构造完美团队成员

作者：智达经纬管理顾问

任何一个企业为了能够完成工作使命，离不开团队成员的配合，更离不开团队的强有力的执行力，团队管理与培养是每一个管理者都必修的课题。

什么是团队？团队就是：由员工和管理层组成的一个利益共同体，团队成员拥有互补的知识和技能，他们协同工作，解决问题，达到共同的目标。在当今企业管理中，越来越多的管理者认识到：三流的领导用自己；二流的领导用人才；一流的领导用团队。

作为一个团队的管理者，无论是在在团队建设还是团队成员的构成都应具有科学的管理思想。本文重点向管理者推荐如何选择及配置团队成员，如何结合员工性格使其承担不同的团队角色。在一个完美的团队成员中应具备以下角色：实干者、协调者、推进者、创新者、信息者、凝聚者、监督者、完美者。下文将分别阐述不同的角色的性格特点。

一、实干者

实干者非常现实，传统甚至有些保守，他们崇尚努力，计划性强，喜欢用系统的方法解决问题；实干者有很好的自控力和纪律性，对公司的忠诚度高，为公司整体利益着想而较少考虑个人利益。由于其可靠性、高效率及处理具体工作的能力在企业中作用巨大；实干者不会根据个人兴趣而是根据组织需要来完成工作；好的实干者会因为出色的组织技能和完成重要任务的能力而胜任高职位。

实干者的典型特征是保守、有责任感、有效率、守纪律有组织能力、务实，能把想法转化为实际行动工作努力。

    二、协调者

协调者能够引导一群不同技能和个性的人向着共同的目标努力。他们代表成熟、自信和信任，办事客观，不带个人偏见；除权威之外，更有一种个性的感召力，在人际交往中能很快发现每个人的优势，并在实现目标的过程中妥善运用，协调者因其开阔的视野而广受尊敬。擅长领导一个具体各种技能和个性特征的群体，其管理下属的能力稍逊于同级间的协调能力，善于协调各种错综复杂的关系，座右铭是“有控制地协商”，喜欢平心静气地解决问题。

协调者的典型特征是冷静、自信、有控制力目标性强，待人公平。    

三、推进者

推进者说干就干，办事效率高，他们自发性强，目的明确，有高度的工作热情和成就感；遇到困难时，他们总能找到解决办法；推进者大都性格外向且干劲十足，喜欢挑战别人，好争辩，而且一心想取胜，缺乏人际间的相互理解，是一个具有竞争性的角色。意志坚定、过分自信的推进者对于任何失望或失败都反映强烈。他们是行动的发起者，在团队中活力四射，尤其在压力下工作精力旺盛。推进者一般都是高效的管理者，他们敢于面对困难，并义无反顾地加快速度；敢于独自做决定而不介意别人的反对推进者是确保团队快速行动的最有效成员。

    推进者的典型特征是挑战性、好交际、富有激情、随时愿意挑战传统、厌恶低效率，反对自满和欺骗行为。

四、创新者

创新者拥有高度的创造力，思路开阔，观念新颖，富有想象力，是“点子型的人才”；他们爱出主意，是否高明则另当别论，其想法往往十分偏激和缺乏实际感；创新者不受条条框框约束不拘小节，难守规则；他们大多性格内向，以较为另类的方式工作，与人打交道是他们的弱项。他们提出新想法和开拓新思路，通常在一个项目刚刚起动或陷入困境时，创新者显得非常重要；创新者通常会成为一个公司的创始人或一个新产品的发明者。

创新者的典型特征是有创造力，个人主义，非正统；他们有天分，富于想象力，智慧，博学但容易好高骛远，无视工作细节和计划；与别人合作本可以得到更好的结果时，却过分强调自己的观点。

五、信息者

信息者经常表现出高度热情，是一个反映敏捷、性格外向的人；他们的强项是与人交往，信息者是天生的交流家，喜欢聚会与交友，在交往中获取信息并加深友谊；信息者对外界环境十分敏感，最早感受到变化。他们调查团队外的意见、进展和资源并予以汇报适合做外联和持续性的谈判工作，具备从自身角度出发获取信息的能力。

信息者的典型特征是外向、热情、好奇、善于交际，有与人交往和发现新事物的能力，善于迎接挑战。

六、监督者                                                   

监督者是个严肃、谨慎、理智、冷血气质的人，天生就不会过分热情，也不易情绪化，在外人看来监督者都是冷冰冰的、乏味的甚至是苛刻的，他们与群体保持一定的距离，在团队中最不受欢迎；监督者有很强的批判能力，作决定时思前想后，综合考虑各方面因素谨慎决策，好的监督者几乎从不出错。监督者善于分析和评价，善于权衡利弊来选择方案，许多监督者处于企业的战略性位置，他们往往在组织的几个关键性决策方面谨慎决策和几乎从不出错而最终获得成功。

监督者的典型特征是冷静、不易激动、谨慎、精确判断。

七、凝聚者

凝聚者是团队中最积极的成员。他们温文尔雅，善于与人打交道，善解人意，关心他人，处事灵活；很容易把自己同化到群体中，去适应环境,凝聚者是群体中最听话的人，对任何人都没有威胁，因而也最受欢迎。凝聚者善于调和各种人际关系，在冲突环境中其社交和理解能力会成为资本；凝聚者信奉“和为贵”，有他们在的时候，人们能协作得更好，团队士气更高。

凝聚者的典型特征是：合作性强，性情温和，敏感、随机应变，善于化解各种矛盾，促进团队合作。

    八、完美者                                                  

完美者具有持之以恒的毅力，做事注重细节，力求完美；完美者性格内向，工作动力源于内心的渴望，几乎不需要外界的刺激；他们不大可能去做那些没有把握的事情；喜欢事必躬亲，不愿授权；他们无法忍受那些做事随随便便的人。对于那些重要且要求高度准确性的任务，完美者起着不可估量的作用；他们力求在团队中培养一种紧迫感，非常善于按照时间表来完成任务；在管理方面崇尚高标准、注重准确性、关注细节、坚持不懈而比别人更胜一筹。

完美者的典型特征是埋头苦干，守秩守，尽职尽责，坚持不懈，精益求精，但容易为小事而焦虑，不愿放手；甚至吹毛求疵。

     在一个按照如此成员配备的团队中，创新者首先提出点子；信息者及时提供支持；实干者开始运筹计划；推进者跟进实施方案；协调者思考在关键节点由谁负责更为合适；监督者把控进程；完美者强调细节；凝聚者润滑调适。

一个新组装的机器，通过一定时期的使用，把磨擦面上的加工痕迹磨光而变得更加密合。同样，在一个团队中精心构造的团队成员要想达到完整的契合，须团队中的每个人都做出必要的割舍，磨合之后的完美团队就像一部精良的机器在组织中展开高效运转。