前 言
近年来，员工心理健康日益引起人们的重视，越来越多的企业开始将其作为管理的重要课题去应对。据统计，每年我国约有数千万人遭受职场压力困扰，与此形成强烈反差的是绝大多数人应对职业压力的能力非常有限，意识非常淡薄。很多人已经对职业压力习以为常。长此以往，心理压力严重侵蚀个人身心健康，轻则失眠、焦虑，重则抑郁、精神失常，这不仅影响到工作的效率和状态，也影响到家庭和谐，更有甚者危及社会的安定。近两年，富士康、华为等公司接连出现跳楼事件，这种因心理偏差出现的极端个案震撼了社会各界，员工心理健康开始被人们所重视。上世纪四十年代，美国首先提出员工心理援助计划，简称EAP，历经几十年的改革发展，EAP的理论和方法已经日臻完善，其务实的效果得到世界各大企业的充分肯定。10年前，EAP被引进中国，经历了曲折艰难的本土化进程以后，如今中国的EAP技术已经逐渐成熟和完善，很多大型企业，比如中石油、联想集团、移动公司都已经全案引进，去的了良好的效果。
东莞天使咨询公司从成立之初就确定了成为专业EAP服务提供商的经营目标，作为东莞本土公司，为了全面服务客户，想客户之所需，天使咨询为中小型客户量身打造了专项EAP套餐。该方案内容实用、实施周期短、费用低廉，对于中小企业化解意外的经营风险，提升员工整体心理水平具有立竿见影的效果。
中小企业员工心理优化整体方案
一、全员心理普查
方法：心理量表测评、问卷调查。
目的：筛选企业中潜在的心理危机者，进行主动干预，从而降低企业意外事故的风险。同时，了解企业员工整体心理状态和水平，为后续方案做好基础。
实施：天使咨询公司
流程：宣传——员工组织——调研——分析——形成报告
二、专题培训
专题内容：员工心理危机干预——原理与方法
培训人群：本专题培训分两个层面，一是针对企业管理人员，内容侧重于发生员工心理危机时如何处置（比如自杀、自残、伤人等）。二是针对普通员工，内容侧重于自我心理保健和家庭关系处理。
课时时长：3课时
三、团体心理辅导
形式：针对调研结果有针对性的设计团体心理辅导内容，主要以轻松、愉快的团体活动展开，互动性好。
目的：释放心理压力，干预不良心理焦点，自省等，最终提升心理状态，强化职业认同感，优化团队凝聚力。
参与对象：全员
四、一对一个案咨询
形式：面询或者电话咨询
对象：有需要的个别员工。
目的：作为重点和难点去主动干预，帮助客户化解潜在危机。
五、评估跟进
评估目的：检查、完善、修正。
评估方法：观察法、测量法。
评估时间：方案实施后一个月。
评估成果：形成评估报告并制定跟进方案