稻之道:成功领导的五大素质
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言:
“在推进革新的初期需要跟一些乐观的人讨论,以增强大家对于革新的信心;在具体的制定阶段需要跟一些悲观的人讨论,从而清醒地认识到革新可能面临的风险;具体的实施阶段又需要多跟乐观的人讨论,保证实施的积极性和动力。”
被誉为日本当代“经营之圣”的稻盛和夫亮相重庆大剧院,同在场1700多名全球企业家分享“领导的资质”。他一上场,全场听众便自发起立鼓掌,久久不能停息。在一个小时的主题演讲中,他从使命感、目标、挑战、信任、关爱等多方面,向在场所有企业家解释成功领导者的五大资质。
一、最起码资质:摒弃私欲
“讲到领导的资质,我脑海当中首先浮现的便是,美国西部开拓队队长当年的经历。”他表示,当初的西部大开发者,都来自于欧洲贫困一族,他们迫切渴望改变命运,这点憧憬使他们成为美国建国先驱,而当时开拓队队长则处于这一愿望的顶点。
在他看来,在现在的商业社会中,企业领导人所处的环境与当时的开拓队队长一致,如果当时队长的强烈愿望中充满了私利私欲,便绝不可能跨越重重灾难。“要率领团队前进,大义名分不可或缺,当时队长的愿望不仅仅是个人富裕,而是要将团队所有人都带向幸福生活”。
“回到现代企业的经营管理当中,为了企业进一步发展,我希望在场企业家也能拥有当初开拓队队长那样的大义名分。”稻盛和夫说。
二、最需要资质:认清目标
“那时候的开拓队需要跨越的是没有地图的土地,充满重重困境,队长必须率领团队准确到达目的地。”他认为,回归到现代企业的管理,领导们首先要明确目标,并实现目标。
那么究竟应该设定怎样的目标?他表示,提出过高的目标,员工认为反正无法实现,对其弃之不理;但提出过低的目标,员工又会认为自己的能力被低估,会漠视目标。“领导人应确定在全队成员接受范围内的目标,通过分析让每个最小单位的组织都有自己的目标。”
据了解,稻盛在他曾带领的3家企业内部,都会将目标对部下进行讲解,并且要讲到听者全部接受,京瓷的成功之道便在于此。
此外,领导者必须具备坚强的意志也成为稻盛所强调的重点。“如果有经营人随意改变计划,应当立即撤换,因为这样的领导的存在,不仅会使目标变得有名无实,更会丧失员工的信任。”
稻盛和夫认为,公司正缺员工,而且他们已成为员工主力,如果走了,公司必遭损失。但稻盛和夫不想做出违心的承诺,不肯妥协,明确答复:“不接受员工的条件。”为了挽留他们,稻盛和夫与员工进行了三天三夜的谈判。稻盛和夫这样对他们说:“作为经营者我绝不只为自己,我竭尽全力把公司办成你们从内心认可的好企业。这话是真是假,我无法向你们证实,你们姑且抱着‘就算上当也试试’的心情怎么样?我拼上命也要把事业做成,如果我对经营不尽责,或者我贪图私利,你们觉得受骗了,那时把我杀了也行。”
三、最基本资质:勇于革新
“在当前经济格局频频发生变动的情况下,如果领导者缺乏挑战精神,不敢变革,那么这家企业已经走上衰退之路。”在昨日报告会现场,稻盛直截了当地表示,成功的企业家必须勇于挑战新事物,开拓新领域。
“通用电气是全世界屈指可数的伟大企业,但长期以来,挑战新事物的精神开始在这家公司内丧失,领导者韦尔奇便以勇于变革的魄力给这家企业带来了全新改变。”他认为,一个企业的领导者,唯有不害怕变革,并站在变革第一线,才有可能带领企业获取成功。
充分利用新型陶瓷的优良性能,进一步开发出半导体封装件,促进了电脑产业的蓬勃发展。同时又开发出人造骨、人造牙根等用于生物体的新产品。京都陶瓷开拓出一个精密陶瓷的新的产业领域,甚至被誉为创造了又一个“新石器时代”,对社会贡献之大不言而喻。
京都陶瓷为什么如此富有独创性?许多日本经营者把原因归结到京都陶瓷的技术开发力上。对照自己,他们会说:“我们公司缺乏那样的技术,无法发展也是不得已的事。”稻盛和夫认为这种观点站不住脚。没有哪一家公司天生就有杰出的技术,先进技术不是从天上掉下来的。琢磨钻研,精益求精,不断改进,不断创新,今天胜于昨天,明天超过今天,天天进步,日积月累,从中才能产生独创性的技术和经营。
四、最重要资质:深沉厚重
“有关领导人的资质,中国明代思想家吕新吾认为,深沉厚重是第一资质,聪明能干、巧于辞令不过是第三等资质。”他认为,在现代社会中,往往只具备第三等资质的人却被选为领导人的现象非常普遍,但这样的领导人未必能赢得集团上下的认可和尊敬,反而会引发企业内斗等。
他表示,一家企业的领导,首先必须做到公正。他需要对企业的命运做出判断,在此过程中,哪怕是夹杂一点点的利己心和私心,就可能影响决策的公正性。其次,一个合格的领导人必须要有足够的勇气,随时准备面对实施决策过程中可能遇到的反抗,否则将会丧失整个团队对你的信任。此外,一个合格的领导人还必须谦虚,保持乐观向上的态度。
五、最根本资质:关爱之心
他表示,一个好的企业领导人,除了要发挥强有力的领导作用外,必须拥有关爱善良之心,祈愿家族和员工都能过上幸福生活,祈愿合作伙伴及所有人都幸福安康。“只有抱着这样的心态去工作和生活,才能收获成功,甚至获得天助。
在商海中历经浮沉的稻盛和夫,即使在最忙碌的时刻,也没有忘记心灵的追求。他一直在潜心研究哲学与宗教,始终都在追问一个终极问题:“作为人,何谓正确?”“稻盛哲学”的根本就是——“敬天爱人,自利利他”,这不仅是他的人生哲学,也是他经营哲学的根本。