工业品营销的六大病症:销管与新品


 3、销售管控乏力

 

业务能力强的销售人员,不听话。而听话的销售人员,业务能力一塌糊涂,等靠要是他们工作的风格,顺从只是偷懒的护身符。周期长的项目性销售,过程管理捏在业务人员手中,水落石出时才能知道结果好坏。高层要求客户群体拓展,或者客户类型升级,而业务人员则只卖好卖的产品、只服务好伺候的客户,反正完成销售额是硬道理,至于产品结构、客户结构等考评指标,他们没太当回事,似乎每次都会绕过去的。

 

销售管控乏力,若是只从销售管理方法、绩效考核制度等方面下功夫,看似事半功倍的事情,结果多半不了了之。你考你的,我干我的,销售管控成了管理者的自娱自乐。销售业绩,是企业管理、营销战略、人员考评的最终目标,像是高考分数。就业绩抓业绩,就管控抓管控,小猫追着自己的尾巴,白忙一场。

 

上海本质企业管理咨询公司认为:要解决销售管控乏力的问题,必须从业务战略着眼、执行体系着手,做到销售目标有资源匹配、目标分解有内在联系、销售过程有节点控制、关键节点有里程碑管理。

 

4、新品推广不力

 

新产品,往往是新客户开发、新行业进入、新区域拓展、新政策推行的武器,至于是钝刀还是利剑,那就有天差地别了。首先,很多工业品企业的新产品开发思路与流程,是与客户需求、竞争策略、营销战略相脱节的,产品价值低,或者得不到市场应有的认可。其次,新产品没有很好的销售策略,渠道不对路、组合无合力、目标不明确、资源不对位,酒香难耐巷子深呀。再有,新产品的内部配合不到位,采购成本或时效性差、生产交付慢、品质控制不力,新产品在出厂门之前就元气大伤。

 

新产品推广,到底是销售部门的分内差事,还是市场部的妙笔生花呢?都不是。新产品是一个企业营销策略的重头戏,特别是那些产品新陈代谢快、客户需求多变而挑剔的行业,新产品仿佛是企业的市场时装秀,琳琅满目而又暗藏杀机。那么,新产品推广不力,到底处在哪个环节?新产品推广,是不是要嵌入到企业整体运营流程中呢?

 

上海本质企业管理咨询公司认为:新产品推广,是一场战役,前线作战的是销售部经销商队伍,市场部是前敌参谋部,总经理是总司令,生产研发采购财务部门则是后勤保障部。运筹帷幄之中,决胜千里之外,就是谋定而后胜,就是企业各部门围绕营销战略与目标的协同作战。

 

工业品销售与营销,有干法、没章法,在“四新”方面问题尤其严重:1)新产品研发技术说了算,2)新产品推广展会凑热闹,3)品牌塑造靠画册与竞价排名,4)新行业或新区域扩张靠人脉。捆起来的手脚,又怎能自我拯救呢?叶敦明认为:工业品销售与营销,要从体系角度解决操作问题,要从工具方法引导管理能力的升级,更要从战略执行力ABCD循环中夯实业绩发展根基。

 

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