人们在日常生活当中不断需要其他人的服务，也通过提供服务给他人获得经济上的收获。这是一种常识，我们还要去谈论一下其他的认识。
为什么我们可以获得其他人的服务，而且是公道的服务？仅仅是因为我们要付费是不能成立的，我们缴纳税收也是购买政府的服务，但是我们显然并未觉得获得怎样的服务，虽然政府在执行社会事务方面并非没有尽到一定的责任。再就是他人急需要我们接受他的服务也说不过去，很多人并未提供给我们什么服务不是依旧发展自己的行当吗，即使我们不接受的话别人也不会加以强迫。而我们为他人提供服务之时亦是如此。还有就是我们就是需要他人的服务也说不过去，如果是这样，那就不是服务而是一种强迫了，虽然表面上说成是服务但其实并非如此。
从上述几个方面的看法，我们推断出服务的达成，必须满足服务提供方存在竞争、供需双方地位均等、服务接受方获得尊重并且需求得到满足。如果违反其中一条原则，服务是不成立的。
商场将顾客当成是上帝，展现笑颜，并非出自情愿但给与顾客的却是如此，因为商场存在竞争，如果你的态度不好，顾客会流失，你的效益不好会造成经济上的损失，会丢掉工作机会。去政府部门申办某项业务，你可能需要长时间的等待而且可能并不能达成，或者你根本就没有门路去获得申办的机会。因为政府你是不能选择的，即使你迁徙他地，面对的是同一种情况。因此，我们说竞争是产生服务的基础。
垄断经济行业，社会上存在很多批评意见，但是我们看到他们也是笑颜相迎，做足服务的工作，可是垄断行业的企业凭借对价格、供需关系的操控获得了超额利润，这时我们看不到的，这种行为也是我们无法选择的，因此不能称之为服务。
我们能接受他人的服务而且可以给服务提供者提出自己的要求，甚至是看似过分的要求，他们同样会照做，不是因为我们付费而是我们将对方看作是跟自己同等地位的人。如果我们盛气凌人，把自己看得比别人高，别人不会给与我们服务。反之亦然。我们尊敬理发师，希望他能为我们塑造好的形象，而且在接受服务的过程中，我们也会按照他的意思去做，理发师自会按照我们的要求达成我们的所愿。这便是服务的过程。
如果我们为了获得10元的商品，却需要付出20元的路费、几经多家商店询问，虽然物有所值，可是这其中并不存在服务而仅仅是一场交易。当然，所谓接收服务，最多的来自提供社会公共服务的部分，如果我们向工商部门提出消费保护的请求，可是时隔很久才得到回复，即使态度良好，而我们并未获得尊重，这其中便不存在什么服务。
但是社会上确实存在反服务的行为，如果你需要中医治疗，而且你知道一位享有赞誉的医生，不考虑信息不对称或者信息不完全，在你的假定中，他是最值得信赖的。即使他的态度不佳、要价不菲，而你为了获得可以信任的治疗，你是可以接受的。当然，医生的医德并不在议论之列。
我们从事一款产品的开发，它并不被人们所认知，我们需要通过各种手段让人们去了解，特别是提供免费的体验。此时，我们竭尽所能按照服务的三原则提供我们的产品，一旦市场对我们的产品供不应求而且获得极高的赞誉，如果我们依旧按照精益求精、维护品牌的动机持续进步，这自然是理所当然的。但是如果我们提高价格、故意制造供应不足、降低产品质量获得更高的利润，虽然存在市场竞争但这对市场而言这显然是再合理不过了。
我们作为服务提供方，我们把顾客作为我们的上帝，实践服务的宗旨。可是我们的顾客并非遵守道德的人，他对购买的我们的产品进行降低质量的处理然后要求我们折价或者将检验出的质量差的部分产品不予计价，为了维持在竞争条件下的市场份额，我们也会答应顾客的请求。我们的服务并没有达成。
在各种对服务的逆命题、否命题上可以做出很多的结论，在一些市场条件下，反服务可以成立。不过这涉及到服务量的计算，这些反服务的行为不会长久存在，因为缺乏合理的基础。只有服务量增加，对供需双方才是最有利的，市场经济存在很多逐利行为，只有那些满足服务定义的行为才会持续存在。服务的存在是以服务量的维持或者增加为基础的，如果一项服务内容日益被市场冷落，服务量不断减少，那么这项服务总将被淘汰。这其中也不乏服务率的作用，提升顾客的体验，我们能够用极短的时间完成竞争者数倍时间可以完成的工作，我们不是提高了服务的品质就是多予了顾客服务，从而保持了我们的竞争力，让我们的服务持续下去。
服务型政府是个充满挑战的概念，因为政府是行政单位，本身也可以划入第三产业，而不参与市场经济的竞争来获得利润的增加，它是负责如何高效高能的将纳税人的钱化为社会化的服务。而且权力并不是开放的，不存在竞争，一届政府一旦确定下来需要任期结束才能下课，对政府服务的反馈存在滞后，而且开放程度越低其滞后越久，很难真正成为一种服务。如果政府的地位在社会具有天然的高度，谈及服务简单不可能；即使政府没有那种天然的高度，但政府工作人员是在社会上挑选的精英分子，他们在权力封闭且广泛存在歧视行为的社会里，不免高人一等，这显然就违反了服务存在的原则。
因此，建设服务型政府不仅仅是一项加强内部管理的工程，也是权力向社会开放、通过社会组织实现服务的工程。