各位股东同仁大家好!
依照《中华人民共和国公司法》和《浙江太子龙服饰股份有限公司章程》等相关规定,我受浙江太子龙服饰股份有限公司全体董事的委托,全权代表董事会向浙江太子龙服饰股份有限公司的广大股东同仁作2011年度的董事会工作报告,不足之处,还望各位股东多多地给予批评和包涵。
2011年,欧洲主权国家债务危机持续恶化,欧美日等发达国家经济复苏乏力、受宏观经济刺激政策---量化宽松货币政策的影响,全球性通胀压力不断增大,国际经济形势持续萧条低靡。与国际宏观经济环境相一致的是,伴随着国内支柱性产业---房地产业全面进入宏观调控期和人民币汇率下行通道受阻等影响,CPI指数再一次回归高位。从拉动国内经济增长三驾马车的经济构成要素来看,由于出口和投资增速的相对放缓,迫使政府不得不注重国内消费对GDP的拉动作用,不得不把扩大内需视为拉动经济增长发展的核心要素。为此,各级政府相继推出了一系列旨在扩大国内消费的政策性举措,以期在短时期内迅速改变国内经济的持续颓势。
与此同时,中国品牌服装企业也持续地保持了高速的增长势头,这主要得益于民族品牌服装市场环境的不断优化和居民消费理念的日趋成熟,主要得益于民族品牌服装形象和产品技术创新地快速升级,以及网络渠道的加速优化和终端窗口等核心竞争力要素的整体提升,从而极大地推动了国内消费观念、消费结构和消费模式的不断升级转变,特别是民族品牌男装的议价能力得到了前所未有地提升。
二、经营情况回顾
2011年,尽管面对复杂多变的国内外宏观经济环境以及国内服装行业总体保持快速增长的冰火两重天的诡异市场环境,但是,浙江太子龙服饰股份公司全体员工在公司强大企业文化的战略导航和内部战力的协力凝聚下,在集团董事会集体的坚强领导下,广大员工既没有悲观失望,更没有盲目得意,而是冷静地思考和科学地面对,广大管理干部始终坚持太子龙集团提出的科学品牌发展观理念和“让世界责任起来”的企业使命;始终坚持“无我,实现自我”的核心价值观观和“敛于心 展于行”的行动指南;始终围绕“做优、做透、做强、做大”的品牌战略;始终专注于时尚商务休闲的个性化产品研发和品牌终端的创新设计,卓力强化产品制作的精湛工艺与技术支持,不断致力于多元化消费市场的多层次、个性化与时尚产品的提供。特别是针对太子龙品牌服饰现有的供应链整合再造与模式创新,以及对市场网络渠道采用了外延式扩张策略与内生式提振相结合的双引擎渠道驱动模式,积极地拓展二三线城市的销售终端,通过对现有门店采取对路货品--创新陈列--针对促销--精准导购四位一体终端运营模式的精耕细作与整合,使得太子龙服饰股份公司在报告期内取得了相对较好的经营业绩。(略)
三、总体工作回顾
(一)股份公司战略重组,规范治理显成效
2011年,公司治理进一步规范与完善,改组了董事会,聘请了独立董事,成立了战略委员会、审计委员会、提名委员会、薪酬与考核等专业委员会。与此同时,围绕2011年度战略主题和运营目标,公司文化体系化建设取得显著成效,公司经营战略进一步精确明晰,特别是在品牌、渠道、研发等战略业务方面均取得良好的进展,公司资金优势能力大大加强。
(二)2011年度管理工作取得了一大经营成效,二大文化成就,三大运营体系,四大管理成果。
一大经营成效:公司业绩较2010年同比增长了63.18%;
二大文化成就:2011年度,浙江太子龙服饰股份公司首创的《卓绝领航的国际企业文化体系框架图》和《卓绝领航的国际品牌文化体系框架图》开辟了国内外品牌文化和企业文化的历史先河。从2011年3月30日起至今,太子龙公司首创的系统性、创新性企业文化和品牌文化研究成果,就不断地被国内外学术权威和主流媒体的重量级理论所验证。特别引以为荣的是,两大框架体系的代表作之一,也就是即将于下月和人民出版社再次合作出版的《国家品牌生产力》核心思想---文化立企 品牌立国理论的前瞻性和科学性被世界产权理论鼻祖,1991年诺贝尔经济学奖获得者罗纳德-科斯教授于2012年4月7日在《华尔街日报》发表的《中国是如何实现大跃进的》全面验证,这标志着太子龙企业文化和品牌文化的国际前瞻性和科学性思想位列于世界的前沿。同时,也正是因为太子龙服饰股份公司在2011年度取得的两大卓越文化成就,被中国企业联合会,中国企业家协会的主要领导和中国企业文化泰斗级专家贾春峰教授赞誉为“文化典范当之无愧”。在本月11号于重庆召开的“中国企业家年会上”,受之有愧的是,我本人也因此获得了由中企联授予的“全国优秀企业家”殊荣。
三大运行体系:市场运行管理、信息化决策、财务管理三大运营体系不仅为公司的战略导航、科学决策和内控管理奠定了体系化的基础保障,更为各分子公司的职能机构在体系化建设和科学运营上明确了导向。
四大管理成果:
A、公司始终致力于品牌文化与企业文化的深度结合与运用,获得了“浙江省企业文化示范基地”光荣称号,公司凭借5114的ABAS综合得分,光荣地提升了“世界品牌500强”名次,获得了“2011中国500最具价值品牌奖”“2011浙商领军品牌”等荣誉。
B、引进了诸多创新型人才,搭建起了相对科学完善的人才梯队,这为公司全力冲刺“2012奋斗年”和品牌持续发展奠定了坚实的团队基础;
C、创新了运行模式。创新性建立了适应现代市场要求的以商品运行为核心的业务流程模式,增设了商品中心职能。这为强化流行趋势、市场调研分析,为加强商品品类和新面辅料的先期开发,为完善商品企划、货品结构,为产品紧扣品牌风格、季节主题,为强化商品动态管理、商品价格波段和商品上货波段科学设计;为增强市场货品的科学调度和存货的有效控制,为强化市场准确并快速反映能力的提升打下了基础保证,必将显著提升太子龙品牌在终端市场上的综合竞争力。
D、 通过系统化的品牌文化梳理研究和持续化精准定位推进,公司再次成功的清晰、创新、升级了太子龙品牌风格定位,新一代卖场形象即将面世。
(三)确立了2012战略主题---奋斗年
“奋斗年”意指奋发进取之年、奋发有为之年、奋发图强之年。奋斗年战略主题的提出,
1、旨在号召全体同仁携手“做优、做透、做强、做大”太子龙品牌,确保太子龙品牌服饰始终走在中国品牌男装市场的最前沿和持续引领中国男装商务休闲品牌新风尚;
2、旨在推进太子龙服饰股份公司的规范管理 创新品牌 战略布局 创新机制,以及抓住龙年工作重心等方面,全面迈进迎难而上、锐意进取的新局面;
3、旨在号召全力推进浙江太子龙服饰股份有限公司早日上市的各项工作;
4、旨在号召公司员工抓住“龙年”契机,做强“龙”文化精神,做好“龙”文化营销。
红旗一:围绕目标强管理----业绩同比增长62.4%
创新力是太子龙公司屹立民族同行之本,执行力是太子龙公司稳健发展之根。如何强化太子龙企业规范化管理和精细化运行,就必然成为太子龙公司实现2012奋斗年主题目标的两大核心要素。为此,通过规范化的制度管理与科学的激励机制及工作作风监督等举措,来卓力强化和提升公司的管理效能;通过系统化、专业化地培训学习,来强化管理团队的职业素养和专业能力;以商品运行为核心的业务流程,通过突出单店效益这一核心目标,要求广大干部务必用经营的思想来审视和改造公司业务的全流程。在经营管理成本控制的细节上下功夫,全面注重向创新思维求发展,向精细化管理要效益。让降本增效和“全员营销”、快速反应成为公司每一位员工的主动意识与自觉行为,让所有员工的努力成果最终都在单店业绩上得到完美地体现。
2012年特别是要从“增强执行力”“提升干部素养”“创新思维”“规范运行”“精益管理”“严控流程”“快速反应”“降本增效”这些关键词中抓落实。重点快速加强市场营销管控体系建设,加强采购、生产制造成本和市场营销费用控制,快速完善履行商品中心职能,强化行政、财务监督职能,提升财务人员业务水平,提升营销人员的法律、规范意识和业务洽谈水平。
红旗二:围绕文化强品牌 再掀太子龙品牌风尚新浪潮
品牌文化建设为先行, 通过系统化的品牌文化梳理研究和持续化精准定位推进, 公司再次进行了创新、深化、清晰太子龙品牌风格定位和形象——品牌风格走雅致 产品创新向年轻 视觉形象领时尚 货品陈列显艺术。
1、品牌风格走雅致:都市心理年龄37岁左右的“雅致”生活形态的奋进中男人是太子龙品牌诉求的核心消费群体。雅是儒雅之意。指博学的文人雅士,或谓温文尔雅的风度气质;雅,雅量。大气,宽宏的气度;东亚文化之根和中国素养之本——儒家文化。致是精致、细腻之意,寓意太子龙品牌诉求的目标客户群体是气质儒雅、精致品味的男人,弘扬“袭太子的风度与龙的传奇于一身,展男人的气魄于博的精神于一世”之太子龙大气、潇洒、刚毅、内敛的品牌精神。
2、产品开发向年轻:随着中国人物质水平的快速提高,人们的生活方式的快速转变,越来越追求轻松、简单、时尚的生活方式;以及惯以全新生活方式的新一代年轻定位群体的跚跚迎来,所以,我们必须从转变、迎合的理念创新概念、创新产品,看“新生代”生活,做“新生代”产品——年轻、稳重、时尚。
3、视觉创新领时尚:视觉营销,创赢终端新风范。作为全方位展示品牌魅力的窗口---终端卖场必须全力构筑起视觉形象艺术化,道具货架功能化,卖场空间生活化,卖场空间人性化的新视觉格调——年轻化、生活化、功能化、时尚化、艺术化。使太子龙品牌持续领创中国品牌男装新风尚。
4、货品陈列强艺术:首先,设计师要紧扣主题组货,客户或店长要紧扣主题订货,特别是陈列设计师要紧扣主题创意,现场陈列师要根据品牌文化、卖场空间、货架道具创造性发挥和精心布置,店长、导购要精心研究和维护店铺陈列模版。
红旗三:围绕业绩强创新 多管齐下创实效;
1、品牌发展新模式——打造亲情店、集合店模式。
1)三口之家“亲情店”。全力打造集TEDELON太子龙 TEDELON WHITE白色 LONGTAIZI龙太子三品牌的三口之家“亲情店”。探索性地走出一条“以龙文化为基因,以亲情和爱为主题”的亲情概念店。此模式既对应公司提出的“提升店铺客单量”,又起到集约管理降低终端管理成本,更为社会奉献了一份肩负营造“和谐幸福家庭”的太子龙责任使命的服饰专卖店。目前这个创新性的营销模式对于太子龙公司而言,时机已经成熟了,而我们所需要快速着手解决的问题主要是在品牌文化的融合、店铺形象的整合设计,以及需要快速寻觅350—500平方米的店铺。
2)多品牌集合店。大力打造集公司旗下5个品牌的品牌集合店。探索出一条以细分群体、不同定位、集约管理、提升客单的“友爱+亲情”概念的连带营销模式;其营销诉求的是“店客不易空手归”的推广理念,同样需要我们解决的是着手解决的问题是在品牌店铺形象的整合设计,其店铺面积可根据该市场人群情况增减品牌数量以适应店铺需求。
2、转变市场发展方式。2012年公司在遵循“做优 做透 做强 做大”的品牌发展战略下,确立了“按规划布局有序开发 重择优加盟创新模式 强直营布点树品牌形象”的市场发展思想。
3、终端运营一体化
1)市场规划一体化。
2)运行管理一体化、行销策略一体化。
3) 市场资源一体化
4)发展愿景一体化
4、完善存货赢利模式。一个想要在市场终端销售最大化的服装品牌,就必须要有足量的货品储备供给,一个想要赢利最大化的服装品牌就需要将存货控制到最少,这两者之间的矛盾长期以来一直困扰着服装产业的发展。谁找到了存货通路,谁就能健康发展,谁找到了具有产生附加值的存货通路谁就能赢得发展先机;公司近年来一直致力于“存货赢利模式”的探索和建设,同时公司创新“展会销售”等模式,处理往季货品,并能保持一定的毛利空间。作为一种创新的盈利模式,虽然是太子龙首创,但是从概念提出到科学运行还必须要经历反复的验证过程。因此,公司还需围绕这个目标进行攻坚克难,竭力突破这项全局性的产业困局。存货盈利模式主要从以下模块突破——“强调有足量的货品供应市场的需求” 、“强调商品开发的生命周期”、“强调精准的面辅料信息或精准的储备”、“强调快速的市场反应及商品调度机制”、 “强调先进的存货通路新模式”。
1)商品生命周期:商品中心与研发中心应注重对经典商品的研发与设计;
2)存货控制、商品储货及货品调度机制:
f. 调度机制:对公司总仓储货的商品或即时补单生产的商品,公司应以高出原供货价或正常供货价8%以上的价格供给客户或店铺;
3)弹性供应链——面辅料储备
着力深化“弹性供应链管理”。由商品中心根据订货面料结构和款式销售预测及面辅料生命周期的精准分析,报请总经理批准后进行面辅料的信息储备或物料储备的统筹安排。
4)存货通路建设
5、创新传统订货模式桎梏。首先加强商品企划管理,积极探索采用3D技术,使客户或直营店组合订货有更加直观的整盘货视觉效果;力促传统的订货会改变为市场研讨、产品分析、组合订货的模式,提升公司产品与消费者需求有效粘合的精准性;根据市场分类和店铺大小分类,分别组合系列商品,设置纵向店铺大小,横向商品系列的多展厅、多层次的组合订货模式。
6、完善搭配开发,提升单店绩效。
1)搭配销售模式首先强调设计师要从消费者生活形态、时尚美学的角度进行产品的搭配式开发、搭配式设计、搭配式组货;要求店铺要以搭配式组合订货,设计师要强化对终端导购的商品知识及搭配方法的专业化培训,以此来提高每个进店客人的客单量,从而提升单店绩效。
2)持续加强设计师团队建设,大力提升自主设计产品占比,使品牌产品的市场表现更具个性化、竞争力,从而提升终端单店绩效;
7、降本增效惠市场。通过对供应链成本、营销渠道成本、财务资金成本、公司管理费用的全面精细化控制,来大力压缩运行成本,增加公司和经销商的获利空间,降低商品的终端价格,以此来全面实现惠及企商客三方共赢的经营宗旨;
8、切实加强执行力。执行力是管理干部思想和能力的重要标志,也是团队竞争力水平的体现。
9、加快完善信息系统建设
公司在信息系统化建设本着“覆盖业务、系统集成”的工作思路,具体措施如下:
1)鉴于前两年公司信息部门进行内部需求性定向开发的成果, 完成 ERP 新系统的整体上线,实现总公司管理端口到终端业务端口的全覆盖与全开放,实现财务、业务、信息一体化管理,建立业务绩效数据管理平台与指标自动分析体系
2)以协同办公系统为平台 完成企业各管理软件的高度集成,实现业务运作与管理支撑一体化。
10、人力资源管理
随着公司业务的快速发展,人力资源中心需加强推动公司人才“青蓝计划”与“干部储备计划”;不断优化组织结构、战略绩效管理体系;进一步完善公司绩效考核体系;围绕绩效体系“下沉”策略的基本思想,业务线优于管理线、店铺绩效管理优于总部绩效管理;加强对提升干部、员工的职业素养、业务能力的培训;保障公司快速、健康发展。
五、对公司未来发展的展望
1、行业发展趋势与市场竞争格局
公司认为,男装业务未来几年将呈现如下几大趋势:1)消费升级,品牌趋势更趋重忠诚度;2)运动服装将逐渐回归,商务休闲增长空间大;3)个性化与时尚化将深化演绎;4)高端市场被国外品牌占据的现状短期内难以改变。
2、未来战略
1) 短期目标:公司要牢牢把握近几年良好的发展势头,力争尽快让太子龙品牌成为行业领先品牌;
2)中期目标:从太子龙单品牌走向多品牌模式,积极占领不同的细分市场,突出企业文化与品牌文化的结合,在消费升级的同时为消费者打尖品牌升级的阶梯。
3)长期目标:让公司成为专业化的——中国品牌运行商。
3、未来销售模式的趋向
1)电子商务销售占比不断提升。对太子龙品牌公司将继续推行以线下业务支持线上业务的发展策略,公司将以全国各地的实体专卖店为网络,汇聚实体平台与物流、服务优势共同支撑电子商务的发展。
2)不同定位的多品牌体系渠道回归。在消费升级的大背景下,品牌的层次化越来越明显,品牌台级呈现增多趋势,品牌的层级定位与渠道定位关系密切而不可分离,TEDELON品牌定位专卖店为主,RIAB定位以高端商场为,RYMA、TEDELON WHITE以及LONGTAIZI定位以商场与专卖店的齐头并进。
3)“亲情店”“集合店”“情侣装”等新概念定位品牌,目前已明显竞争优势,且越来越受到市场的欢迎。
六、董事会日常工作情况(略)
浙江太子龙服饰股份有限董事会
二○一二年五月五日