2012年上半年，综合服装卖场受到京东商城、淘宝、拍拍等等电商影响，销量普遍下滑。专卖店往年通过高关单率来弥补邀约率低的缺点，而如今由于在专卖店试衣网上买衣消费习惯的逐步形成，让专卖店的销量受到很大的冲击，一些品牌的专卖店在上半年的密集促销下，销量仍然下滑20%。在这种情况下，铜川某服装专卖店的销量确逆市上涨超过20%。

　　年初，该专卖店老板跟我说电子商务发展的速度太快，问我有什么好的应对方法。我告诉他，其一、电商在产品价格上是有绝对优势，但在产品价值上是完全没有优势的。潘霄纯认为产品的价值构成除了产品本身的价格以外，还包括了导购的费用、试用的费用、售后的费用等等。只要我们帮顾客树立产品价值观念，他们自己会主动摒弃掉产品价格观念。

　　要给导购进行培训，告诉他们我们的衣服价格为什么比电商的贵50元，因为1、专业售前咨询费5元、专卖店的导购可以告诉消费者什么样的衣服适合他，什么样的颜色适合他，如何搭配衣服，而电商是做不到的。2、快递费15元、在网络渠道购物是需要快递费用的，而专卖店则不需要。3、试衣费5元、专卖店购买衣服可以随时试衣，可以试多件衣服，电商是无法提供此服务的，因为试穿的衣服是不能再按照原价销售的，因此这里面是存在试衣费用的。4、免费裁剪费10元、衣服购买回来后，往往都是需要裁剪的，而专卖店是可以提供免费裁剪服务的。5、购物好心情费5元、在购物的过程中，我们面对一直提供笑脸的导购，会感染我们的心情，相比面对显示器的购物体验，专卖店的购物会更加舒心。6、退货售后服务费5元，电商退货还需要支付快递费用，而专卖店的退货是不需要的。7、时间费用5元，专卖店随买随穿，而电商是需要漫长等待的。

　　有的顾客会质疑你们的房租这么贵，多出来的50元怎么会没有房租的费用呢，其实电商的物流仓储费用也是非常高的，丝毫不亚于房租的费用。多出来的50块钱，完全是因为专卖店的售前、售中、售后服务远远好于电商的服务。

　　其二、通过微信主动邀约顾客，安排专人到附近的大型商场，通过微信搜索到在商场购物的顾客，在微信编辑的内容上重点突出品牌与打折字眼，XX品牌凭微信好友享折上折，到商场逛的大多是有购物预期的，而额外的折上折对顾客来说更是额外的惊喜，通常他们也不会拒绝这样的申请，通过申请的，可以直接告知专卖店的位置，并邀请顾客前来看新款服装。微信除了商场邀约，还可以专业点评，很多网友会把自己的照片发到QQ上，可以通过点评对方的服装搭配获得专业的认可，从而实现邀约入店。

　　在销售实践中，商场邀约的效果非常好，本质上是起到了终端拦截的作用，而且做的是无声无息，竞争者也不好发难，微信专业点评做的较差，一方面可能是点评人员的专业水平不够，另外一方面可能是我穿什么衣服与他人何干，不管什么原因，效果是较差的。微信是非常好的销售平台，在未来的销售实践中，除了商场邀约，专业点评这样的方式之外，还一定会有新的妙用，这是留给我们商家的课题。

　　电商并不可怕，因为他也不是十全十美，只要我们了解电商，我们抓住电商的弱点，扬长避短，传统商家也不会完全没有立足之地。