我被淘宝闪了一下腰
新年新气象，老也要当壮。都是被这“2013”闹的，说啥“爱你一生”，而那个火爆异常的“爱你一生一世”的1月4号，也确实让我开始陷入一种期望状态，因为就在前一天，我在淘宝拍下了一只网球拍。令人遗憾的是，截至目前，我感受的不是爱，而是被忽悠了，就感觉像被淘宝闪了一下腰。
先说说购拍的经过吧：因为儿子在学校上网球课，我就把自己用了多年的那只“WILLSON”全碳一体网球拍给了他，以资对多参加锻炼的鼓励。这段时间没网球玩了，不禁就手痒了；听儿子说他们经常在网上购物，这心也痒了起来：何不潮一把，也来一次网购？就上网冲起浪来。
哟呵，可真是了不得：真是五花八门，无奇不有呀。而且那价格，同样的产品，以宣传图片为准，价格可以差一倍以上。可乐坏我了，看来真行，这网购还大有空间。我这人吧，农村长大的，从小苦惯了，花钱也仔细，说白了也可以说“抠门”。但实际上有一个专用名词来形容我这类人，就叫“PRAV”（prvc,是骄傲的附加值实现着的英文缩写，是在大学讲授消费心理学时捡到的一个外来词），这号人购物具有沉着、确定、理智的特点，说白了就是“该花的，1万不多；不该花的，一分也不少”；不以爱买便宜货自惭形秽，相反，却会沾沾自喜、情不自禁地告诉朋友，为自己充分实现了金钱和商品的价值而满足。
就在网上狂搜“全碳一体网球拍”，比较来比较去，却感觉网上真的很难区分全碳拍和碳复合拍，尤其是和几个卖家老板交流之后，发现很多所谓的“全碳一体”和所谓的“全碳复合”一样，实际上就是“碳铝一体”。而打坏过两只分体拍的我，觉得只有一体拍才能算是真正的网球拍，才能经得起长年累月的击打和磨练。因此对网购的期望不得不降低到能买到一只价廉物美的“碳铝一体网球拍。”还是觉得淘宝的名气大，应该有保障，最终就选择了一家位于浙江金华的名为“361运动旅行户外用品店”，和老板攀谈起来。
作为一个PRAV,我要的就是物美价廉，就先看中了二手的碳铝一体拍子，标价18元，加上邮费12元，总共才30元，岂不美哉？谁知，一问老板“有哪些毛病？压痕”时，老板竟然说：
kaicl163 (12:11:35): 是的
费建法 (12:12:43): 多深？多大面积？搽痕不用考虑
kaicl163 (12:13:14): 两平方厘米
费建法 (12:13:31): 多深？
kaicl163 (12:14:52): 3CM左右
费建法 (12:15:36): ？那不把整个拍子全压瘪了？还能打？
kaicl163 (12:16:34): 还能打
费建法 (12:17:20): 哦，那么大压痕，打苍蝇吧？
kaicl163 (12:17:56): 深度大概3毫米，搞错了
被老板的说法吓了一跳之后，还是被老板引入了新境界：
kaicl163 (12:19:16): 还有五只，库存不准。挑剔的话不建议购买 我这这款新的也就三十多
费建法 (12:21:16): 新的三十几？包邮费吗？
kaicl163 (12:21:48): 不包的
费建法 (12:22:04): 算邮费一共多少钱？什么型号？
费建法 (12:30:29): 碳铝一体的，最便宜的是哪款？多钱？算上邮费
kaicl163 (12:32:02): 狮普高一体的是34。5加12。是的
费建法 (12:47:43): 我玩过好几个拍子了，练习器你们送的一般都没弹性。缠一个手胶，可以再送一个手胶？
kaicl163 (12:48:29): 买两只就送两只手胶好了，我这还没有也要到同行那去买
费建法 (12:49:17): 还是就是拍上缠的那只？
kaicl163 (12:49:27): 恩
费建法 (12:49:40): 哦，明白。男用拍，有几个颜色？
kaicl163 (12:50:34): 就一个白色，边框是黄色
费建法 (12:58:48): 网线能保证吧？我看评论里说打两次就断了
kaicl163 (12:59:38):你把球的线缠在拍框上不会，那么多人就他打坏了。 肯定是别家的托，一个月打坏包换
费建法 (13:00:48): 你是说练习器的皮筋，只要不绑在网线上，就没问题？
kaicl163 (13:00:58): 是的
看来还不错，那就潮一把吧。下了单，付了钱，才想到媒体报道许多网购买回来的是次品，“文”图不符，因此这信就悬了起来，赶紧催问：
62013-01-03
费建法 (11:10:37):收款了吧？啥时候发货？
费建法 (11:16:14): ？
kaicl163 (11:17:08): 今天发
费建法 (11:17:20): 估计几天能到？全新狮普高，碳铝一体网拍，穿好线，进口牛筋线，原配的减震器，棉布加厚拍包，缠一个手胶，再送一个手胶
谁知老板竟然不回答，那就只好悬着了。亏得第二天你们都在狂吵“爱你一生一世”，也就淡忘了，因为那颗心也随着别人的狂草乱蹦跶呢……
就这么直到1月8日，天天快递的工作人员上了门，送来一个用简易编织袋包裹着的拍子，在他的一再催促下，只大概看一眼是一体拍，就忙忙签了字，让他走了。
等闲下来后仔细一看，呵，包是破的，不说，那所谓的一体拍竟然是假的。开始郁闷，也开始了漫漫的交涉……
刚开始就看到有个痕迹，仔细一看才知道，这种所谓的一体拍，其实就是分体拍粘合起来上一层漆，从三角区的三个节点能看到明显的黏贴的痕迹，仔细看还能看到用来固定三角区的木螺钉。而一体拍应该是一体成型的，三角区的链接是一体的，不是这种后来黏到一起的。
更让你遗憾的是，沟通中，先被老板指称
费建法 (19:35:45): 我知道分体啥样的，这是分体粘合成的，不是一体成型的，属于假一体拍。自己看照片就明白了
kaicl163 (19:36:01): ？我拍了那么多图片。你有责任看清楚图片。而且你这个价格摆在这
费建法 (19:38:19): 你的图片也没说是你自己粘合的，不是一体成型的，一体拍的概念不会不知道吧？
kaicl163 (19:38:35): 你指的所谓的一体33我跟你拿货，我可以帮你代卖。我听你口气应该是同行，没必要互相搞
当笔者声明自己只是购物使用后，老板又给笔者算起了成本账，还指称笔者不够厚道，付钱购物还购了不厚道来？你说罕见不罕见？我倒反而成了坑爹的了呢。
费建法 (19:39:19): 我要做着生意还会买你的拍子？
kaicl163 (19:40:03): 你这么说不太厚道
费建法 (19:40:13): ？
kaicl163 (19:40:37): 拍子做出来也是要成本的，线就算十元 拉线手工费就十元
费建法 (19:41:01): 我怎么不太厚道了？
kaicl163 (19:41:12): 拍框也是十元 包三元，这个价格不坑爹。你当时没说你要贵的，我这有50多的红双喜的，60多的维尔胜的
费建法 (19:42:17): 成本核算是你自己的事，价格也是你标的，但卖的不是一体拍。我就是要一体拍，当然想买最便宜的
kaicl163 (19:43:02): 我产品介绍里都很详细的介绍分体和一体的区别，最大的区别就是手柄处链接方式，作为一款初学者用拍，这个一体的肯定是比分体的要好
费建法 (19:43:50): 问题是你卖的不是一体，却宣称是一体拍
kaicl163 (19:44:01): 嗨，你叫我怎么说
费建法 (19:44:46): 你看照片，新到手的就出现裂缝了，咋整？
kaicl163 (19:45:24): 说实话我是没看出来，不过你既然很不满意 ，不勉强 我也不躲。你退货 我承认。义乌市义东路344号 开伟 13777914361
费建法 (19:46:23): 我要倒贴邮费？不合适吧？
kaicl163 (19:46:28): 你发平邮
费建法 (19:47:03): 你卖的不是一体，却宣称是一体拍。却让我受损？
看来我试水网购之前的担心，并不是多余的，那就是邮购费。很多人看到网上的东西便宜，却从来没考虑过邮购费，其实，对每个买家来说，那一样是你要付出的，一样属于商品的价格，不过换了另一个说法而已。啊呀，姜还是老的辣，我算到了购物的邮购成本，却没算计到自己被骗了，还得自己出邮费，真是大开眼界呀。虽然老板极力推荐另一款贵30元的拍子，但多付了钱，却还不敢保证是真的一体拍。
郁闷的等待，直到就要自动付款的那一天，我才不得不到淘宝申请维权，谁知点了维权后才知道这才叫水深。
“买家退货邮费及换货邮费：原则上，谁的责任谁承担，详细解释请点此查看，例如：
1、买家收到的货物存在质量问题，买家无过错，责任方在于卖家，邮费由卖家承担；
2、买家收到衣服，觉得自己不喜欢要退货，卖家无过错，责任方在于买家，则邮费由买家承担。
实际交易中，会出现难以界定的情况，比如：买家收到一件衣服尺寸偏大，认为是卖家的责任，卖家认为属于正常情况，在此情况下，需要双方提供凭证，支持自己的说法，比如实物测量图片、宝贝页面的说明对比、三包法的规定等。遇到此类问题，可在双方协商失败后，发起维权（如何申请维权？）人工客服来帮助协调处理。当然，买卖双方各退一步，友好协商处理，绝大部分邮费争议均是可以解决的。”
1、买家收到的货物存在质量问题，买家无过错，责任方在于卖家，邮费由卖家承担；
2、买家收到衣服，觉得自己不喜欢要退货，卖家无过错，责任方在于买家，则邮费由买家承担。
实际交易中，会出现难以界定的情况，比如：买家收到一件衣服尺寸偏大，认为是卖家的责任，卖家认为属于正常情况，在此情况下，需要双方提供凭证，支持自己的说法，比如实物测量图片、宝贝页面的说明对比、三包法的规定等。遇到此类问题，可在双方协商失败后，发起维权（如何申请维权？）人工客服来帮助协调处理。当然，买卖双方各退一步，友好协商处理，绝大部分邮费争议均是可以解决的。”
“什么是退货运费险（买家）？
为解决退货过程中买卖双方就运费支出方面的纠纷，保险公司针对加入“7天无理由退换货”服务的商品，买家在拍下商品时提供退货运费险让用户进行选择购买。当发生退货时，卖家同意退货申请，达成退货协议，等待买家退货，买家填写退货时物流信息，等交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
运费险理赔的条件
1、交易发生退款以及退货；
2、买家需提供退货时的物流信息；
1、交易发生退款以及退货；
2、买家需提供退货时的物流信息；
说明：申请退款时退货原因不限，且运费险针对买家自行购买和卖家投保的，如果发生退货按照退款流程待交易结束保险公司会进行赔付。”
怪不得，和老板交涉的时候，他说让我购买更贵的那款时，提醒我
“费建法 (22:14:38): 这个是一体的吗？真一体的
kaicl163 (22:14:50): 我不知道你指的是什么，你具体看图，这个是别家的，我找个拍的好的给你看下，晕 图都太小
我拍下给你等会，不过这样我是有风险的 你一定要退货给我”
哈哈，说得有理。货到地头死，这个老理还管用。问题是作为市场的管理者，要求买家退货自己先付退货的邮购费，然后才会以票据裁决，岂不有点荒唐？现在是买家有货，市场有钱，卖家和卖家发生争执，买家还有实力和卖家抗衡，现在取证也还会更公正些。一旦货被买家自己付邮费退给了卖家，买家手里还有什么？连证据也没有了，只有一张邮费票据，而在此之前，市场的管理方淘宝也没对此纠纷作出裁决，谁能赢得这个裁决呢？
还是我爱人聪慧，“人家一边是开市场的，一个是入住市场的卖家，人家会向了你购买者？才怪！”
哦，到这儿我才明白了资本主义是怎么坑爹的，就是有钱的人联手坑你们这些消费者，这网购呀，就是典型的资本主义市场。美其名曰“自由选购”，哟？你上当了？那是你活该！谁让你贪便宜了。你真以为这儿的老板二呀？二的是那些掏钱的人，那些看了美图就激动、点击抢拍不算账的网购人。
当然有人说，你买过退货险不就得了？没错，按照淘宝的规则，你每笔交易多掏5毛钱，就能够有保险公司给你承担退货邮费。听起来不错吧？可是你要站在消费者群体的角度算一笔账的话，就会发现，每天这保险公司该入多少帐呀？咱不是眼热别人发财，关键是这钱也是买家出的哟，而卖家虚假宣传了，却还要买家埋单，你说这是什么理？如果到地面上商店购物，那虚假宣传的的维权费用不法律规定都要卖家承担么？包括你维权的打的费呢，咋在这儿就变了味呢？难道说淘宝等网络市场的经营者和卖家就能超越于法律之上么？为什么就不强迫卖家统一购买退货险呢？这不把全国人民的腰都要闪折了吗？
其实，网购更深的水还多着呢，我就看到分体拍还有标到80多元的呢，那买了的人冤不冤？更何况网购很少有人要开发票的，那逃税漏税的窟窿又该有多大呢？这样一想也就心理平衡了，不就一共46块么？在本地买一只旧的一体网球拍不也得50块么？何况咱还领略到了网购的“魅力”了呢，这可是不实际体验得不到的！因此也就在淘宝的所谓维权提醒之后放弃了退货维权。只是为广大网购者着想：淘宝凭啥不强行要求所有卖家购买退货险呢？尤其是当卖家钻“图实不符”的空子、玩起“货到地头死、骗你没商量 ”的鬼把戏时，受伤的难道只是网购者？作为网络市场的经营管理者，不能保护消费者的合法权益，他能长久么？谁的腰杆又经得起这些玩鬼把戏的呼闪？
在此只是想问一声广大网购者“元芳，你怎么看？”
首次网购也是最后一次网购的人