《一本化三本 落地方生根》
中国化管理要变人力资源为资本
（内容提要：本文主要从管理的角度论述人力资源与人力资本的区别。强调中国化管理只有在人力资本和知识资本的落实上下功夫，才能变客体为主体，变消极为积极，也才能较好地化解劳资矛盾，解决分配不公和两极分化的问题。）
关键词语：以人为本 资源 资本 主体 客体
“以人为本”是当今各级各界的领导人和管理者经常讲的一种理念，也是一个弹性很大的复合概念。要想通过管理把这个口号变成实践，必须从理论与实践的结合上搞清楚：“何谓以人为本”、“为何以人为本”、“如何以人为本”？
众所周知，立场决定观点，观点决定是非。就企业管理而言，要想使以人为本的理念真正变为企业管理的实践，作为管理者必须从立场和观念上来一个彻底的转变，真正认识到管与被管是一个利益共同体。真正搞清楚：人力到底是资源还是资本？人力资源怎样才能转化成名副其实的资本，而不是雇佣劳务？知识怎样才能和管理决策、科技专利、文化信息等做到分合有度，相对统一？又怎样才能使人力资本和知识资本相对融合，互补互依，从根本上解决人以企业为家，企业以人为本的问题？
笔者通过几十年的学习、观察、研究、思考，结合自己四十多年的切身实践，深刻地认识到：人类作为社会的主体，是以体力劳动和脑力劳动两种形式参与社会活动的。这两种劳动的存在形态和表现方式，的确具有明显,甚至性质上的区别。前者是有形的劳动，需要时间和空间来实现，可测可控性较强；后者是相对无形的劳动，其劳动过程看不见、摸不着、测控甚难。作为管理者要想真正组织好自己所从事的社会实践，只能对这两种劳动，在认知、运用、激发、掌控和成果上加以区别。而决不能依此把他们分为主体与客体。“劳心者治人，劳力者治于人”的传统观念，把这两种不同形式的劳动，人为地分成主体与客体，误导着几千年人类社会的阶级分化。从而使人类远离天人合一的基本规律，人为地制造了一系列事与愿违的异化现象。大量古往今来的社会现实证明：“资源”和“资本”一字之差，地位、心态本质有别。资源是客体，资本是主体；客体只参与执行,不参与决策，只参与简单再生产的直接分配，不参与扩大再生产的决策和剩余价值的再分配。客体对主体的决策，无论是主观愿望，还是客观行为，往往多是消极认真。所谓消极认真，就是客体只对自己的行为及其过程负责；而不对主体的决策和行为后果负责。
基于上述认识，笔者逐步总结创立了以突出管理地位，细化管理网络，融合主客关系，化解劳资矛盾为目的的“效益四边形理论”和“立体动态管理模式”，统称《三本五分说》。其宗旨就是把人力资源真正转变为人力资本。
根据这套理论和方法，笔者1980年在商业系统抓点，成功地搞过“小百分算奖”；1985年在基层当乡镇长，用职务补贴和工作量补贴加业绩考核的办法，较好地解决了农村干部管理和报酬分配问题；1986年笔者在承担国家“七五”星火计划项目，组建牧工商联合企业时，依据这套理论和方法，取消了干部与职工、固定工与临时工之间相对僵化的界限；抛弃了档案工资，建立并认真实行了岗位工资和厂龄、职龄补贴递增，以及骨干竞争上岗等一系列行之有效的规章制度，致使企业规模效益连年翻番。在企业上规模、上档次的过程中，先后赶上国家紧缩银根，压缩贷款，为确保新上项目如期投产，曾经两期拖欠员工工资，一次四个月，一次七个月，广大员工不仅毫无怨言，而且，各项工作照常向前进展。之所以能有上述效果，就是因为我们用制度把人力资源转化成了人力资本。
实践证明，企业要想彻底摆脱“工资越高员工越懒，奖金越多人心越散，企业越大领导越累，竞争激烈骨干难管”的困扰，投资方和经营管理者，必须在调整立场观点的同时，对企业的性质和管理的本质要有一个新的认识，一定要懂得企业的自然属性，是“骨（骨干）、肉（员工）、筋（制度）、血（资金）、神（理念）”五位一体，高度统一的有机、复合、生命体；管理的本质：是过程、是手段，而不是目的。企业管理不是少数领导人的个人行为，而是从决策到执行，从上到下，若干个责任结节组成的责任网络，及其所产生的网络效应。
据此，笔者通过效益四边形理论，提出了新资源五分说，即“资金、技术、劳务、市场、管理”五大要素说，突出了管理的地位和作用。笔者的效益四边形理论，把上述五大要素分别用线段来表示，设资金线为底边，技术线垂直于资金线的左端，劳务线和市场线分别作上横边和右竖边，于是就组成一个四边形。四条边线如果相等，该四边形即是正四边形。如果其中有一条或几条短线，这个四边形，就是以资金线和技术线相交为直角的定型四边形。管理就是连接和掌控四条边线的对角线。以CEO为代表的管理网络积蓄着企业发展的潜能。管理网络的水平越高，企业发展的空间就越大。
效益四边形理论，通过对管理作为责任网络的分析和劳务作为五大要素之一的定位，使所有从业人员，不论一般员工，还是管理骨干，都由资源变为资本。在这个理论框架下，脑力劳动和体力劳动，管理与被管理，是头羊与群羊的关系，而绝不是羊倌和群羊的关系。
为了使“效益四边形理论”即新资源五分说的理论，变为经济运作过程中的实践，笔者又总结出一套以“一改、两分、三个立体”为基本内容的立体动态管理模式。所谓“一改”，就是从根本上改变企业所有从业人员的报酬分配方式，改定量早发吃成本，为变量后分吃成果；所谓“两分”，一是把从业人员的工作岗位和领导职务分开；二是把岗位报酬和职务津贴分开，突出职务责任；所谓三个立体，就是岗位报酬立体测算；主要指标立体分解；最终效益立体分配。“一改”是实现关系质变的战略措施；“两分”是实施“一改”的策略措施；“三个立体”，是落实“一改”、“两分”的具体方法。
笔者创立《三本五分说理论》的动力是社会发展的需要；依据是对中华民族优秀传统文化精华与时俱进的感悟。就是对因果缘续规律、结构效应规律、以及本人总结归纳的责权利天平理论、梯田管理理论和心理平衡理论的交叉运用。
实施两本落地工程的意义主要有以下三条：
第一、企业是社会的基础，通过在企业实施两本落地，变资源为资本，彻底改变分配机制，填平主体与客体之间的鸿沟，缓解甚至消除劳资矛盾。
第二、通过两本落地可以科学有效的解决分配不公的问题，进而逐步缩减各级各界相关级别与行业之间的收入差距。既有利于充分调动各方面的积极性，又有利于共建和谐文明的新社会。
第三、两本落地，五大要素同心同德，使所有从业人员变消极认真为积极认真，企业由此获得了竞争与发展的内在活力，从而使货币资本的保值、增值有了制度和组织保障，也为国民经济的发展充足了后劲。
古今中外，任何一个新理论的提出，都离不开古圣先哲的积淀，但是，要
想得到当代社会的认可并加以推广，更需要当代权威的指导和支持。“创新难，推新更难”！如果大家认为本文的理论和方法成立，而且可行，本人愿与一切有共识的朋友，共同作好管理理论和制度创新的这篇大文章。
本文作者——
原中国社会科学院工业经济研究所 专家委员会 委员
中国传统文化研究会 副会长 高级经济师 马 东 来
联系电话： 18607792115 邮箱：[email protected]
（本文载北京大学和复旦大学《中国化管理思想论坛2007年年会论文集》）