笔山工商所坚持信访维稳工作落到实处

为确保笔山工商所信访、维稳、综治及防邪的工作落到实处，妥善处理好信访突出问题，有效预防和及时化解群体性事件，促进社会和谐稳定。

该所采取有效措施切实加强了对信访、维稳、综治及防邪工作的领导：一是层层落实信访、维稳、综治及防邪工作责任，所班子同机关各股室及各工作人员签订责任书，落实具体工作职责，将信访、维稳、综治与防邪工作纳入年度考核，加大考核力度，要求在日常工作中与各自分管的中心工作、业务工作同安排、同部署、同考核。二是加大排查化解力度。结合工商监管工作特点，对辖区工商工作中涉及信访、维稳的突出矛盾进行排摸，及时掌握突发性情况，做到措施到位，防范在前。三是加大对政策法规的宣传，多形式、多途径开展普法宣传活动，使群众熟悉政策，了解政策，增强对工商工作的理解。四是畅通信访渠道。对群众来电、来信、来访及网上信访及时、妥善处理，切实解决人民群众的急、难、愁问题，对来访群众热情接待，不推不拒，做耐心细致的政策解释及思想工作，将矛盾化解在萌芽状态，化解在基层。五是健全便捷的信息交换机制，互通信息，反馈信息，使矛盾纠纷及信访案件得到快速调查、快速处理、快速结案。