马化腾在电商领域动手了,而在这一领域,其面对的强大对手就是马云,“双马”齐奔,何者当先,值得一看。
马化腾在电商领域终于发力加快了竞争的步伐。 成立腾讯电商控股公司,投入10亿美元,如今又宣布启动QQ网购开放平台,两个月的时间,腾讯在电商领域动作频繁。“我们究竟该爬南坡还是爬北坡,大家都知道珠峰北坡道路笔直但比较艰辛,南坡道路平缓但比较漫长。”腾讯电商控股公司CEO吴宵光将腾讯电商未来的发展比喻为爬珠穆朗玛峰,“打造差异化的核心竞争力就好比爬北坡,虽然难度很大,挑战很多,但只要实现了,就是一条快速崛起的康庄大道。如何选择,不言而喻。”
挖墙阿里
“电子商务是下一波互联网发展的重大产业机遇。在未来5年,我们面对的是一个2万亿可期的市场规模,互联网驱动的信息文明将深刻改变传统商业的格局。”7月19日,腾讯电商控股公司CEO吴宵光在该公司一个闭门会议中如是称。
当天,《华夏时报》记者从腾讯公司内部证实,腾讯电商控股公司于当日正式宣布启动QQ网购开放平台。而且首批将接入300余家顶级商家,并计划在今年年底前引入超过1000家具有一定销售规模及具有良好服务能力的商户入驻QQ网购开放平台。
据悉首批接入QQ网购开放平台的商户将包含女装、男装、内衣、化妆品、运动、男鞋、女鞋、手表、饰品、童装童鞋等10个大类,其中不仅有韩都衣舍、七格格、欧莎等网络品牌,还包括了耐克、匡威、Jackjones、欧莱雅、周大福等知名传统线下品牌。
尤其值得注意的是,这些商家均为过去几年在马云阿里系淘宝、京东等电商平台已经证明了自己服务能力并有较大销售规模的商家,据估这300家商户2011年在各大电商平台的总销售额超过了570亿元。
腾讯表示,对于首批入驻商家在今年内将全部免除包含进场费、广告费、扣点等在内的全部费用,并承诺投入大量营销资源,帮助商家店均UV(Unique Visitor,独立访客)平均翻三倍,让80%以上的商家在QQ网购实现盈利。
同时值得注意的是,与其他电商平台大规模招商不同的是,QQ网购在初期将采用定向邀请的模式邀请商家加盟,获邀入驻的商户不仅需要具备较高品牌知名度之外,还必须在销售额和服务满意度方面排名领先。
批定向邀请的商家之外,腾讯将在今年下半年公布QQ网购具体的招商政策。届时,将会从商品和服务两个维度制定高标准接入规则,以吸引更多的优质商家入驻。
“在腾讯内部我曾经将腾讯电商未来的发展比喻为爬珠穆朗玛峰,我们究竟该爬南坡还是爬北坡,大家都知道珠峰北坡道路笔直但比较艰辛,南坡道路平缓但比较漫长。我感觉跟着淘宝的路走,就好比爬南坡,前面有行业老大不断试错,我们会非常平稳,但无法打造独特的竞争优势。”吴宵光当天在闭门会议中如是称,“瞄准消费者体验升级、利用腾讯在产品、技术、流量以及数据挖掘方面的行业领先优势,打造差异化的核心竞争力就好比爬北坡,虽然难度很大,挑战很多,但只要实现了,就是一条快速崛起的康庄大道。如何选择,不言而喻。”
电商新变
众所周知,腾讯在互联网领域被称为“全能性”选手,即时通讯(IM)、门户、搜索、社交、电商......无一不涉足。
根据易观智库发布的《2012年第1季度中国B2C市场季度监测》数据显示,腾讯B2C业务市场份额为2.34%,排名第四,排在其前面的分别为天猫(37.38%)、京东商城(17.23%)、苏宁易购(2.35%)。
显然腾讯这电商领域目前不如阿里天猫、京东商城风光。不过对于这一块,腾讯当家人、董事会主席兼首席执行官马化腾相当重视。就在今年5月18日腾讯大重组中,马化腾单独成立了腾讯电商控股公司(ECC),专注运营电子商务业务,而且在一个星期后即5月24日,马化腾进一步宣布,将为独立运营的腾讯电商控股公司投入10亿美元,构筑新一代电子商务开放平台。同时还宣布,集团总裁刘炽平出任腾讯电商控股公司董事长。
据悉腾讯电商布局分为三层,分别是C2C领域的拍拍,B2C领域的QQ商城以及其投资的B2C企业组成的网购平台,如易迅、好乐买和珂兰钻石等。启动平台开放后,腾讯将这些平台架构整合为统一的“QQ网购”。
易观国际分析师陈寿送7月19日对《华夏时报》记者分析腾讯这一新举动时称,腾讯“自营电商业务在多年的尝试中并没有取得效果,开放平台是腾讯电商的主要机会。”
吴宵光认为,电子商务的第一波发展浪潮实现了商品信息的透明化。第二波浪潮则实现了交易信息的透明化,主要解决了网络交易当中的支付问题和信任问题。“第三次发展浪潮,我认为将来自于供应链及物流信息的透明化。透过互联网技术,传统的供应链将发生质变。企业可以通过数据挖掘更精准的知道不同地域、不同性别、不同年龄消费者的喜好、需求并提供定制化的商品。”
而在这第三波浪潮中,各家已经开始布局。就在7月10日,国内电商老大马云的阿里系推出“聚石塔计划”,阿里将之定义为一个“开放的电商云工作平台”,汇聚整个阿里系的各方资源,包括阿里集团下各个子公司的平台资源,如淘宝、天猫、阿里云、支付宝、万网等,实现“云+SAAS模式”的打通,通过资源共享与数据互通创造商业价值。阿里内部将此称做“work @ alibaba”。
而对于腾讯在电商领域的新动作,马云已经开始提前应对。就在腾讯推出网购平台的前一天即7月18日,阿里系中主攻B2C业务的天猫公布了2012年下半年整体让利举措,总计投入10亿元,巩固老大地位。而且与此同时,天猫启动“商家优选计划”,即在下半年的整体营销计划中,天猫将整合包括广告资源、聚划算、淘金币等在内的一系列淘宝系营销资源,并建立商家优选机制,商家只要能提供优质商品、优质服务和有优势的价格,即可优先享受到天猫整合的淘宝系众多营销资源。
市场普遍认为,天猫的“商家优选计划”是对腾讯QQ网购开放平台的阻击,防止腾讯“挖墙脚”。
陈寿送对本报记者分析认为,腾讯电商目前面临的主要问题是“电商基因的缺失”。他认为,“腾讯开放平台短期内还很难形成巨大的影响力,商家和平台需要时间磨合。短期内规模不上去,也很难言对于天猫和京东有什么实质的影响。”
挖墙阿里电商现“双马”争跑竞秀局
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