责任文化领航中国民企转型升级创奇功
三位一体品牌文化助推太子龙腾旭日红
在首届国家品牌生产力示范基地暨全国企业文化示范基地(太子龙)现场会关于太子龙集团企业文化建设和品牌文化成果的报告
太子龙控股集团董事长:王培火
尊敬的尹会长,尊敬的陈副省长,各位专家学者和行业的同仁朋友们,上午好!
非常荣幸地能有机会给各位领导专家和企业界的同仁朋友们,汇报我们太子龙控股集团有限公司的企业文化建设和品牌文化的发展情况,能够荣幸地聆听各位领导和中国行业的专家学者,对我们集团的战略发展指点迷津和批评教诲,以企为我们太子龙集团今后的科学发展奠定更加良好的运营环境,这对于我们战斗在全国各地4300个太子龙事业的同仁,和正在经历转型升级的全国服饰企业乃至整个中国的品牌界来说,都是一件可喜可贺与利国利民的大好事。在这里我代表太子龙控股集团董事会和广大的员工同仁们,向长期关心支持我们太子龙集团发展的中国企业联合会,中国企业家协会和浙江省委省政府,以及浙江省企业联合会,浙江省企业家协会的领导们,致以最崇高的敬意和最真诚的感谢!向始终关注我们太子龙控股集团健康发展的全国专家学者们,致以最诚挚的谢意!向一直以来默默支持我们太子龙集团各项事业发展的社会各界朋友们,致以最真诚的感谢!!!
与今天的大会一样可喜可贺的是刚刚过去的本月13号,是我们太子龙集团十七周岁生日,这个生日与今天的企业文化盛会一起,恰到好处地合力描绘了一幅理论指引实践发展彼此相映成辉的完美画卷。回顾太子龙集团这来之不易的17周年的确是让我们感慨万千。因为,17岁华诞,对一个人来讲已接近成人;17年的创业历程,对于一个中国的民营企业来讲的确是太不容易。因为,无数的专家学者早已定论过中国的民营企业平均寿命不会超过5年,而现实也是和我们一起成长而又从我们身边坠落的知名民营企业的确是太多太多,特别是在全球金融危机以来,这样的例子更是数不胜数。
遥想17年前,我们太子龙在浙江诸暨的小山村的一个小作坊里诞生,经过广大员工同仁们十七年的艰苦卓绝的努力拼搏,使太子龙集团迈过了“一年一小步,三年一大步,五年大踏步”一次又一次的战略性跨越。我们先后经历了姚王村的品牌培育时代(小作坊时代)、璜山镇的工业化时代(工业化蜕变)、兴合商圈的单品牌营销时代(单品牌营销时代)、西湖时代广场的多品牌运营(集团化经营),直到今天的以文化创意和无碳经济为主导,以江东太子龙时尚产业园为轴心、以安徽合肥太子龙工业园和诸暨太子龙时代广场为两翼的“矩阵腾飞式”运营格局,也就是中国品牌运营商时代。
今天的太子龙集团已经发展成为以品牌服装运营为主导,综合业务涉及品牌服饰、动漫产业、文化传播、投资置业、进出口贸易等多元产业领域的大中型现代化企业集团。太子龙集团旗下品牌涵盖太子龙时尚休闲男装、RIAB高档休闲男装、龙太子童装、RYMA快时尚休闲服和TEDELON WHITE知性女装等诸多品牌,产各类服装3000万件,集团主打品牌“太子龙”男装,在国内拥有2500多个加盟终端,营销网络遍布大中华区的绝大疆域。
近五年以来,太子龙品牌已经荣升为“中国驰名商标”、“国家免检产品”、“中国服装行业十大影响力品牌”,“中国服装行业竞争力前十强”、“休闲服销售量前十强”、“中华民族品牌30强”、“社会责任品牌”等。2011年太子龙品牌以36.62亿的市场价值,入主世界品牌实验室(World Brand Lab)发布的“中国500最具价值品牌”和“中国最具成长力品牌”。太子龙集团也光荣地获得了“浙江省质量奖”,“国际企业文化学术成果奖”,“中国公益事业形象大使”,“绿色低碳经济标兵奖”,连续五年荣获“全国服装行业双百强”、“中国民营企业500强”。2011年荣获“浙江省企业文化示范基地”,“太子龙”品牌被《福布斯》杂志认定为“中国最具成长潜力的100家企业”以及“2012中国纺织十大品牌文化企业”等。基于太子龙集团在企业文化和品牌文化建设方面,以及在企业转型升级过程取得的成果,我本人被浙江省企联和浙江省企业家协会推荐参评中国企业联合会,中国企业家协会组织举办的“全国优秀企业家”荣誉评选,于2012年5月在重庆召开的中国企业家年会上,被授予“全国优秀企业家”荣誉。
也许有人会问,究竟是什么信念在支撑着我们太子龙集团去赢创一次又一次的行业洗牌?又是什么在引领和指导着我们从最初的一个门外行,到今天不断地向中国服装行业提出前瞻科学的品牌观与先进专业的方法论呢???其实,这个问题也困惑了我们很多年,因为尽管我们自己知道是什么?但一直很难用一套系统科学的理论体系来概括与提升?但是,近五年以来,我们终于如释重负地解决了这个困惑,那就是构成企业文化的二要素---正确的价值观和科学的方法论,也就是太子龙集团科学的责任文化体系。
一、解码太子龙集团的责任文化秘籍
如何实现太子龙集团“百年企业,百年品牌”的战略愿景,答案只有一个,那就是用“可持续化发展”的企业理念来引领我们不断地发展。也许有人会问,究竟什么才是可持续化的发展理念呢?可持续化的理念标准又是什么?它和普世文化有何关系?作为普世文化的轴心---责任文化和太子龙集团究竟有什么关系?这四个问题也就是今天我要充分阐述的,因为这也是我们太子龙集团的文化之本,也就是我们太子龙集团独特的责任文化链:百年品牌愿景目标---可持续的企业文化---普世的品牌文化----责任文化---科学的理论体系----价值观,方法论,实践载体。
因为,在市场经济环境下,要想做百年企业必须先做百年品牌,因为离开百年品牌的百年企业,就如同无本之木和无源之水,以及皮之不存毛将焉附的道理一样。而要想做百年品牌,就必须要先做好百年的品牌思想(因为先做思想再做品牌,这是品牌革命的首要问题);要想做好百年的品牌思想,就必须做可持续化的品牌理念;要做可持续化的品牌理念,就必须做普世的品牌理念;要做普世的品牌理念,就必须实施责任文化;要做责任文化就必须是三位一体的行为科学体系,那就是价值观+方法论+实践载体的一体化。
二、太子龙集团的责任文化体系是如何炼成的
近3年以来,前来太子龙集团考察的国家领导,政府要员和企业精英多达上千人次。究竟是什么动力在驱使着太子龙集团在企业文化和品牌文化的建设上,被中国品牌界这么推崇与首肯呢?我想最主要的原因,就是太子龙集团首创的《科学品牌发展观》、《国家品牌生产力》、《中国品牌运营商》三位一体的民族品牌文化新体系和《卓绝领航的三位一体国际品牌文化框架新体系》,这个体系它系统客观地解决了民族品牌的国际化和中国企业转型升级这两大核心任务存在的方方面面的问题。一位看过太子龙集团文化的资深专家曾经说过,这是他看到的当今中国首个品牌文化的航空母舰。
因为,按中国前沿专家的话来说,无论是从价值观到方法论,再到实践载体的“中国品牌三部曲”,还是从集团理念到企业内部管控,再到品牌对外传播之《卓绝领航的三位一体国际品牌文化框架新体系》,都是当今中国乃至国际首创的,最前沿的科学理念和思想体系。因为,它从三维战略到六大目标体系已经全方位覆盖了现代企业集团科学发展的方方面面,是全球第一个从宏观的民族愿景到中观的国家战略目标,再到微观的企业操作的一体化。在这里我们也简要给各位领导嘉宾解释一下太子龙的两大三位一体理论体系:
首先,《科学品牌发展观》,《国家品牌生产力》,《中国品牌运营商》是太子龙集团独家创研的中华民族品牌三部曲战略理论组合。今天大家看到的《国家品牌生产力》它是打造科学品牌的方法论,由人民出版社于本月初才刚刚出版的。它的使命目的是上承《科学品牌发展观》(也就是打造科学品牌的价值观),启下《中国品牌运营商》)(也就是打造科学品牌的实践载体)。太子龙集团之所以要从价值观到方法论,再到实践载体来一体化地研究民族品牌的科学发展,主要是基于全球金融危机以来,中国企业和民族品牌转型升级已经遇到了前所未有的理论障碍和运行桎梏这个事实。可以毫不夸张地说,如果事关民族品牌科学发展的理论体系得不到系统化和科学化地解决和突破,那么民族品牌要想顺利实现国际化就真的是一个白日梦。
因为,我们发现仅仅从《科学品牌发展观》这个价值观层面来谈论民族品牌的科学发展是远远落不了地的,必须得有与价值观理论相协调的方法论和实践载体的一体化来协同支持,方能实现这个夙愿和目标。因为,一个科学的行为体系必须是由行为主体,行为客体和行为过程的三位一体才能完整地构成和实现。也就是说,只有把前沿科学的品牌观和实施操作的技术方法紧密地联系起来,并通过有效的承载体---企业实体一起才能最终转化为实务的生产力,所以《国家品牌生产力》课题也是民族品牌三部曲中最关键的理论环节。我们这样做的真正目的在于科学地探索和系统揭示出民族品牌国际化最科学的发展路径,并以此来推动国家的可持续化发展和实现中华民族的伟大复兴。这也是今天在我们太子龙集团举办全国企业文化示范基地和首届国家品牌生产力示范基地的真正目的和意义。
其次,太子龙集团的《卓绝领航的三位一体国际品牌文化框架新体系》它既是对太子龙集团“文化立企,品牌立国”经营战略的使命承载,又是对中国民企的集团公司出理念,分子公司抓管理和品牌对外搞传播核心经营要点的系统规划与三大管理问题的科学规制。其中,集团理念框架中提出了太子龙品牌文化的三维框架和六大理论体系,这个是实现战略目标的指导思想和总体引领;分子公司的内部管理框架包括指导思想---管理制度---流程规范一体化的执行体系,它既是指导企业六大管理职能的思想纲领,又是具体的行为规范和战略实践的内部驱动力;品牌对外传播框架从消费者定位到品牌理念与整合传播,全方位地展现了太子龙旗下诸多品牌的传播思路和策略,也是集团战略实践的外部路径。其中:
(一)集团理念框架是方向指引
根据中国行业的发展趋势和全球的经济环境,并结合自身企业的发展特点, 太子龙集团提出了“文化立企,品牌立国”战略使命,而要想承接这个战略使命,最终实现中国成为品牌大国的梦想,就必须要有可执行的操作要领来承接和方向指引。为此,太子龙集团首先构建出了集团理念框架,这个框架系统性在于他创建起了价值观---方法论---实践载体三维战略框架和“一定二立三维理论四大模式五大目标六大理念体系”,内容包括:
1、“一定”是指科学地定位出了企业的战略使命:具体过程为:
第一步:作坊老板的苦心经营运作;
第二步:上升为公司总经理负责制的团队管理;
第三步:再上升为企业家的社会责任制;
第四步:最后是树立起“民族使命的担当制”的“文化立企 品牌立国”使
命的“中国品牌运营商”
2、“二立”是指“文化立企 品牌立国”的企业经营战略;
3、“三大”是指三位一体的理论框架:
A、指导思想—价值观:高举“科学品牌发展观”旗帜;
B、伟大目标—方法论:万众一心锻造“国家品牌生产力”;
C、宏伟志向—实践载体:立志做实现中华民族伟大复兴的“中国品牌运营商”。
4、四大前沿专业的运营模式:
A、独特的战略运营新模式------《文化领航、科技添彩、产品搭台、品
牌唱戏的四位一体品牌战略新模式》;
B、独特的品牌运营新模式-----《品牌文化、产品研发、形象传播、客
户服务的四位一体品牌运营新模式》;
C、领先国际的的产品研发新模式---《品牌主题开发新模式》和针对不
同市场运用一个品牌多种产品风格的《双轨制产品战略》;
D、独特的终端运营新模式----《四位一体终端运营新模式》:
1)因店组货模式:
2)创新陈列模式:
3)人文促销模式;
4)导购培训模式。
5、“五大”是指五大战略性目标:
A、《民族文化的国际化》之民族愿景目标
B、《太子龙 让世界责任起来》的社会责任目标
C、《文化立企 品牌立国》的企业经营理念目标
D、《一级品牌方程式》的品牌锻造目标
E、“十三五”之“5153战略”目标
6、“六大”是指六大企业理念体系:
A、企业宗旨:文化立企,品牌立国
B、企业愿景:百年企业 百年品牌
C、企业使命:让世界责任起来
D、核心价值观:无我实现自我
E、企业精神:自信自然出色。
F、经营理念:向成本要效益 向品牌要价值
(二)内部管理框架是品牌文化战略的内在驱动力
众所周知,对企业内部而言,企业文化是促进企业发展的核心力量,它是在企业发展过程中自发形成或科学构建起来的,并被企业全体成员共同认知的价值观准则和行为方式,企业文化有凝聚企业力量的重要作用。企业文化和企业管理它就像是一个人的灵魂思想和手脚骨架的关系一样,企业文化就像是一个人的灵魂思想,企业管理就是支撑一个人的手脚骨架。所以,一个没有灵魂的人就是一具没有思想、没有方向的行尸走肉。所以企业文化是柔性提升,企业管理是刚性支撑,它们共同作用于企业,使企业能够在预定的轨道上健康运行。
太子龙的内部管理框架是以“新龙精神”为基础,以责任文化为核心,把太子龙的文化精髓根植于太子龙集团内部管理的各个职能里。它分别从研发、生产、人资行政、信息、财务等方面入手,充分融入和体现太子龙理念精神中的责任担当,使太子龙的品牌文化之本---普世责任在太子龙企业内部真正做到内化于心、外化于行,于上承接了“先做思想再做品牌”的《科学品牌发展观》战略理念,于下实践了“文化立企 品牌立国”的《国家品牌生产力》使命目标。上下两项的合力形成了企业内部最科学的发展路径和最强有力的执行力,最终形成为民族品牌国际化战略的强大驱动力。
(三)品牌对外传播框架是实现集团品牌战略使命的重要手段
中国企业要想实现“文化立企”,中国政府要想实现“品牌强国”,首先就是要做品牌大国和品牌强国,也就是要创造出更多更优秀的民族品牌。品牌之所以能成为品牌,就是因为它能被大部分人所接受和认可,也就是这个品牌所要传递的价值理念和思想行为首先必须是具有普世性的,也就是能够使更多的民族品牌健康科学地国际化。因此,太子龙以整体性的品牌规划和创新性的传播理论,以及独特的整合传播战略构建起了系统性、科学性的品牌传播框架,从市场定位,品牌理念,产品定位,终端表现,传播战略一体化地实现了纵向有效地战略使命承接,横向则系统化地为民族品牌国际化战略提供了科学的实现路径。
三、太子龙集团的责任文化是如何实践的
1、责任文化理论实践:
究竟如何从企业的内部和外部去实现企业文化和品牌文化战略,这才是一个摆在太子龙集团面前需要面对和解决的实实在在的问题。我简单地总结起来也就四句话,共16个字:系统创新,文化领先,战略导航,战术稳健。
首先,从宏观的高度上讲,是我们一直坚持科学的品牌发展观理念,始终坚持以人为本,把稳定社会秩序和扩大就业,大力推进节能减排,以优质产品和服务回馈社会的责任使命为集团的战略目标。通过导入我们自身独创出来的文化领航----科技添彩----产品搭台----品牌唱戏的四位一体企业经营新战略,来积极务实地提升实体经济的科学管理水平和完善创新的集团化经营体制。
其次,从中观层面上讲,我们通过实施品牌文化---产品研发---形象传播---客户服务的四位一体品牌运营新模式,来快速地促进企业集团由实体经济向品牌经济的战略转型和升级。比如,通过导入我们首创的卓绝领航的科学品牌文化新体系和强化品牌研发主体的创新意识,来搭建起品牌主题开发模式和双轨制的产品策略平台,通过强化产品质量主体的责任意识,来科学推进品牌文化和产品创新的深度结合,从而极大地提升了集团整体品牌体系的附加值。
最后,从微观节点上讲,我们通过实施适销对路的商品管理-----创新独特的新品陈列----独出门类的人文促销-----精准对路的导购培训之四位一体终端品牌运营新模式,来系统化地解决品牌营销在终端上存在的根本性问题---商品库存,从而保持了较高的销售毛利水平,为企业的可持续化发展奠定了动力基础。
2、责任文化行为实践:
太子龙集团在平时的工作中,除了一心一意地创新品牌文化和搞好企业的经营管理之外,我们始终把肩负社会责任当作企业集团的核心战略,用我们实在实在在地行动去践行我们在2007年10月5日提出的“让世界责任起来”的战略理念(本理念充分印证了国家主席胡锦涛先生在2008年11月22日在秘鲁举行的亚太经合组织第16次非正式会议的讲话中提到的,“国际企业应当把社会责任充分纳入到企业的经营战略中去。”)。尽管我们企业的规模在中国来说还不算大,但两千多万元的社会责任实践,与我们现行的企业规模相比算是倾囊相助,竭尽全力了。具体项目包括:
1)700多万512汶川大地震,甘肃玉树大地震的抗震救灾大行动:
2)500多万支持企业所在地的新农村建设常态化工程:
3)200多万村社结队扶贫常态化工程:
4)1000多万社区民众货品答谢大行动;
5)500多万社会救助常态化工程;
6)100多万内部员工特急事故救援工程;
7)员工时尚休闲一体化工程;
8)优秀人才优待工程;
9)企业外来员工节。
四、太子龙集团的责任文化成果
太子龙集团通过历时五年的企业文化完善和民族品牌国际化的运营实践,已经使集团旗下诸多品牌完全摆脱了传统民族品牌的运营桎梏,各项战略性业务也已取得了长足的发展:
1、2008年,集团战胜了国内最严重的天灾与人祸,年度综合业绩达标91%;
2、2009年,集团顺利建成并投入使用中国首个时尚创意产业园--太子龙江东
时尚产业园,率先实现了民族品牌的转型升级,实现年度总体业绩达标
83%;
3、2010年顺利地通过了“绍兴市长质量奖”评审,集团实现业绩同比增长
46.4%;
4、2011年太子龙企业集团总体业绩同比增长62.18%;
5、2012年上半年太子龙集团总体业绩同比增长53.6%。
五、太子龙集团未来怎么做
我们认为,太子龙作为一个不折不扣的中国民营企业,唯有抢抓市场机遇,迎难而上,勇于担当,善于创新,才能在民族品牌国际化的全球化浪潮中浊浪排空,永立潮头。今年既是“十二五”承前启后的关键之年,又是加快转变经济发展方式,保持国民经济平稳发展的重要之年,更是社会主义大发展大繁荣和构建社会主义核心价值体系的起步之年,在这个关键性时刻对于我们太子龙集团而言,又将是一个全新的历史机遇。因为,我们集团的物流中心项目即将在近期启动,TEDELON WHITE也就是太子龙女装品牌也正式开始运营,集团的文化产业也正在快速地推进,太子龙服饰股份的上市工作也正在紧锣密鼓,有条不紊地进行。 总之,2012年是我们太子龙集团真正跃上科学发展层面的关键之年和腾飞之年,所以,我们太子龙集团把2012年度定为集团的“奋斗之年”,意思是奋发进取之年,奋发有为之年,奋发图强之年。
总之,通过多年的探索努力,我们太子龙集团已经走上了一条“文化驱动品牌力,品牌拉动投资力,实力提升价值力”的中国品牌运营商新模式之路。值得再次回味的是本月初,由太子龙集团和人民出版社再次合作出版发行的第二部战略性品牌专著----《国家品牌生产力》已经顺利出版发行。同时,我们自身也更新好了企业最新版的干部文化学习手册和员工行为规范施行手册,顺利实现了集团制定的每三年出版一部战略性专著,每两年更新一次文化手册的企业文化建设目标。我们衷心地希望把我们研创出来的科学品牌发展理念传递给更多的企业同行,让中国的民族企业一起行动起来,去加快推进民族品牌的国际化步伐。同时,也用我们伟大民族一以贯之的勤勉与努力,包容与智慧,持续践行“让世界责任起来”的国际使命,为最终实现中华民族的伟大复兴以尽绵薄之力。
各位领导专家,各界同仁朋友们!今天,既是我们太子龙集团值得张灯结彩的喜庆之日,也是中国服装产业和民族品牌值得欢歌笑语的盛事;今天,既是我们太子龙人永不忘本、感恩各级领导无微不至的关怀和社会各界朋友鼎力支持的恩情答谢,又是太子龙控股集团与中国品牌产业推心置腹、促膝长谈的互动心得;今天,既是对太子龙企业文化和品牌文化成果的历史性总结与科学鉴定,更是对中华民族品牌里程碑的开启与落成。谈心一次企业盛会,今日弥漫酒香,充满欢乐;互动一回成果得失,明日鹏程远志,梦想高飞、、、、、、
最后,让我们广大的太子龙人再一次拱手感恩,向一如既往关心、厚爱、支持我们太子龙事业的各级领导,和各界嘉宾朋友的不尽关怀。同时,也再次感谢中国企业联合会,中国企业家协会把这么尊贵的荣誉奖励给我们。
谢谢大家!