——成功从优秀员工做起：不患无位，患所以立

   课程背景：

作为企业的经营管理者，您是否常常为下列问题所困扰：

  ◆员工积极性不高，做事十分欠主动，不理解老板的良苦用心？

  ◆员工做事推诿，怕承担责任，执行力严重缺乏？

  ◆员工精神不振、热情不高、干劲不大、胸无大志混日子？

  ◆做事讲条件，苦的累的没人愿做，工作严重打折扣？

  ◆员工服务意识差，经常得罪客户、损失营业额、破坏公司形象？

  ◆员工工作不尽心不投入，不按公司要求，导致公司形象受损？

  ◆讲权利多担责任少，讲索取多讲奉献少，讲小团体多讲大局少

  ◆员工跳槽事件不断，您的企业成为竞争对手的人才输送基地？

为什么老总您自己却成了企业的“保姆”、“拉车夫” ？？？……
    为什么这样？那是因为员工在从小到大的成功过程中，从未进行过职业化的修炼。一切都觉得是应该的，不懂利他之心，感恩之心，付出之心，责任之心，主动之心；以及工作中应有的职业化素养！

     面对如今浮躁的社会，浮躁的人心，浮躁的职场，员工心态的失衡，企业老板对管理的痛苦——方法用尽，难见成效，除非不断加薪和晋升，似乎找不到其他激励手段了……到底出了什么问题？员工究竟在想什么？他们究竟想要什么？他们到底应该怎样思考？什么是员工最最宝贵的修炼？

呼唤优秀员工修炼！唤醒职优秀员工修炼！修炼，修炼决定一切！

国内员工心态培训名师叶明粮老师，多年来从事员工心态类培训课程，用心去唤醒员工的职业化修炼，通过培训，让每个员工比以往责任心强一点点、认真一点点、多谈成一笔合同、多谈定一个客户、多服务好一个顾客、少出一点差错、少出一个事故，实际上就已经收获十倍百倍了！

没有经过培训的员工实际上是企业最大的负债，而心态失衡的员工更是天天在为企业损失金钱损失客户！他们没有经过好的培训，缺乏正确的心态和方法，导致本应做好的工作、本应服务好的客户、本应成交的客户却总是做不到位，一个月、半年、一年，实际上带给企业的金钱损失是巨大的！而经过培训的优秀员工是企业最大的资产，他们能够给企业不断创造价值和财富！他们学到正确的观念和技巧，比以往心态更好、自觉性更强、服务更到位、执行力更强，能够避免工作差错、减少纠纷、提高工作效率和积极性、降低废品率、杜绝事故的发生、成交更多的订单，实际上带给企业的财富是远远超过学习本身投资的。

叶明粮老师主讲的《优秀员工修炼》让您的员工团队从普通到优秀，从优秀到卓越！！

《优秀员工修炼》课程大纲

课程前言：

              在职场中：盯着钱看，钱不来；盯着事做，富起来！

一、优秀员工修炼之——利他心

1、职业化利他之心，成功的起点

2、中国式儒释道成功哲学，利他之心

3、创造被需求的核心：利他之心

4、你在为自己工作

5、薪水不是工作的全部

二、优秀员工修炼之——责任心

1、对工作负责就是对自己负责

2、在难题面前：敢闯敢试，敢担责任

3、没有做不好的事，只有不负责的人

4、责任心的最高境界：人在企业心在企业

三、优秀员工修炼之——主动心

1、一流的员工主动，二流的员工被动

2、三流的员工一动也不动，四流的员工反动

3、何为主动：不被告知就采取积极的行动

4、主动做事是抓住机会的关键

四、优秀员工修炼之——感恩心

1、感恩的障碍：一切都是应该

2、做人多感恩少抱怨

3、在工作中本事可以大，架子不能大

4、贡献要多，牢骚不可多

五、优秀员工修炼之——高情商心

1、千万不要把情绪带到工作中

2、发火是无能的表现，扑火才是境界的展现

3、处理同事，顾客情绪的四步骤

4、化解同事、顾客的矛盾：理解、包容

六、优秀员工四项执行力修炼

 工作中常见的问题：“我不知道”，“我不会”，“我怕错”，“我不干了”

 四项执行力彻底解决以上问题。

1、沟通力：接受任务及矛盾沟通法

2、行动力：在行动中解决问题

3、纠防力：为什么同样的错误不断的犯

4、创新力：从我不会到我会

     叶明粮老师课程预订  请联系助理：小毛15803410742  QQ：1819932510

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