人们为什么不喜欢绩效考核


    员工和管理者不喜欢绩效考核有三个方面的原因:

第一,绩效考核本身的性质决定了它是一个容易使人焦虑的事情。当一个人指导自己将要被别人评价时,或者当一个人评价别人时,往往会使人感到焦虑。而绩效考核就是一个评价与被评价的过程,所以由此而产生的焦虑就是不可避免的。这种焦虑有时会引起对评估的回避,甚至抵触。被评估者是最容易感到焦虑的群体,另外评估者也会对绩效考核感到焦虑。

第二,绩效考核目的不明确。许多管理者对绩效考核持怀疑态度,他们始终在问:绩效考核对我们到底有什么用?包括被评估者也常常不清楚绩效考核的作用。当人们不清楚一件事情对自己有什么好处的时候,他就很喜欢这件事情,尤其是这件事情要花费很多时间和精力而又不能确定这件事情给自己带来什么好处时,人们通常采取的行动就是回避。

第三,绩效考核结果不理想使得绩效考核更加难以开展。在实际操作中,正式的绩效考核有时会由于某些原因而得出令人失望的结果。包括缺乏高级管理层的支持、工作标准不明确、考核人的偏见、表格过多,以及为相互冲突的而设立考核计划等。就人力资源管理的所有职能来说,如果缺乏高级管理层的支持,考核计划就没有可能成功。即使是一个经过精心策划的评估计划,如果考核人没有得到管理者的支持与鼓励,考核工作也不会取得理想的成效。另外,为了强调考核的责任重大,高级管理层应该公开宣布,对员工绩效考核的有效与否将作为对考核人的考核标准之一。

此外,还有其他一些原因致使绩效考核程序不能达到预期效果。比如:①经理人员认为对考核计划投入时间和精力只会获得很少的收益,甚至没有收益。②经理人员不喜欢面对面的会谈方式。③经理人员不擅长提供考核方面的反馈信息。④经理人员在考核中的法官角色与其在员工发展方面的帮助者角色相矛盾。

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