一个成熟的团队,必须明确团队中每一个成员的职责,即要清楚告诉团队成员自己要做什么。在团队中,一个成员充当的角色,知道自己做什么,无论是发挥个人擅长,还是助于团队达成目标,都是十分重要的。
我在深入到企业实践当中,接触到不同类型的团队,除开团队为完成企业布置的任务而存在之外,似乎没有我们想象的那么完美,绝大多数团队并没有清楚告诉成员自己要做什么,导致对于企业布置的任务拖泥带水,完成任务的时间一再拖延。
一家做建材的公司,为加强终端执行力,组建一支终端运营的团队来完成任务。当团队组建时,老板对团队每个成员豪言壮语一般之外,就简单分配一下任务,然后说开始分头行动了。我欣赏这个老板的激情与速度,可是当我们协助品牌营销时,与其团队成员沟通时,发现他们都有困惑,即他们到终端走访时,遇到了很多问题,而这些问题,有涉及到终端形象生动化方面、有涉及店员销售说辞方面、有涉及到对于店员激励机制及管理等,在面临这些问题时,每个人都感到束手无策。
结果,团队组建还不到一个月的时间,不但终端执行力没有加强,团队成员之间互相扯皮,乱象在这一支还没有成熟的团队中横生,老板自己也感到无奈,心想自己规划好的事情,却因自己用人不当而心寒。
当团队出现这种问题时,说明企业对团队的成员的要求,特别是团队舵手在组建这个团队时,对成员的擅长没有深入去了解,当人选来成为其中一员时,自然达不到完成团队任务的要求。
全国一盘棋。一个公司在组建这个团队时,不仅为了完成任务,设定目标之后,要有针对每个成员做什么,各自将自己的负责好,在团队的筹备之中,达到设定目标,这一团队作业模式才能形成棋局。