提升网站的转化率一直是很多网络运营人员在努力做的事情，但是事实却总是不容乐观，大量访问来了之后就很快离开，最终成为我们真正客户的是少之又少。

　　数据显示，80%的访问来了一次就流失了，5%的访客访问多次但不留下任何信息，有4%的访客留下信息却不主动联系，只有不到1%的访客最终与企业完成交易。企业花费了大量的金钱就这样打水漂了。这便是网络营销行业著名的"漏斗现象"。

　　如何把流量转化为销量?从上图中我们可以看出，要想获得更多的客户，可以从两个方面对"漏斗"进行改善，一是开源：建站、推广和运营阶段必须着力于吸引大量、高质量的用户访问量，二是节流：在用户引导阶段必须尽力促进"用户向客户"转化。然而多数中小企业缺乏相关的技术和人才，不知道如何去进行改善，接下来为大家一一详解，从哪些环节来着手。

　　一、提高推广的精准性，真正引来“意向客户”。

　　现在很多网站也做了大量的广告投入，网络广告投放、搜索引擎竞价都砸了不少钱，同时还做了邮件营销、IM工具营销，网站也有较高的流量，不过很多访问者其实并非企业的意向客户。针对这种情况，单仁网络营销培训建议企业重新去分析下关键词的选择是否精准，并改变营销的策略。这个大家可以借用一些工具来进行准确的分析。

　　二、研究用户心理，精心布局网站。

　　看到不好网站，确实看着蛮大气蛮美观的，但是缺乏实质的内容，用户看不到他们想要的东西，自然觉得难以信任。不同的行业有不同的特点，想让网站内容更加丰富，婚纱摄影企业，在每一套婚纱照中加入该对新人的爱情故事，可能会更吸引人一些;一些农业种植、养殖类的企业，可以在网站中分享相关的技术经验可能会更好些。另外为了增加网站的信任感，可以放入一些客户案例，或是企业荣誉之类的有说服力的东西。

　　三、增加网站的真实性和人性化，拉近与客户的距离。

　　一些网站打开满屏都是产品信息，或者打开产品详细页面，只能看到寥寥几个字，或者只有一张产品图片。如果企业不清楚产品页面内容如何写，可以去参考淘宝，看看淘宝卖东西的一般都怎么写，放上详细的型号、属性、材质、用途、资质认证、荣誉证书、注意事项、细节图、大图、客户评价等等。尤其是客户评价对用户购买行为会产生巨大的影响。

　　四、借助第三方，提高权威度和公信力。

　　对于多数中小企业来说，如何在第一次交易时获得客户信赖是非常重要的事情。可以借力这些实现：1通过权威推荐，在网站上放上企业负责人与名人的合影，或者企业参加某项重大活动的宣传报道;2通过良好的客户评价去影响客户心理。

　　五、一定要有便捷的用户沟通工具，并保证客服一直在线。

　　大多数企业也意识到这一点，提供在线聊天沟通工具，实现实时互动。同时企业管理者要注意对在线客服的话术培训，总结一套专业的客服话术，并对客服的聊天记录进行监控，及时发现问题，减少沟通环节的客户流失。

　　六、方便用户下单采购，对于一些小额产品要能够方便用户直接订购。

　　对于独立的企业站点，尤其是自建电子商务平台，对网站技术、资金投入、网站运营都有较高的要求，而中小企业做电商类的网站就可以考虑通过第三方平台，如淘宝。

　　另外，网站加载速度、导航栏设计等也都是影响网站转化率的重要因素。总而概之，要想让更多的流量成为有效的流量，让更多的访客成为客户，那么就需要注重网站的用户体验。

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