一个月前，一位远道而来、正在全面积极地学习德胜公司管理经验的企业领导问了我一个问题：德胜可以学习吗？

　　我先回答：“当然能学习！”之后又回答：“德胜不好学习。”

　　我说德胜可以学习，是指大家提到德胜时经常说的，精细化啊、人性化啊、制度管理啊，等等。这也正是许多人认为德胜公司值得学习的地方。据德胜公司的网站报道，“德胜公司正在成为中国企业的管理标杆，2012年，中国和世界各地共有600多批次团队近6000名客人来德胜公司学习考察德胜的管理经验”。我们也经常在来访者的感想中看到，大家对德胜公司上述管理行为由衷的赞叹和钦佩。

　　但是，需要思考的问题是：德胜公司的这些良好的、执行良好的管理行为是从哪里来的？还有一个问题：如果仅仅学习这些皮毛的东西，其它的企业里有没有？中国历史上有没有？

　　我的看法是，这样的一些表象的、或者短期内的行为，其实不用学德胜。比如，那些在改革开放初期曾经凯歌猛进但昙花一现的“巨人”类企业；又如，以效率著称但暴虐无道的秦王朝；再如，王小波先生曾经提到的，古代的工匠们一丝不苟地制造出来的、奉献给上位者的极尽奢华的器物。这些东西，都可以作为“技艺”和“器物”层面的“卓越”的管理。可惜的是，这样的管理不是一种常态，也不可持续，因为它缺乏人性的支持。在非人性的制度中，一丝不苟地做活的工匠们，包括命令他们一丝不苟地做活的官员们，必须一丝不苟甚至半丝不苟，因为如果他们“苟”了，就会变成狗，死狗。

　　因此，仅仅从表象上看，德胜当然是可以学习的。但是，学得好不好，能否真正学会，就是另外一个问题了。这另外一个问题就是：德胜公司的管理模式之所以在实践中有效并能够持久产生影响力，不是因为他们采取了这样那样的表象的管理方法，而是因为他们坚守了正确的价值观。

　　所以，学习德胜公司能够学到其精髓，必然要全面地学、全盘地学，而不是仅仅学习其皮毛的主动性、自我约束、精细化、人性化。而这一点，实际上是最为困难的，也就是我说的，德胜不容易学的原因。吴晓波先生在《跌荡一百年》中提到李鸿章时说，作为那一时代不多见的有识之士，李鸿章在价值观与物质的关系上还是极其糊涂的。比如他认为，我中华文化是优秀的，不必要改变，我们所缺少的，就是西方的坚船利炮。现在我们知道，他老人家错得离谱。因为坚船利炮不仅仅是物质的，而恰恰是民族创新力、创造力的反映，与价值观相始终。

　　那么，蜂拥而至学习德胜的人们，是否也在重复着李鸿章的错误？

　　德胜难以学，难就难在价值观不好学。有人说，德胜公司是真正以价值观来管理的企业。那么，其它的公司不是以价值观来管理吗？其实，所有的公司都是以价值观来管理的。所不同的是，有的价值观很灿烂，而有的价值观很烂，区别仅在于此。或者说，有的公司的价值观是真戏真唱，有的则是真戏假唱，也有的表面没“戏”，真正的“戏”都在背地里和下半截。

　　那么，“真戏真唱”的德胜公司，其价值观有什么特别的地方吗？其实也未必，看看德胜的理念“诚实，勤劳，有爱心，不走捷径”，都是自然而质朴的。但是，这些自然而质朴的理念，所切中和指向的，恰恰是中国的职业人、社会人乃至中国文化传统中那些根深蒂固的陋习。其所承接的精神实质，是中国近代先贤们呼吁的对中国国民性的改造。比如，南开之父张伯苓先生当年所立校训“允公允能，日新月异”，其价值指向，就是他一直深恶痛绝的中国人的“私”与“弱”。而德胜的“诚实，勤劳，有爱心，不走捷径”所指向的，就是中国文化中的不诚实、谎言、欺骗、懒惰、自私、讨巧、走捷径。

　　面对不良传统中这一个个固执而凶顽的怪兽，想学习德胜的人们，你们准备好了吗？

　　仔细观察德胜公司我们知道，德胜表象的管理模式，更多是上述价值观在经营管理中的具体体现。而管理中的每一个进步，必然遭到这些怪兽的猛烈反抗。所以，德胜让人钦佩之处，不在于它提出了这样的价值观，而在于坚守价值观的累累旅途上那份执着艰辛，还有寂寞。

　　比如，德胜强调制度，并不是要建立威权式的制度，而首先是基本平等、尊重、契约和“有爱心”。这些东西，才是一个优良制度真正的出发点和归宿。正如殷海光所言，“我近来更痛切地感到任何好的有关人的学说和制度，包括自由民主在内，如果没有道德理想作原动力，如果不受伦理规范的制约，都会被利用的，都是非常危险的，都可以变成它的反面。民主可以变成极权，自由可以成为暴乱。自古以来，柏拉图等大思想家的顾虑，并不是多余的……”

　　再如，德胜公司所追求的，不仅仅是短期内商业上的利润和成功，他们所追求的，更多是一种品质、一种活法、一种文化。所以，在这急功近利的时代，德胜才能够反其道而行，坚守一种慢成长模式甚至“不发展”模式。如此，才有了客户上门遭拒、甚至出现德胜愿意把客户介绍给有能力的同行的佳话。这样的价值观和经营管理的做法，自然是那些急于赚大钱的公司没法学，或者，压根儿就不想学的东西。

　　德胜洋楼不容易学。那些只想学“术”而不像遵“道”的企业，请退掉机票，打道回府。