自从IBM提出“big data”(大数据)这个概念之后,《大数据时代》一度成为创业者进行精细化运营的操作指南。在小农经济时代,生产和销售的数量主要依靠记忆和经验,而在全球大市场的年代,商品的种类在迅速增加,而且,根据各地的不同情况会有很大的变化,这就要求生产的商品数量需要根据数据分析来作出调整。某种程度上,云计算服务不仅仅是提供一个存储器,他还是根据数据分析制定不同的访问路径,使人们更轻松便捷的获取资料和服务。同样,在遇到突发事件时,所产生的各种几何级、甚至量子级的转变,也需要不同的数据分析方法和计算规则,从而尽可能的在企业运营中减少失误和浪费,增加效益。
事实上,大数据时代的来临,并不意味着经济发展会继续高速增长,相反,它是在经济增长到了一定阶段、出现滞涨之后所需要采取的策略。这也就是说,它不是将你企业经营的成绩从0增加到60分,而是让你从60分增加到80分。以往粗放式经营的种种问题,在高速增长的态势下,往往难以引起人们的重视,而一旦增长放缓,以往积累的问题又开始集中爆发,甚至已经有人开始追问经济发展的意义和作用,那么,根据各种数据科学统筹、精细化运营就显得尤为重要。我以前一直觉得,创业企业其实更多的是需要创意和营销推广,因为它需要足够的用户来认识他的产品,而成熟的大企业,数据分析和精细化运营才是减员增效、兼顾社会效益和经济效益的必经之路。但事实上,从微博2年3亿用户,微信1年2亿用户的发展态势来看,获取用户已经不是创业家唯一重视的产品运营要求——如何将你获取的用户通过数据分析进行有效分组,并在尊重用户的前提下获取更多的收益,才是成败的关键。
在《经营的本质》中,陈春花教授为创业家讲述了企业成功的核心因素,大多数创业者往往会注重商业模式和现金流的核算,所以做大规模上市好圈钱往往是其奋斗目标,很少有创业家在开始的时候思考陈春花教授所说的经营的基本逻辑,即顾客价值、合理成本、有效规模、具有人性关怀的赢利,某种程度上,只有理解了顾客,并在此基础上做好成本控制和产品研发,你的企业才能持续获得更长久的生命力。仅仅只是为了规模、梦想大而不倒,或者说为了圈钱好过冬,往往会死得更快。2007年席卷全球的金融危机说明,大而不倒是一个伪命题,华尔街留下的《金融黑洞》,正是由于欧美经济长期采取“杠杆杠杆再杠杆”的“寅吃卯粮”,债务问题已经成为了困扰国民和政府的最大难题。如果有相关机构根据这些理财产品的经营情况做数据分析,至少能在泡沫初期就进行限制,而不至于使整个世界经济都伤了元气。
迈克尔•塞勒在《移动浪潮》中描述了种种未来,但在我看来,其实最重要的是实现了产品的微型化和信息的整合。某种程度上,智能手机的大红大紫,是成功将手机和互联网进行了整合,它改变了以往手机只是听说的功能,增加了电脑才具备的看和写,互联网才具备的游戏、应用和互动,这也说明,未来的终端产品将会越来越少、越来越简洁,而功能越来越多,信息传递的多样化方式将人群按照个性进一步细分。毋庸置疑,数字出版、移动互联网是近几年IT、出版及信息产业的热门话题,然而,在未来的出版形态和信息生产的商业模式中,不同行业背景的人看法完全不同,出版传媒人坚持内容为王,而IT行业的人更注重产品设计和数据分析——最终能成功的人,是有效的将二者整合到了一起。但这个整合的过程,却异常漫长而艰难,在某种程度上,这轮信息和沟通方式的革命,不仅会改变人们的生活方式,还会促使每个人职责和分工的转变,更会改变现有的利益分配格局。
大数据时代的移动浪潮
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