昨天上完了杨国安教授的人力资源课程，受益非浅。国人在大量的情形下面是非黑即白的，时而强调战略的重要性，仿佛有了正确的战略之后，目标就可以自动实现了；时而又强调执行力，仿佛有了执行力，即使是错误的战略也可以得到正确的结果一般。
杨教授特别强调了组织建设的重要性，不少企业缺少组织能力，使得战略虽然正确，在执行上就差一口气，最终倒在成功的路上。他还强调了企业的成功，等于正确战略乘上强大的组织能力，二者缺一不可。特别的，杨教授在课程的最后，用IBM的案例讲了在变化多端的外部环境下，战略选择的重要性。
杨老师给我们讲了大量的工具，比如最有名的“杨三角”，还有如能力模型、各种矩阵等。
杨教授在课上一再强调，工具多得很，不在于选用什么工具和为什么选这种工具，更重要的是坚持。
工具
晚上吃饭时，一位老总评价某著名公司的计划管理工具时，讲了：大家通过指标分解(其实应该是目标分解)，把压力层层向下分解，把本来应该既是指挥员又是战斗员的角色转换成一个发号施令者。
接着大家又分析道：指标的分解简单粗暴，但确实省事。
这个计划管理工具，我非常了解。设计这套工具的初衷是让大家事前知道总体和节点目标、配置合适资源，强调在执行中能够判断未来，加强合作。
现实中的管理情境变化多端，完全按计划执行的可能性几乎没有，在一个概略的计划指导下，使用者的灵活机动是必不可少的。正所谓工具是死的，但人可是活的。
本领焦虑
工具的使用表面延伸了人的动手能力，提高了效率；从本质上讲，要求使用者有更高的权变思维，僵化思维会大大降低工具的效率，还可能会产生负面的结果。
比如现在的管理中大量使用表单，表单的沟通性强是人所共知，能够提高效率，但如果超过了一定的限度，设计大量、复杂的表单，就会带来大量的负作用。
再比如骂街，其实是表现了一种高度不自信，是对自己本领的强烈焦虑，至少表明没有能力、找不到办法说服大家了。
在不同管理情境下，采取合适的管理方式、管理工具，绝对可以达到事半功倍的作用，当然需要管理智慧。
本领不是指你会用多少种的工具，掌握多少知识，更在于在什么情况下运用了什么知识、采取了什么工具，最终解决了什么问题。这需要原则之下的灵活处置，更需要发挥管理者的知性。