苏舜集团企业文化理念的修改建议


苏舜集团企业文化理念的修改建议
精细管理工程创始人刘先明
20135月30日
 
一、“企业宗旨”的修改:
没有客户的支持,企业就谈不上“奉献社会、回报股东、惠泽员工”。因此,在“企业宗旨”里,宜在“奉献社会、回报股东、惠泽员工”的基础上,增加“联动客户”。
 
二、“企业愿景”的修改:
“全国一流”的前提和基础是“江苏领先”,因此,说了“全国一流”,接着又说“江苏领先”,就显得多余了。
苏舜集团的汽车服务业务涵盖面广,是“一条龙”的服务;“苏舜”的名称,带有中国文化特色,而中华民族的图腾是“龙”,因此,建议把“企业愿景”改为“把苏舜打造成全国一流的汽车服务一条龙。”
 
三、“经营理念”的修改:
舜,有一个突出的美德——孝敬父母,而客户是苏舜集团的衣食父母。因此,结合苏舜的名称,“经营理念”宜改为“客户是衣食父母,诚信是经营之本”。
 
四、“管理理念”的修改:
“规范”和“精细”包含了“严谨”的意思,因此,“规范、严谨、精细、高效”里的“严谨”就显多余了。靠近汽车的协调性、协同性,“管理理念”宜改为“规范、精细、协同、高效”。
 
五、“人才理念”的修改:
“事业留人待遇留人 情感留人”只是突出了留人,显得局限。结合汽车离不开路、员工如同是企业这辆汽车上的“螺丝钉”,“人才理念”宜改为,“企业为人才铺好路,人才为企业守好岗”。
 
六、“廉洁理念”的修改:
结合汽车保养与干部保持廉洁的重要性和相似性,“廉洁理念”可改为“汽车需保养,干部要保廉”或者“汽车不保养易翻车,领导不保廉易翻船”。
 
七、“主题形象语”的修改:
1、相伴苏舜,悦驾人生。
2、相伴苏舜服务,畅享悦驾生活。
 
作者:刘先明
联系方式:
电话:13910823978;E-mail:[email protected]
 
 
附一:苏舜集团企业文化理念(征求意见稿)
企业宗旨:奉献社会回报股东 惠泽员工
【释义】奉献社会:为社会提供优质的汽车服务,倡导汽车绿色消费,打造快乐汽车生活和快乐汽车文化。坚持诚信经营,支持社会公益事业,承担社会责任;
回报股东:为股东实现国有资产的保值增值、维护参股企业中小投资者利益,创造财富,合理回报股东。
惠泽员工:在不断为国家和股东创造利润的同时,努力保持员工收入的持续增长,为员工谋取越来越好的福利。
企业愿景:打造全国一流,江苏领先的汽车服务集团
【释义】做强做大汽车主业,拓展和丰富与汽车服务相关产业链,保持江苏省内汽车服务行业第一方阵地位,提升在全国百强汽车经销商的排名,打造成为全国知名的“百年老店”。
企业精神:实干兴业创新强企
【释义】 实干兴业:建设一支脚踏实地、实事求是、认认真真地做好本职工作的员工队伍。全体员工要集中精力,求真务实,一心一意谋发展,在各自工作岗位上创出业绩,为推动企业持续健康发展作出贡献。
创新强企:创新是企业发展的内在动力。广大员工要敢于挑战自我和超越自我,积极探索,创造性地工作,不断自加压力,不断争创新高,才能兴企、强企,才能创造一流业绩,推动苏舜集团在未来的市场竞争中勇立潮头。
经营理念:顾客至上诚信经营
【释义】把让客户满意作为任何工作的出发点和落脚点,把重诺守信,作为企业生存发展的基石,与客户以诚相待,用优质服务最大限度地满足客户需求,实现互利共赢。
管理理念:规范严谨 精细 高效
【释义】健全制度,强化落实,用严谨的工作作风、规范的操作流程、精细的考核措施和成熟的激励机制来不断提高管理水平和工作效率,提高经济效益,实现国有资产保值增值。
服务理念:服务有基点满意无止境
【释义】入情、入微、入细地做好每一个服务细节,把真诚注入服务的每时每刻。以客户需求为基点,规范服务标准,完善服务手段,创新服务内容,提高服务水平。服务工作没有最好,只有更好。
人才理念:事业留人待遇留人 情感留人
【释义】以海纳百川的气度,广聚人才。重视员工个人价值的实现,为员工构筑职业发展平台,让员工在为苏舜工作的同时,个人事业有所成就、物质生活极大改善,使员工在“苏舜家园”温情的感染下互相关心、互相支持、共同提高。
廉洁理念:反躬自省警钟常鸣
【释义】教育引导领导干部常修为政之德,常怀律已之心,常思贪欲之害,常戒非分之想,始终保持思想上的先进性、纯洁性和警惕性。加强教育,惩防结合,强化监督,规范行为。
主题形象语:苏舜服务驾悦生活
 
附二、中国城市文化网:落实十八大精神,把企业文化建设引向新境界
党的十八大报告指出:全面建成小康社会,实现中华民族伟大复兴,必须推动社会主义文化大发展大繁荣,兴起社会主义文化建设新高潮,提高国家文化软实力,发挥文化引领风尚、教育人民、服务社会、推动发展的作用。
为了更好地贯彻落实十八大的精神,为了把企业文化建设引向新境界,2012年12月10日,河北省城市商业银行合作组织在张家口市崇礼县举办了企业文化高端论坛,河北省城市商业银行合作组织中的12家银行的有关人员参加了论坛。
12月10日上午9:00—11:40,刚于11月20—12月3日为上饶农信社十二家机构连续讲授了十二场《精细化管理》的企业文化专家、精细管理工程创始人刘先明,在论坛上作了《构建卓越的企业文化》的主题培训;培训中,刘先明首先又盛赞了十八大、庆贺中国迈进新时代;然后,以“党的十八大为文化建设指明了方向”为引子,从企业文化的作用、文化管理、文化营销、文化创新等几大方面,进行了深入浅出的讲授。
下午,刘先明又应邀参加了交流、讨论会,交流、讨论中,刘先明就大家在企业文化建设中遇到的新挑战、新问题,进行了一个多小时的释疑解惑。
刘先明上午的培训和下午的释疑解惑,都受到大家的高度好评。河北省城市商业银行合作组织中的一些银行在企业文化建设方面的有益实践和丰硕成果,尤其是承办河北省城市商业银行合作组织企业文化高端论坛的张家口市商业银行的企业文化建设和员工的良好面貌,也给刘先明留下了良好印象。