对于经营者来说，在面对各种课题时，最重要的并不是想出摆脱危机的策略。因为形势不同，所面临的危机也不同，而且在应对新形势时面临的课题也在不断变化。美国心理学家亚伯拉罕.马斯洛曾提出，人类的欲望是分五个层次的。首先是食物和睡眠要得到保障，其次是能无病无灾地生活。这两个欲望满足后才会有后面的欲望，也就是想要参与社会生活、渴望得到别人的认可，最后是实现自我价值。马斯洛将其阐述为“基本生理需求”、“安全需求”、“社会需求”、“尊重需求”和“自我实现需求”五个层次。 公司和人一样也是有着同样需求的。首先是事业能够继续开展下去的“基本生理需求”，能够持续盈利的“安全需求”；接下来是能够维持与同行其他公司水平收益相当的“社会需求”，能够被社会认可的“自尊需求”；最后是成为业内佼佼者的“自我实现需求”。