日本人的商业头脑，是日语系统本身就具备的特点，因为日语系统本身，更注重协调人与人之间的关系，并在关系中取利，日语系统主要强调两大关系：1，内部的上下级关系，2，对外的商业关系。所以翻遍日本的书店，根本找不到一本不像商业广告的学术著作或文学作品。日语本身的特点，就说明了日本民族的特点，什么样的人种使用什么样的语言，日本人所使用的语言系统核心就是人际关系语言，而且仅仅局限于同类。从某个方面说，日本人的商业服务水准，是全球一流的，用一流的服务高价出售蹩脚的产品，是日本绝大多数经营者的座右铭。如果产品出现质量问题，不要紧，用一流的服务减弱或抵消客户的怒气，再用美国的技术弥补产品的缺陷和不足，最终结果两全其美。如果客户不懂得发怒，日本人卖到外国的东西绝对都是残次品。如果日本人在国际上被指责没文化或没品味，日本人就会把从古代中国继承去的儒家文化利用起来，用表面的谦卑和虚伪的礼貌，减弱对方的敌意，但内心里从来不会放下那一把刀，那把用来杀人取血的刀。