王牌主持人华莱士的职场启示录
文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳
前言:
如同许多来自各行各业的人士一样,听闻93岁的迈克·华莱士(MikeWallace)于周六晚辞世这一消息,我深感悲痛。如果说有一个人是如此充满活力,以至于终有一天他也会死去似乎成了难以想象的事情,这个人就是迈克·华莱士。我们每个人都可以从迈克·华莱士的一生中汲取许多教益——无论你是否关注新闻业。在这里分享一下我的一点感受:
如果你早上醒来不是兴冲冲地接着完成昨晚未竟的工作,那就说明你还没有找到你理想的职业。我们每个人都有各自的人生使命。一些人的使命是打职业网球;一些人是管理资金;还有些人的使命是通过调查性工作探寻真相。一个人的使命只能是针对他本人而言的,其重要性不应由他人来评判。迈克满怀激情地认为,他所从事的是世界上最重要的工作。试想一下,倘若我们每个人每天睁开眼睛时都有这种感受,这个世界将是怎样一番景象。
传递激情,成就梦想!让激情在团队内扩散、流淌、传递、飞扬,是一个领导者的职责,也是领导者成功的秘诀。著名企管专家谭小芳老师(官网www.tanxiaofang.com)认为,对优秀的公司领导人来说,衡量他是不是把这个公司做好了,一个很重要的指标便是:他是不是能把员工的潜能发挥出来,而且不只是100%,而是120%的调动起来。
激情是现代公司领导者必备的基本特质和重要要求,是一个团队保持生机和活力的关键,是卓越领导者带领团队走向成功的原动力。领导者只有充满激情,才能集中精力专注于公司经营,最大限度地发挥个人潜力,贡献自己的聪明才智。比尔.盖茨为什么能创建如此辉煌强大的微软帝国?杰克.韦尔奇为什么能成为人人争相效仿的世界第一CE0?松下幸之助为什么能成功创办世界著名的松下电器?李嘉诚为什么能连续多年成为华人首富?大金空调如何能在强手如云的日本市场占有率始终保持第一?
著名企管专家谭小芳老师了解到,他们有一个共同的特点——对工作充满无与伦比的激情,并能把这种激情传递给自己的企业,自己的团队!让激情成为员工内心熊熊燃烧的烈火,激励着员工为共同的梦想努力奋斗。这是他们成功的秘密武器之一,也是他们卓越领导才能的重要组成部分。缺乏激情的员工是领导者的梦魇,一支死气沉沉的团队无法成就卓越,只有激情四射的团队才能够创造奇迹。一名出色的经理人必须懂得如何激发员工的工作激情。
似乎是在几年前,经营管理与领导力世界里的每个人都意识到了“激情”的存在。笔者最喜欢引用一个客户所作的总结:“利润就是集中在最重要的事情上的团队的激情和才能。”请注意,激情是才能的引导者——它是重要的推动力,是开启大门的咒语。有了激情,员工可以释放出巨大的潜在能量,补充身体的潜质,并培养出坚强的个性;有了激情,可以把枯燥的工作变得生动有趣,使自己充满对工作的渴望,使自己产生一种对事业的狂热追求;有了激情,还可以感染周围的同事,拥有良好的人际关系,组建一支强有力的团队。所以,激情增加一盎司,工作就大不一样。
谭小芳老师认为,经理人身为企业的领导者,非常重要的职责之一就是想方设法激励企业成员,让他们对工作保持激情,这样才可以期待企业取得优秀的绩效。然而不少老员工工作久了,普遍缺失激情,他们将工作视为薪酬的代价,为了获取一份工资,不得不每天牺牲8小时待在办公室。对他们而言,工作只是完成任务,没有丝毫乐趣可言。
“激情”这个词在企业里已经兴风作浪很多年了,在企业的人才标准里,在培训内容里,在我们日常工作沟通的电子邮件中,无处不见它的身影。但是有几个人真正地看到过激情呢?尤其是在企业中,在我们日常的工作中,真正富有激情的人我们很少能看到,员工们抱着“多一事不如少一事,少一事不如没有事”的态度,处处逃避责任,主动性和创造性丧失殆尽。
更加糟糕的是,很多人将工作视为痛苦,刚刚上班就盼望着下班,担心领导者把困难的任务分配给自己。企业因此变得毫无生气,缺乏战斗力和进取心。领导者的工作变得异常艰难,他们不得不整天忙于发号施令,挥舞“鞭子”催促员工们完成任务,他们陷入了无助和孤立的境地,没有人主动为企业的运营出谋划策。团队为何没有激情?因为人心涣散;企业为何人心涣散?人心涣散只是一个表面现象,深层次的原因有两点,第一,员工认为这不是自己的公司,看不到自己发展的希望;第二,是非不清,赏罚不明。那么,究竟如何才能打造一支充满激情的团队呢?建立一支充满激情的团队需要注意什么呢?谭小芳老师总结了以下十点,简称为打造激情团队的“十大黄金法则”——
一、团队协作与互相信任
没有合作的目标永远只是一种空想,没有目标的合作也只能是一种徒劳的苦役,共同目标和团结的协作才是成功团队的希望。没有不会遇到困难的团队,而遇到困难时,让团队中的每一个成员充分参与,让大家理解认同,从而发挥每一个人的行动力,这才是战胜困难的不二法宝。下面请看大金惠州工厂制造部的案例:
有一位神父天天传教布道,教人一心向善。有一天,一个人向神父唱反调:“神父,你天天说天堂地狱一念间,你去过吗?你说天堂好过地狱,我认为地狱好过天堂。你说呢?反正你没有去过!”神父确实没有去过天堂地狱,不知道怎么回答。只好向上帝祈祷:“上帝,请您告诉我天堂和地狱有什么不同,不然弟子没有办法帮您传教啊!”
上帝看到自己的业务员(神父)遇到困难,竟然显灵说:“天堂和地狱的区别是天机不能泄露的,这样吧,我带你去看看,你自己去感悟吧。”哗的一声到了地狱,只见个个面黄肌瘦,愁眉苦脸,原来他们围着一口大锅要喝汤,但是勺子太长了,自己怎么喝也喝不到。又哗的一声到了天堂,只见个个红光满面,有说有笑,原来他们也围着一口大锅喝汤,虽然同样是长勺,但是你勺给我喝,我勺给你喝,不亦乐乎。神父恍然大悟:原来天堂和地狱的区别就在于能不能、会不会、愿不愿意去付出,去帮助别人,形成一个团队。
谭小芳老师的《点燃团队激情!》课程,从员工的工作状态、心理问题及如何提升工作激情等方面,有针对性地提出了点燃员工工作激情的各种方法。点燃工作激情,成就伟大梦想,这句响亮的励志口号,将激励无数企业员工,全身心地投入工作,创造伟大奇迹!点燃工作激情,将能帮助企业重新激活员工,焕发新的精神面貌!