国家信访局应对“不予受理”的投诉给出理由
精细管理工程创始人刘先明
2013年7月7日
7月7日，在向国家信访局投诉了“襄樊市中级人民法院偏信化六建的违法行为”后，看到7月2日、5日投诉的两个事项的状态。
标题：中国化学工程集团如何落实十八大的反腐精神？ 状态：不予受理
标题：三一行贿中化六建“总经理”刘佑锟 状态：受理申请审查中
看到一个投诉处于“不予受理”的状态，我想起了2012年5月17日因讲课途经郑州机场的时候，看到一栋楼的墙面上挂有一个举报箱、征求意见箱。
这个举报箱、征求意见箱，离地两米左右；人行道与举报箱、征求意见箱之间，有一个带尖刺的铁栅栏；墙根距铁栅栏的根部一米左右。
2012年5月17日、23日，本人接连撰写、发布了《某公安局楼后的雷人举报箱》、《民航河南机场公安局楼后的雷人举报箱》，文中写道：
对于这一举报箱、征求意见箱，我们不难想到：
如果某人想向这一举报箱、征求意见箱里投举报信或意见信，那是要费很大周折的。
如果某人就想在人行道上，向这一举报箱、征求意见箱里投举报信或意见信，那得有姚明的身高；如果没有姚明的身高，还想在人行道上，向这一举报箱、征求意见箱里投举报信或意见信，那要做好被尖刺刺伤的思想准备。
如果某人不在人行道上向这一举报箱、征求意见箱里投举报信或意见信，那得绕道，先从正门进去，然后绕到楼后的举报箱、征求意见箱下面，同时，还得准备好梯子，或者搭人梯。
这样的举报箱、征求意见箱，实在是太雷人了。
不过，看到这一雷人的举报箱、征求意见箱，我想到2011年4月19日曝光的温家宝多次考察过的三一的“行贿门”的真相，到现在还没公开；想到现实社会里的很多举报，真是有高难度的，真是要绕道的，真是有风险的。
这一雷人的举报箱、征求意见箱，可能不具备收到举报信、意见信的功能；但是，却具有向路人提醒的功能，即：举报是有高难度的，是要绕道的，是有风险的。
2013年5月15日，本人在杭州讲《精细化管理》课，5月14日又途经郑州机场。于是，就顺便再去看看民航河南机场公安局楼后的那一个雷人举报箱是否还在，结果发现，那雷人的举报箱已经被拿下了。
有过见识民航河南机场公安局楼后的雷人举报箱的经历，对于在国家信访局的网站上投诉有关事项后的可能“状态”和“办理情况”，我是有心理准备的。
虽然有心理准备，但是，我还是仰望星空、做梦般地建议国家信访局：
对人们在国家信访局网上投诉的事项，如果因为投诉的对象不对、反映的情况纯属虚构或捏造等原因，国家信访局可以不予受理，但是，应该向投诉者说明“不予受理”的理由，以便人们以后准确投诉，避免浪费时间、避免占用网络资源、避免做无用功。