DM业务员是DM与广告客户建立良好业务关系的沟通桥梁或纽带，是DM重要的一员，是DM经营中重要的营销者，宣传者和沟通者。

广告业务与一般的推销不同，推销——是大家看得见摸得着的产品，卖保险，也是个大家普遍认同的概念。而拉广告，什么也没有，卖给广告主的只是一个方案，一个为他造的梦；其次，二者对象不同，一般推销员，面对的是一般层次的人，是一些普通的工人、农民、家庭妇女和其他形形色色的人。而在县级市场，广告业务员面对的客户，大都是老板本人。如果业务员没有过硬功夫，没有较强的公关能力，沟通能力，行销能力，想让对方心甘情愿地掏钱出来，在你的DM上做广告是非常困难的。还有一点也很重要，DM业务员必须具备较强的心理素质。因为他们一头连着公司，一头连着广告主，说通俗点，DM业务员就是媒婆，月老或者红娘，为DM找婆家，为广告主找丈母娘。媒人有时两头受气（广告主埋怨你 公司不能理解你），媒人有时两头都感谢你（广告主致谢，公司表彰）。一会儿天堂，一会儿地狱，搞得跟坐过山车似的，如果没有较强的心理素质，早就“晕”死过去了。

由此得知，广告业务是一门充满了学问和智慧，是一门比推销更难的艺术。

这就要求DM业务员要具备善于运用形象思维（广告的艺术表现形式），又要有很强的逻辑思维能力（广告主体的准确表达）。不仅要学会调查，不断寻找新的客户。更要具备吃苦耐劳的精神。毫不夸张地说，学会了做广告业务的艺术，就学会了做其它所有推销的艺术。广告业务员，也许就是传说中的复合型人才。他们上知天，下知地 中间还要知空气。

       而这样的复合型人才，在人才资源本来就捉襟见肘的县级市场，可以说是打起灯笼也难找得到。这是因为；

       一 放眼望去，整个广告行业内紧缺的业务人才也是比较难寻觅的，虽然我们都意识到广告业务人员的技术含量相当高，但不少应聘人听到“业务”这个词，却直接理解为辛苦而退缩，最终导致很难招到优秀的业务人员。

       二 DM行业是个小行业，不要说在县级市场，就是大城市，优秀的人才一般都不会把DM行业作为自己择业的首选。对于这个问题我是比较有发言权的，在我接触的DM从业人员中，大部分都是半路出家或者在其他行业投资失败，进而转投这个行业的。包括我自己也是。

       三 县级市场的广告容量，决定了县级市场DM公司的规模不会很大，资金投入也比较有限，给员工的薪酬自然不会有多高。在公司运营及规划方面，由于缺乏专业人才，DM经营中所涉及的策划，业务，设计甚至发行，大都是由并不专业的老板自己亲自操刀。这种现象会导致从业人员对公司的前途持悲观心态。如此，有点水平的要么选择其他行业或者要么去大城市。

       四 DM门槛低，员工自立门户也是一个原因。举个例子，假如业务员靠自己的能力为公司跑到10000元业务,按10%计算.得到了1000的提成。跑20000元，得到了2000元。于是他就开始打小算盘了：.自己搞个DM经营许可证，租间办公室.自己跑业务，再招个设计人员，自己就可以老板了。而利润可达到30%,10000元可赚3000；20000元可赚6000元，除去房租，水电等开销，也比自己为别人打工当业务员强多了。

       那么如何应对这样的局面呢？

DM广告业务员实际上就是DM版面的销售人员。那么在他进入公司的第一步，就应该在公司的培训下，具备这样的一种理念：推销原子弹和叫卖茶叶蛋，在销售的本质上是没有什么区别的。为他进入这个行业树立自信心。然后，再为他描绘出DM行业的未来美好前景，和公司的远大规划，以及经过这样环境锻炼后，对自己人生价值的提升。唯有如此，他才能被公司的真诚所感动，才能在公司经营状况目前不是很好的情况下，和公司抱成一团，同舟共济；才能在如今遍地泛滥，漫天飞舞的DM广告市场上，天马星空，积极主动地为公司工作。如此，才能为公司带来业务，创造利润。所以，工作激情应是考核DM广告业务员的一个重要环节。当然，DM经营者的个人魅力和DM业务员的年龄问题也是至关重要的。宗教的管理成本最低，如果老板能使员工产生个人崇拜，这对小公司打造战斗力强的团队有极其大的意义，还有，如果业务员的年龄偏大，这样的方法也基本不管用，因为他很现实，他需要对家庭负责，他需要钱来养家糊口，总不至于为了追求理想，而让一家老小饿肚子吧！