一家订单百分百来自网络的企业,靠着什么样的管理和营销能够做到每年稳步增长的?他们做对了那些事情?有什么可以借鉴的方法和经验呢?请看——

苏州天地彩钢是一家生产集装箱式活动房的企业,2011年5月,他们在互联网上接到日本大地震以后安置灾民的612间活动房的订单,此订单价值千万。得知这一消息的许多同行企业,都发出惊叹的声音。天地彩钢在传统渠道里基本没有多少人知道,在活动板房的研发制造上,也绝对是一个新企业,可是它是怎么把生意做到日本去的呢?
通过媒体采访大家发现。其实,这家企业所做的事情并不高深,他们只是日积月累的让集装箱式活动房的关联关键词,爬满阿里巴巴、谷歌和百度网站,网络营销总监刘延军说,“百度我们做的效果最好,在一些主要关键词上都能占到首页一半的排名。”
刘延军的网络营销团队目前有12人,1个本科,7个大专,4个中专。最大的25岁,最小的才19岁。这支年轻队伍靠互联网承接了公司100%的业务,2009年实现销售1900万,2010年实现3000万。
准确说,这是一支草根团队,所用的方法也不是很时髦的。那么,他们在B2B免费、软文推广、SEO优化、关键词推广、论坛推广上,是用什么样的指导思想呢,或者说是如何给他们排序的呢?
营销总监的回复是:SEO第一,B2B免费平台第二,谷歌和百度竞价第三,问答和软文论坛这些也要做……
刘延军说:“我们的做法和别的企业没什么两样,大家都在这样做,但我们的分工更明确,责任到人,要求做到极致。我们的分工是:阿里巴巴诚信通信息发布1人,阿里巴巴论坛1人,网站优化1人,百度谷歌竞价1人,免费和问答1人,美工1人,阿里巴巴中国供应商1人。对每个人的要求也非常细化,像发多少贴,回复多少客户留言,和多少个询盘的客户说上话等等,这些都要写进每天的工作指标中。 ”
刘延军的团队有2个领导,1个是营销总监,负责整个团队技术培训、工作策划分配、监督指导,1个是营销主管,负责整个团队人员和外部的交流学习、整合外部资源。这个团队很会利用外部资源,有好的学习机会,会一下子出去五六人,回来以后大家一起回顾回顾,一起消化。
还有一个特点,虽然每个人都目标明确,但是团队每天会给大家留出1-2小时的空余时间,自我学习专业技能。团队鼓励大家到网上去发现新的推广方法,并且转化成为自己的方法。
这是营销团队的日常工作,天地彩钢和别的企业不同的地方,就是他们在营销团队之外,还专门建立了一个谈判小组。
在客户询盘以后就转给谈判小组接待,一方面是解放电子商务团队,让他们做好自己,另外一方面也是因为活动房的业务有许多技术性的问题,需要懂业务的人员介入。
刘延军说,“我们很清楚自己的任务就是组织网上推广,让客户发现我们,客户来询盘,我们进行基本了解以后,就转给谈判组,谈判组进行跟踪谈判签合同。”
每做成一单生意,公司会给电子商务团队做利润分成,让这个团队明白自己的利益所在,是所见既所得的。这个团队的领导有很明确的目标指向,各种推广方法,目标指向都是让排名靠前。
刘延军的团队自2009年3月成立以来,接的订单越来越大,开始是几十万一单,以后是上百万一单,到今年5月的日本订单,已经是上千万一单了。总经理俞方伟认为,2011年完成8000万是完全没有问题的。
点评:听完了这个案例,我们发现天地彩钢的做法并不高深,他们所作的就是网络营销团队日常做的事情,但他们更细化,组织也更加的严密,而且把每个人的推广任务写进了绩效考核,而且鼓励学习新方法,出业绩后给团队分成,这些因素综合起来,就使天地彩钢和其他的企业区分开来了。
看来,网络营销并不难,有系统,有方法,再加上适当的绩效考核,坚持不懈的做下去,成效是肯定会有的。
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