上期介绍了5种全球前沿创新方法，这些创新方法更适合于国外的企业，而本期将为各位介绍可使用于中国企业且更注重实践的创新方法论——创新解码，它又是通过怎么样的流程和工具，帮助传统企业转型为创新型企业。

AIM(Advanced Innovation Management)俐钜创新管理顾问公司的彭建文顾问在一篇《创新型企业之关键创新能力》的文章中指出，根据OECD(Organization for Economic Co-operation and Development)在2005年针对全球200多家创新型公司进行研究，寻找创新能量的报告中指出，创新型企业应具备六大创新能力，分别为组织的愿景与策略、学习型的组织、情报与知识、创造力与创意管理、组织的能力基础、组织发展与项目管理等，而此篇文章也使用问卷调查法，把六大创新能力转变成30题的问项，借此来评估台湾企业的创新能量，请看图九的创新能量雷达图。愿景与策略为11.4分，学习型的组织为10.5分，情报与知识为9.5分，创造力与创意思考为8.6分，组织的能力基础为9.9分，组织发展与项目管理为8.0分，因此将雷达图上的每个象限的点连起来，即可以看到组织的创新能量图像，此六大创新能量的总分数为58分，这也代表台湾企业的创新能量仍然有改善的空间。如果以30题的问项来排序，就会发现公司会使用完善且可行的方法来创新，激发创意或解决复杂问题的分数比较低，这也显示我们需要提供一套可行且完善的创新方法，来协助企业创新。

图九：创新能量雷达图

从文献探讨中，让我们了解到5种创新方法的定义与精随，但是如果创新理论再好，不能实际解决企业创新的问题，那么就非常可惜。本研究认为一套可操作的创新流程方法应该具备硬件、软件与内容，所谓的硬件就是指创新的流程步骤，此流程步骤有一定严谨度以及搭配合适的创新工具；软件就是指创新的管理系统，把流程方法与工具，步骤化表格化；内容就是指创新的专家之数据库，让我们可以站在巨人的肩膀上从事创新。因此本研究针对这些准则，来分析这5种创新方法的可操作强度，整理分析如表二所示。

表二：创新流程方法的可操作比较分析

从表二得知，这些创新方法距离可操作的定义仍然有一段距离，因此本研究根据这些创新方法以及这几年在大中华地区从事创新领域的实务经验，研发出一套完善而且可行的创新方法，简称创新解碼（Gennovation）。Gennovation 源自于“Gene Innovation”，由于企业分属不同产业、提供不同产品，因此具各式组合的企业基因，透过创新解碼方法5大阶段15个步骤，参考图十所示，有步骤性解开企业创新基因密码、优化企业创新基因。Gennovation为一套有效的创新作业步骤，针对不同的创新类别、不同的产业背景、各式产品特性，选择客制化的创新方法模块。而在每个步骤中会搭配适当的创新工具，让创新项目可以按步施工，然后创新成功。

表三: 创新解码流程步骤与工具

创新解码流程方法并非绝对的线性，在过程中可视需要跳回先前的阶段，有时甚至需要来来回回很多次。最后针对创新译码流程方法的实务操作秘诀，提供以下10点给各位参考:

(1)重复多次，逐步修正模型，因为每一次都是一个演进。

(2)即早测试、即早修正，相对的也就是越早失败，就越快成功。

(3)保持精简，把复杂的留给制造端或服务端，把简单的留给使用者。

(4)勇于不同，也就是能想出与别人不同的方案或模型。

(5)注意整体用户体验流程。

(6)观察细节。

(7)不只观察使用者，还观察所有利益关系人。

(8)挑战假设与限制条件。

(9)让疯狂的点子有生存的空间，讲求事实与证据以及时常需要跳脱框架来思考。

(10)垂直思考(步骤)与水平思考(每个步骤有相对应的手法)，互相搭配。