推行“先看病、后付费”，先要改良文化土壤
桂月
2013年4月2日
3月30—31日，“中国人民大学医药卫生行业发展研究中心以病人为中心的科室精细化管理与医疗服务品质提升高级研讨会”在桂林举办，来自全国的200多位医院中高层管理人员参加了此次研讨会，精细管理工程创始人刘先明首先作了《医院精细化管理工程》的专题演讲。
刘先明围绕规范化管理与精细化管理的关系，精细管理工程的精髓——“还企业及管理中的各项事物以本来面目——最佳状态”，精细管理工程的内涵——“六精五细”，创新实施精细化管理的方法和原则，医院文化与执行力、多家医院借鉴精细管理工程的案例等方面的内容，与大家进行了交流。
其中，关于“先看病、后付费”的诊疗新模式，刘先明讲，山东省兖州市中医院自2010年12月首推的“先看病、后付费”的诊疗模式，是一个有效创新；这种新的诊疗模式是离不开相应的文化土壤的，其他没有相应的文化土壤的地方，想推行“先看病、后付费”的诊疗模式，那是不可能取得预期的收效的。文化土壤对市场经济和社会发展，是有很大影响作用的，比如，我曾去讲过课的海尔、海信，同在青岛，同做家电产业，这么多年了，我们从没听说过海尔与海信相互掐架了，没看到海尔与海信之间，你攻击我、我攻击你了。但是，湖南的三一和中联重科呢？你攻击我，我攻击你，三一总部也迁到北京去了；还有，湖北的“九头鸟”，内部窝里斗，又飞出了“九头鹰”。“先看病、后付费”的诊疗模式，是个好的模式，其他地方想推行“先看病、后付费”的诊疗模式，也没错；但是，千万要注意的一点是，其他地方在推行“先看病、后付费”的诊疗模式之前，先要把相应的文化土壤改良好。
精细管理工程创始人刘先明3月29日在前往桂林的飞机上
精细管理工程创始人刘先明3月30日在桂林南溪山上
附、刘先明简介：
精细管理工程创始人，原武汉工程大学、襄樊学院客座教授，苏州胥城大厦、书香连锁酒店等单位的企业文化顾问。国酒茅台、上海铁路局、九寨沟风景区、丽水工行、常德烟机等40多家单位借鉴了精细管理工程。
曾被中国企业评价协会（隶属国务院发展研究中心）聘为第二届中国人力资源管理大奖活动的评审工作专家；2004年被评为中国十大培训师；享有“红色咨询师”的雅称，2011年8月16日亮相央视《焦点访谈》。
曾为大庆油田、军博、海尔、海信、红豆、兵器集团、航天五院、解放军总装备部、北京空军十总队、中船材料研究所、中储粮、首都机场、上海铁路局、杭州公交、胥城大厦、书香连锁酒店、长庆油田、辽河油田、中原油田、江苏油田、上海石化、天津石化、吉林石化、双宏化工、易成、黄山永佳、山东瑞星化工、山东鲁西化工、江淮汽车、小天鹅、北京建行、山东农行、江西农发行、天津邮储、湖南农行、河北城市商业银行组织、上饶农信社、吉林邮政、四川电力、潍坊报业、潍坊地税局、新华联、中建三局、中铁四局、中十冶、安徽交投、湖北路桥、四川移动、北京市容委渣土管理处、北京贝尔、北京朗姿服装、上海医药、海南永青、安徽和威等百余家企业提供了企业文化、精细管理工程、管理创新、文化营销、品牌推广、人力资源、客户服务等方面的咨询、培训服务。
2001年首创性提出了“岗位主人翁”的新概念； 2005年首创性提出了煤矿 领导“捆绑式下井”的新观点。2002年在天津、东莞两民营企业首创实践了“签约总裁”和“签约总经理”的咨询新方式。
电话：13910823978； mail:[email protected]；qq:275399245