看马云内部讲话

马云是互联网英雄，也是中国财富精英，是阿里巴巴、淘宝的老大。马云的内部讲话是其在阿里巴巴集团的汇编。

作为互联网产业如何成功，马云发现了蓝海，即电子商务产业，在网络搭建一个王国，领先一步，则占据先机。在经济危机到来之前，马云早就有所预见，提前储备了资金、人才，得以平安度过，一个领导者必须有远见，政策决策，这是一个成功的能力。

在竞争中，马云以人为本，不断创新，把人无我有，人又我精，当做法宝。阿里巴巴、淘宝的发展莫过于此。马云的阿里巴巴更注重实际，关注客户体验，以客户需求出发。马云的价值观是客户第一、市场第二、股东第二、员工第三。他更注重一种让中小企业者获得服务平台与自己的共赢，他把中小企业者当做自己的上帝，努力做一项事业。马云重视企业价值观和企业文化的建设，更注重人才，借助外脑，挖来了GE的高管，合并了雅虎的技术人员。

马云要做百年老店而不是目光短浅，只看一时利益，他注重员工的利益，所以赢得了企业的跨越式发展。

马云还是一个善于和政府搞关系的人，很懂得官场那一套，他的企业有很多标语、口号，他也很喜欢开会，这让我诧异，这和我们国企差不多。一个民营互联网企业也弄这些，看来有些管理是共通的。

马云反复强调，他不是一个能人和强人，他的创业团队资质都很平庸，相当于农民和小学生，但小学生能成功，他的十八罗汉都已经是亿万富翁了，他归结于运气，以及机遇。我怎么没这么好的运气和机遇？马云给出了答案，1万个创业企业99.99%会死掉，阿里巴巴离开的聪明人，去别处打工，自己创业没一个成功的。成功的密码在于阿里巴巴这个团队的价值观、信念、文化。

最惨的时候，阿里巴巴创业团队账户上只剩几百元，如果不是非典，阿里巴巴也是死掉的大批网站的那一拨。我也做过一些网站，但问题是马云还有十八罗汉，我却只有一个人战斗。回想我的创业和经历，失败原因在于没有人帮助，单打独斗，过于迷信自己的力量和能力。

我认为互联网发展迟早是公司的微型化、小型化，即一个人的公司。随着信息化，网络化，未来的社会分工极度专业化，一个人的网络现代公司，可能创造比当下一个传统中小产业公司更多的效益和利润，因为没有土地、门面、水电、关系、人工等等成本。马云的阿里巴巴和淘宝其实就是在网络集中中小企业做生意，制定规则，B2B、c2c、B2C，中小企业和个人在他那里做生意，不用交税，不用房租、水电，不用雇佣工人、店员，商品非常便宜，信息保证真实，货物保证质量，当然这种模式越来越完善。

在中国，互联网是最激动人心，最容易创造神话的产业，也是大浪淘沙，大批人失败，后浪死在前浪沙滩上的产业。更是与国际接轨，管理理念、运作模式最接近先进国家的行业，充满希望和朝气。

2011年10月7日草