每个人都渴望进步,但却不是每个人都愿意并敢于承认自身的错误。试想一下,如果一个人不能够发现问题,不能够找准自己的不足之处,那么,又何谈进步呢!
在日常工作中,我们会碰到各种各样的问题,所以难免在解决的时候会出现一些错误,就像列宁所说的那样,“世界上不犯错误的人只有两类,一类是已经死去的人;一类是还没有出生的人”。伟人的这番评述告诉我们,只要是活人,只要是还在做事情的人,就都免不了要犯错误,所以犯错误本身并不可怕,可怕的是我们犯了错误之后还不愿意去承认,还不愿意去找出产生错误的真正原因,从而反复造地成一些简单的问题重复出现,这才是最可怕的。
在给企业做咨询工作的时候,曾经经历了一次企业内部解决质量事故的工作。当时,负责生产的领导把上下两个生产环节的管理者和技术人员叫到一起,来研究如何解决问题的时候,出现了一种非常有趣,但却是令人非常伤心的场面,就是上一个环节的工程师去说“这个问题的发生可能是由于下一个环节,在哪里出了问题”,而下一个环节的工程师会指责说“那个现象,是上个环节在加工处理过程中遗留出来的问题”。
这上下两个环节的工程师,都不是针对自己所熟悉的工艺来找问题,而是在指出自己所不熟悉的对方的工艺中的问题。只要出现了这样的情况,其实所有的人都会认识到,他们彼此都不想承认自己的错误。那么想一想,A工程师去说B领域里的事情,B工程师去讲A领域中的事情,怎么可能把这个问题说清楚呢?如果连问题都说不清楚,这个事情又怎么可能得到真正的解决呢!
所有的进步都必须从敢于承认自己错误开始,只有找到的不足,并愿意改进这些不足,我们才有可以期待的进步。
1 通过承认错误,来表达自己想进步的意愿,而不是在每每遇到错误的时候,就去推诿说“这不是我的原因”。
2 如果发现不了问题,如果不能找准不足,自己就不会进步,希望别人指出自己的错误所在,相信更有利于自己找准进步的起点。
3 在与其他的人的认识有不同的时候,知道从自己熟悉的领域中找问题,而不是在自己所不熟的领域、在对方的工作中去找原因。
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进步的开始在于学会承认错误
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