时代盛产悲剧，领导认清自己！
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言：
这是一个知识为王的伟大时代，中国高等教育的大门向越来越多的人敞开，数以千万计的学生步入前人不可想象的大学校门，成为天之骄子，接受着知识的洗礼；这是一个无奈的时代，百万计的大学生在走出校门后不知道该去何方，毕业就是失业，“海归”变成“海待”的现实让人们无奈地选择了创业；这是一个英雄辈出的时代，我们能看到那些伟大的商业领袖在远离校园之外，创造了一个个商业奇迹，一个个草根富豪的崛起让人们感受到了创业带来的财富奇迹；这是一个人才为王的商业时代，各大公司高呼着“21世纪人才最贵”的口号，拼命寻找着自己想要的人才；这是一个流行“漂泊”的年代，人们带着各自的梦想“北漂”、“南漂”，在城市的人流中，每个人都在寻找着自己的位置。
当我们冷静下来才发现，这也是一个盛产悲剧的时代，一个令人迷茫的时代，一边是媒体高呼着“鼓励创业”，一边是每天都有一批创业失败的公司从一幢幢写字楼里溃败出来。于是我们开始意识到，并不是每个人都能创业，并不是所有的人都可以成为商业领袖，并不是每个人都拥有并能把握住那些成就商业领袖的时代机遇。
我们可能会愤愤地想，我们是211大学培养出来的高层次人才啊，我们是想当将军的啊，可你们却想让我们当士兵！不错，不想当将军的士兵不是好士兵，可绝大部分将军都是从士兵做起的。绝大部分精英，也都要通过最基层岗位的历练：总经理是从销售员做起的，校长是从助教做起的，如此等等。对于绝大部分人来说，如果你想成为将军乃至三军统帅，打下一片江山，你就得准备从士兵做起。
在中国革命的先驱者中，我们可以看到这样一群人：朱德、周恩来、邓小平、陈赓……他们放弃了优越的环境，甚至放弃了国民党的军中要职，选择了和普通士兵一样，一步步丈量了两万五千里的长征路，吃草根，嚼树皮，最终取得了革命的胜利。
人们会了解并跟随他们看到的真正以诚待人的人，尤其是那些一生都能够真心坚持自己的信仰，从不退缩的人。我们都能列举出众多这样的领导者来，并且一致对于这些形色各异的人物给予认同，比如纳尔逊.曼德拉、莫罕达斯.甘地、奥普拉.温弗瑞、穆罕默德.阿里和温斯顿.丘吉尔等人都是其中典范，他们的事迹也显示出真诚可以通过不同方式加以展现。
我把这称为“坚持真我”，意思是指即使在最艰难的情况下也有能力保持本色。这里需要你接受一个相互矛盾的论点：作为一名激励型的领导者，你要熟悉自己的专业领域；当有不熟悉的地方时，又要敢于承认。也就是说，你必须在充满自信的同时又敢于承认自己的不足。
谭小芳老师（官网www.tanxiaofang.com）认为，对于我们大多数企业领导而言，承认自己有弱点是一件非常困难的事情。但是在商业世界之中，做回自己要更加复杂得多，因为这将要求你在与形形色色的人相处融洽的同时，还得保持真实的自己。显然，你不可能对同事或者客户说：“我就是这个样子，接不接受随你。”只要你还想出人头地，就不可能这样去做。相反，你得想方设法增加你的吸引力和影响力，而不是令人讨厌或抵触企业文化。
“做你自己。”我打赌，类似的话你之前肯定听过很多次，至少我是如此。而且，我相信也有人告诉过你，做生意跟做人一样，保持本色就会被人认为你是值得信赖而又真诚的。如果你没有这两种优点，那你已经是一个失败者，因为没有人会跟随你太久。
有趣的是，人们总是在不经意间显现出这方面的智慧。比如，第一次面试或者第一次约会前，会有人告诉你要做你自己，以此来帮助你平静心情或消除压力。其实这是在暗示你，不要太过着急，放松自己，做你自己就好。当然，说总是比做要容易。在现实中，做自己远没有大多数人想象的那么容易。
想一想，你是不是经常会将某个其实你并不是很了解的人—这个人也许是你的某个同事，也许只是在电视上露面的人—认定为虚情假意。在2008年美国总统初选时期，我记得在多个场合看到过各个党派的候选人在努力为自己的竞选奠定根基时一次又一次自乱阵脚的新闻。
有一则新闻是关于奥巴马在宾夕法尼亚州的竞选活动。他在该州的选票落后于其他候选人，为了能亲近工人阶级的选民，他穿上保龄球鞋并走上球道，扔出了一个洗沟球。如此糟糕的表现不仅是因为他拙劣的技巧，同时还因为他的动作显得十分僵硬且不自在，这确实令人尴尬。与之相反，在接下来同当地选民进行的他最喜欢的篮球比赛时，他的表现就要放松和随和得多。那就是他的拿手绝活，你一眼就能看出来。顺便说一句，他在比赛中还做出了非常漂亮的跳投。
与此同时，媒体正在大肆抨击希拉里.克林顿在印第安纳州的酒吧里喝威士忌和啤酒的行为。Gawker网站就是其中一家媒体，他们嘲讽希拉里唯一能吸引那些蓝领选民的方法就是把自己喝得跟他们像哥们儿一样（但不幸的是她选择了加拿大出产的威士忌）。而在新汉普郡则发生了另外一件事。一位选民问希拉里是如何日复一日做到如此勤勉的，她咳嗽了几下清清嗓子，然后回答道：“做到这点可不容易，如果不是我满腔热忱地相信我所做的都是对的，那么我也做不到。国家给了我如此多的机会，我可不甘心让我们落于人后。”这次真挚的情感表白打动了人们。在这则新闻被媒体反复播放之后，她得到的选票数直线上升，并赢得了新汉普郡的初选。
随着知识经济的发展，在西方国家的企业和公共机构中，普遍提倡一种“自我领导”与“超级领导”的新的领导模式。弄清了领导替代现象就容易理解什么叫“自我领导”。随着知识经济的发展，在西方国家的企业和公共机构中，普遍提倡一种“自我领导”与“超级领导”的新的领导模式。所谓自我领导，顾名思义，就是自己领导自己，即下属如果有了自我控制的能力，就能够以一种负责任的方式来迎接挑战。
当领导者的能力和素质充分提高后，他们会有一种崇高的使命感和责任感，会全身心地投入工作并最大限度地激发自己的创造热情，他们会正确预知自己工作的效果并加以合适的评估，他们会主动地与他人协作去争取团体的绩效，他们愿意并有能力自己领导自己。自我领导强调领导者完全可以根据自身情况确定奋斗的方向和目标，确定目标的优先顺序，确定自己前进的步骤和策略，甚至确定工作的时间和地点。
自我领导强调领导者自行进行奖励和惩罚。自我领导者要在工作中善于发现激励因素，善于“享受”工作带来的“回报”。自我激励要落实在行动上。比如本周工作自认为成就很大，周末就可以到海边度假，既放松了身心又激励了自身的干劲。中国有句古语叫“不用扬鞭自奋蹄”，其实讲的就是自我激励的道理。此外，自己若做错了事要及时自我惩罚，以便接受教训，改正错误。
自我调节，建立在自我意识的基础之上。你也许不能够彻底驱除心中的恐惧感和敌对情绪，但你却能够调整并有效控制这些情绪。一个老板的暴怒可能令人害怕，却无法令人折服。可以发现，在军队的新闻发布会上，自我调节的作用特别明显：语气温和的将军或海军上将能够赢得我们的尊重，使我们愿意去耐心倾听，即便他们正在谈论一些紧迫和残酷的局势。
如果你已经确定自己是一个优秀的领导者，很好。然而，同时你也必须去了解一下和你一同工作的人们是否也这么想。为了保证经理阶层能够通过不同的观点获取有益的批评，公司需要去调查了解客户、领导者以及其他和这些经理人地位相当的人，以对他们做出恰当而客观的评估。
这时，如果其他人的观点和你不一致，结果很可能会是一个令人不怎么愉快的提醒。本书的评估准则为领导者们提供了一个了解其他人对自己看法的机会，同时这种方式不具任何威胁性。举个例子，有个法国的高层领导者请她的领导者用本书提供的评估准则来对自己进行评估，发现在领导者的眼里，她被认为是在诸多职业技能方面的行家里手，但在分派工作方面却很薄弱。了解到这个评估结果后，她开始重新考虑自己委派任务的方式而没有感到被众人围攻的烦恼。
著名企管专家谭小芳老师（预定管理者自我管理培训，请联系13938256450）表示，企业为什么总是出现这样那样的问题，不是效率不离就是质量不稳，不是领导者不敬业就是执行不到位……其实，制约企业发展的最大因素是缺乏高素质的管理者和领导者，没有高素质的领导者，战略、愿景、执行、细节等就是水中花、雾中月。管理的职能也不再停留于原先的计划、控制、组织和协调，管理最终会从关注工作到关注人的整个人生，从人事管理走向自我管理。要提高管理者和领导者素质就一定要落实到自我管理．企业要成功必须推行自我管理。
要想管理好别人，首先要管理好自己，优秀的领导者必定是卓有成效的自我管理者。那么如何管理好自己，增强自己的核心竞争力，让事业更为成功、生活更为和谐呢？你希望成为一个卓有成效的管理者吗？高效能的管理者才能创造高效能的企业，而管理者的效能主要来自于良好的自我管理和职业习惯。自我管理是一门科学，也是一门艺术，是对自己人生和实践的一种自我调节，也是人生成功的催化剂。达到自我管理，我们可以逐步走向自我完善，最大限度地激发自身潜能，实现人生的最大价值。
在智慧女神雅典娜神庙上刻着唯一一句话：“认识你自己。”我想——所谓自我管理，就是指个体对自己本身，对自己的目标、思想、心理和行为等等表现进行的管理，自己把自己组织起来，自己管理自己，自己约束自己，自己激励自己，自己管理自己的事务，最终完成自我奋斗目标的一个过程。著名企管专家谭小芳老师表示，领导者自我管理作为领先企业的创新实践，正得到越来越广泛的认同、学习与创新。
踏着职场的阶梯一步步走上来的每一位管理精英，有必要学习自我管理吗？答案是：管理的真相就是管理者的“自我管理”，“自我管理”需要管理者终身修炼和学习！自我管理技能是每一位管理人员的必修课，也是目前经理人员管理素质的短板。管理大师德鲁克说：“管理者能否管理好别人从来就没有被真正验证过，但管理者却完全可以管理好自己。实际上，让自身成效不高的管理者管好他们的同事和下属，几乎是不可能的事！
世界现代史上有这样三个人。第一个人年轻时曾经信奉巫医，酗酒成癖，嗜烟如命，有两个情妇；第二个人刚刚走上社会时最大的特点是贪睡，每天到中午才起床，每晚要喝一公斤白兰地，曾因吸食鸦片被两次赶出办公室；第三个人曾经是国家级战斗英雄，坚持素食，不吸烟，只是偶尔喝一点啤酒，在整个青年时代没有任何违法犯罪的记录，一次都没有?在这样三个人中，哪一个能成为造福人类的人呢?毋庸置疑，多数人的选择都是第三个人。然而，这个选择是大错而特错了。
这三个人都是第二次世界大战期间的风云人物：第一位是富兰克林·罗斯福，身残志坚，连任四届美国总统；第二位是温斯顿·丘吉尔，英国历史上最著名的首相，曾获1953年诺贝尔和平奖；第三个是臭名昭著的阿道夫·希特勒，一手夺去了几千万无辜生命的法西斯恶魔。
之前的很多次培训课堂上，有学员问我：领导者自我管理——到底管理的范畴是哪些呢？企管专家谭小芳老师表示，领导者自我管理的范畴大致包括：领导者对企业组织“引导方式”的认同程度，对一定的文化价值体系的理解和兴趣程度，自律感、羞耻感、自我约束力以及自我激励能力，工作中所表现出的主动性和能动性，对所承担工作和达到组织所设定目标的自信心，克服困难和战胜挫折的勇气，对同事的尊敬和在工作中体现出的协作精神，等等。
作为经理人来说，能不能进行自我管理是非常重要的。经理人不是天生的，每个人都有管理的能力，问题在于他表现出的多少，当一个人实现了自我管理，体现出潜在的管理能力，他就会真正地上升为经理人。演员阿诺变成州长阿诺，靠的不是钢铁般的肌肉，靠的是自身钢铁般的意志。纵观古今中外，凡大成者，绝不仅仅是被别人管理或管理别人中获得成功的，无不是通过严格的自我管理才获得大成和圆满的。
高效能的管理者才能创造高效能的企业，而管理者的效能主要来自于良好的自我管理和职业习惯。你希望成为一个卓有成效的管理者吗？自我管理是一门科学，也是一门艺术，是对自己人生和实践的一种自我调节，也是人生成功的催化剂。达到自我管理，我们可以逐步走向自我完善，最大限度地激发自身潜能，实现人生的最大价值。要想管理好别人，首先要管理好自己——优秀的领导者必定是卓有成效的自我管理者。那么如何管理好自己，增强自己的核心竞争力，让事业更为成功、生活更为和谐呢？
谭老师对多个企业家曾强调：只有善于自我管理的领导者，才能考虑“无为而治”——比如，万科董事长王石，可以说是最典型的“无为而治”型的企业领导。王石这种“不知有之”的管理境界，就是“无为而治”，要实现“无为而治”的管理境界，需要具备一个关键条件：领导者的自我管理能力。1984年创立万科的王石，22年间，王石在3件事上成为了中国职业经理人的楷模：
1、不断变革的战略创新能力。
每一次市场环境变化，王石都能带领企业敏锐地进行战略转型。2006年以来，地产行业宏观调控，中小地产商资金链条吃紧，万科凭借其早已构建的融资通道并购整合，进入“资本+管理+品牌”为王的时代，成为中国地产的标杆。
2、国内首倡职业经理制度。
王石除了推动万科在中国率先确立了规范公司治理结构，使股东、董事会和管理层的职责和权利界定得比较清楚外，他首倡打造职业经理制度，强调“弱化个人作用，强调制度作用”的理念;强调管理队伍整体建设，定期业绩评价，鼓励称职的职业经理为公司长期服务。
3、独特的做秀方式和生活方式。
王石可谓CEO明星化的最早典范之一，传统媒体做秀，担任摩托罗拉和中国移动广告代言人，博客做秀，甚至在会见国家领导人时，说话做事切中要害而又投领导所好，都是王石的强项。而攀登珠峰成功，则成为王石独特生活方式和管理公司方式的顶峰之秀。
曾经询问过柳传志身边的工作人员：“局外之人总会被柳总的个人魅力吸引、感佩，在你看来，柳总的最大优点是什么？”“自律、自持。”到现在为止，都认为，这四个字是对柳传志其人最为精当的评说。每每此时，也会回想起冯仑对柳传志的评价：“伟大在于管理自己而不是领导别人”。
谭小芳老师还了解到：2007年上半年，温州商界邀请柳传志前往“交流”。当时，暴雨侵袭温州，柳搭乘的飞机迫降在上海，工作人员建议第二天早晨再乘机飞往温州，柳传志不同意，担心第二天飞机再延误无法准时参会，责人找来“公务车”连夜赶路，终于在第二天上6点左右赶到了温州。当柳传志红着眼睛出现在会场时，温州的那位知名企业家激动得热泪盈眶……这就是柳传志，以“管理自己”的方式感召他人——建议我们的企业家都可以首先这样约束自己，然后再去影响他人。
而作为一名自我领导者，工作是诊断和确定自己需要从上司那里获得社么。很多针对领导力主题的调查都是从领导者的角度来写的——从上至下的角度。领导者授予你更大的权力或激励你更投入地工作。自我领导者自己做主，对授予他的权力和责任负责到底。只有这样，才能实现人力资本的投资回报最大化！