（张旭婧 营销管理专家 企业文化顾问）

柳传志对迟到零容忍

晓董

2011年11月，中国企业家俱乐部代表团赴美访问，其中有柳传志、李东生、郭广昌等知名企业家，亦有外交家吴建民、北大教授张维迎，再加上工作人员正好有50人，塞满了一車。

　　行程安排、酒店餐饮，工作人员皆已安排好。作为团长，柳传志只是关心“迟到”问题。他说，任何一个俱乐部性质的组织要想办得长，很重要的一条就是有没有合理的规则，大家能不能遵守规则。迟到罚款是俱乐部写成文字的规则，以前开会都是严格执行的，现在是这么大一个团，又是游走在异国，一天就要集合好几次，而且是长途跋涉，能严格执行吗?

所以，他重申了迟到罚款制度，规定迟到一分钟罚100美元，每多一分钟加罚100美元，1000美元封顶，并由专人做执行司库。

因为被罚款罚怕了，执行规则积极的万通集团董事长冯仑最早上车，结果上车后这才发现护照忘带了，他要去联合国大厦见潘基文。前一天晚上，秘书处再三提醒要带上护照，他又匆匆跑回去取护照，回来时就迟到了。

柳传志问大家这种情况算不算迟到，于是，当着冯仑的面，大家举手表决，表决结果是下次不管发生什么情况，不管主观还是客观，只要是迟到就一律罚款，但从下次开始，这次不算。

两天下来，司库收到3000美元。中国企业家俱乐部创始人刘东华，因为睡过头而迟到十分钟，贡献了1000美元，还要满脸赔笑第认错。

柳传志说，罚款不是目的，只要说明制度定了就要执行，不管什么情况。但一是千万不能随便制定不合理制度，使之执行不下去；二是制定时要表决通过，有合法性；三是执行时须坚决，“王子犯法与庶民同罪”。

                                 （摘自《山海经·人生纪实》2011年第12期）

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