职能面(Competence):藉由职能盘查与分析,找出职能缺口(Gap)。
这样一来,系统性打造创新人才体系将成为可能。同时,有了创新人才的支持,企业的创新转型在一定程度上会变得较为顺利且持久。
图1全人心智模式(6H6W6S-WpMM-DRW6)