医院培训重点转移至“礼仪”

　　礼仪是一种准则，一种修养，礼仪是医院实现现代化服务的基点，是医院追求和谐医患关系的必修课，同时也是医院文化建设的重要部分。

　　现代化的医院注重的不仅仅是现代化的设备，更多的是人性化规范化的服务，那么医院服务礼仪越来越成为医院培训的首选。医院也将礼仪纳入文化建设当中，并加大了投入！

　　“护士礼仪培训”让白衣天使更具亲和力

　　护士礼仪着重于规范医务人员的行为举止，着装，用语，站姿，坐姿，接待患者等方面，目的在于提升医院护士的整体形象，更加标准更加统一的服务标准，会让患者感受到医院更有实力，也会让患者更有安全感和信任感。患者对于护士的印象，很大程度上会影响到患者对于医院层次的认定！

　　“医患关系处理和沟通礼仪培训”更好的处理医患关系

　　忘记了从什么时候开始，听到“医患关系”这个词就让人想到一些不好的东西。医院和患者本应该是需要相互信任的，但是近几年，医患纠纷频发，先且不论到底谁对谁错，医院在承受负面的新闻影响和经济补偿。

　　医患关系处理和沟通礼仪培训课程，主要着重于医务人员和患者之间如何去沟通，发生纠纷应该如何去处理和如何规避纠纷的产生。

　　“医院礼仪培训”完善医院文化建设

　　医院应该内强素质外树形象，不断加医院礼仪文化建设力度，勇担重要的经济责任和社会责任，通过培训加强医务人员的礼仪形象标准，塑造堪称完美的医务人员礼仪行为准则，合理的处理医患关系，树立现代化服务型医院的社会形象，不断完善医院文化建设!