如何打造360度全方位企业邮件营销解决方案?
网络时代,各种营销模式层出不穷,企业该如何利用邮件营销摆脱营销困境呢?吴赟表示:“企业在开展邮件营销活动中,往往会经历三个不同的阶段,即初创期、发展期和成熟期。每一个阶段,都需要采取不同的营销重点,当熟练掌握不同阶段的重点营销策略后,邮件营销就将成为企业最坚韧的利器。”
企业邮件营销三个阶段的不同策略
那么这三个阶段,每一个营销阶段都将面临怎样的难题,又将如何去解决呢?
1. 首先,企业在邮件营销工作开展初创期,最大的难题就是用户数据的收集。有效收集用户数据的方法多种多样,webpower中国区客户服务副总监吴赟建议,常规的收集用户数据的方法有微博订阅有奖活动、手机APP应用、网站订阅口优化、网页广告投放等不同方式操作。
2. 其次,成长期将面临用户数据的挖掘和应用问题。对于较为庞大或杂乱的用户数据,吴赟建议企业对用户数据进行系统的整理,通过建立用户eID数字身份档案,从而将零散的数据转换为有效的营销信息。随后根据用户自主定义的属性和商家智能平台算法,给用户发送个性化邮件,提高选购决策质量与效率,提升买家用户的体验,实现企业的差异化服务。
3. 最后,也就是到了企业邮件营销的成熟期,为不断提高用户体验度以及营销效果,企业要重点进行邮件营销流程的优化。如企业可以改变之前由于邮件类型单一所造成的不足,增加丰富的邮件产品线,企业可以针对已经分组的用户数据,进行更加精确的用户细分,进行更加精准的邮件投递等。