文/交广企业管理咨询公司首席专家谭小芳

 

 

 

前言：

 

世界上所有伟大的企业，都有一位充满激情的领导者。如GE的杰克韦尔奇、沃尔玛的萨姆沃尔顿、苹果的乔布斯等。这些卓越的商界领袖具备一项共同的特质：在工作中永远满怀热情，从不知疲倦。卓越的领导者不仅善于用激情来激励自己，还善于运用和调动激情，将员工的积极性放大，使员工创造出意想不到的业绩。激情还是聚集人才的重要手段。著名企管专家谭小芳老师官网（www.tanxiaofang.com）认为，传递激情，成就梦想！让激情在团队内扩散、流淌、传递、飞扬，是一个领导者的职责，也是领导者成功的秘诀。著名企管专家谭小芳老师认为，对优秀的公司领导人来说，衡量他是不是把这个公司做好了，一个很重要的指标便是：他是不是能把员工的潜能发挥出来，而且不只是100％，而是120％的调动起来。

 

激情是现代公司领导者必备的基本特质和重要要求，是一个团队保持生机和活力的关键，是卓越领导者带领团队走向成功的原动力。领导者只有充满激情，才能集中精力专注于公司经营，最大限度地发挥个人潜力，贡献自己的聪明才智。比尔.盖茨为什么能创建如此辉煌强大的微软帝国？杰克.韦尔奇为什么能成为人人争相效仿的世界第一CE0？松下幸之助为什么能成功创办世界著名的松下电器？李嘉诚为什么能连续多年成为华人首富？大金空调如何能在强手如云的日本市场占有率始终保持第一

 

著名企管专家谭小芳老师了解到，他们有一个共同的特点——对工作充满无与伦比的激情，并能把这种激情传递给自己的企业，自己的团队！让激情成为员工内心熊熊燃烧的烈火，激励着员工为共同的梦想努力奋斗。这是他们成功的秘密武器之一，也是他们卓越领导才能的重要组成部分。缺乏激情的员工是领导者的梦魇，一支死气沉沉的团队无法成就卓越，只有激情四射的团队才能够创造奇迹。一名出色的经理人必须懂得如何激发员工的工作激情。

 

似乎是在几年前，经营管理与领导力世界里的每个人都意识到了“激情”的存在。笔者最喜欢引用一个客户所作的总结：“利润就是集中在最重要的事情上的团队的激情和才能。”请注意，激情是才能的引导者——它是重要的推动力，是开启大门的咒语。有了激情，员工可以释放出巨大的潜在能量，补充身体的潜质，并培养出坚强的个性；有了激情，可以把枯燥的工作变得生动有趣，使自己充满对工作的渴望，使自己产生一种对事业的狂热追求；有了激情，还可以感染周围的同事，拥有良好的人际关系，组建一支强有力的团队。所以，激情增加一盎司，工作就大不一样。

 

微软公司招聘员工时，有一个很重要的标准：被录用的人首先应是一个非常有激情的人，对公司有激情，对技术有激情，对工作有激情。你也许会觉得奇怪，微软怎么会招这么一个人？它的一位人力资源主管一语道出了内中的真相：“我们不能把工作看成是几张钞票的事，它是人生的一种乐趣、尊严和责任，只有对工作拥有激情的人才会明白其中的意义。”一个人如果没有激情投入工作，就缺少了内在动力，干什么都是被动的，马马虎虎应付，很难取得工作成效。

 

一个企业，不管在创业初期，发展期，稳定期，还是衰落期，都需要领导有一种激情带动员工或艰苦创业，或扭转乾坤，促进企业生存和发展。在企业发展形势大好时，不要骄傲自满，带领员工乘势而上，再创佳绩，在企业发展遇到瓶颈时，要坚韧应对，带领员渡过难关。在工作中，要始终坚持以身作则，发挥表率作用。如带头执行制度，维护制度的公平性、严肃性；带头加班加点，激励下属一起完成艰巨任务。在高峰和顺境的时候拥有激情并不难，难的是遭遇失败的时候，还能一如既往地保持激情。而成功的人，即使在最差的境遇下，也会永不言败，永远有向上的斗志。因为他们明白一个最简单的道理：要么战胜失败，把它踩在脚下；要么被失败战胜，让它压得无法翻身。

 

在这些年的培训中，我们遇到了一些优秀人士，他们同样遭遇各种挫折，却没有找借口放弃努力，而是越挫越勇，并因此取得巨大的成功。浙江天台药业的总经理郭一平就是让我们难忘的人物之一。他的经历并非一番风顺。从毕业刚参加工作不久，他就遭遇坎坷：由于在工作中表现出色，他成为车间副主任候选人，但是车间主任最终却让一个能力远不如他的亲信担任了副主任，他则被"发配"到其他部门去上班。遇到这种挫折，有的人可能会深感世界不平，或牢骚满腹、怨气冲天，或消极怠工。在经历了一时的心灵震颤之后，郭一平却带着满腔热情，投入到新的工作之中。他的这种状态赢得了领导和同事们的高度评价，到后来，他竟然取代了原车间主任的位置。

 

这段经历给他留下了宝贵的经验。在之后的工作中，他也不止一次遇到挫折，但都保持最好的心态去面对，最终成为一位成功的企业家。在谈到自己的心得时，他讲了这样一段话："挫折是人生的必修课，挫折可能消灭人的所有激情。但是，当一个人的激情被剥夺时，外在的打击只是借口，而真正的原因，是你没有坚守住自己对生活的信念与爱。"公司企业里的每一位同事就好比自己的亲人，团结兄弟姐妹，爱这个家，并对家庭负责，把每位客户的来临都当作是自己亲戚的来访，热情接待他们。同时，还要对公司企业心存感激，有一颗感恩的心。感谢这个“家”对你的关爱，感激这个职位让你体现了价值而没有虚度光阴，感谢这份工作——或许明天，自己将从这里有一个最好的转折与美好的开始。

 

最后，适当地调整环境也是必须的。按照国外专家的研究结论，一个人在一家公司职业发展到一定阶段往往会遇到“职业平台期”——当经历了一段时期的上升过程后会逐步进入发展迟缓甚至后退的期间，这种时候，表明你需要换个工作了。陌生的工作环境可以让自己感到好奇、兴奋、 新鲜， 什么事情都要跃跃欲试，所以，符合职业规划、经过审慎选择后适当改变环境也是保持激情的有效方法之一。工作，是一种责任，任何人都无法逃避这种责任，一旦开始工作，就必须全身心地忘我地投入到如火如荼的工作中，殚精竭虑，呕心沥血。有了工作激情，在任何时候、任何情况下，就能始终保持朝气蓬勃、奋发有为的精神状态 ；有了工作的激情，对待工作就会有钻劲、韧劲、拼劲，在困难和矛盾面前，就会有一抓到底、永不言败的拼搏精神。只有让激情的底色潜入到工作的激流中，才能发挥出无穷无尽的智慧和力量。只有带着激情去工作，才能撑起人生美丽的画卷，只有带着激情去工作，才能真正品味到工作的价值及真谛！

 

那么，究竟如何才能打造一支充满激情的团队呢？建立一支充满激情的团队需要注意什么呢？谭小芳老师总结了以下十点，简称为打造激情团队的“十大黄金法则”

一、团队协作与互相信任

没有合作的目标永远只是一种空想，没有目标的合作也只能是一种徒劳的苦役，共同目标和团结的协作才是成功团队的希望。没有不会遇到困难的团队，而遇到困难时，让团队中的每一个成员充分参与，让大家理解认同，从而发挥每一个人的行动力，这才是战胜困难的不二法宝。下面请看大金惠州工厂制造部的案例：有一位神父天天传教布道，教人一心向善。有一天，一个人向神父唱反调：“神父，你天天说天堂地狱一念间，你去过吗？你说天堂好过地狱，我认为地狱好过天堂。你说呢？反正你没有去过！”神父确实没有去过天堂地狱，不知道怎么回答。只好向上帝祈祷：“上帝，请您告诉我天堂和地狱有什么不同，不然弟子没有办法帮您传教啊！”

 

上帝看到自己的业务员（神父）遇到困难，竟然显灵说：“天堂和地狱的区别是天机不能泄露的，这样吧，我带你去看看，你自己去感悟吧。”哗的一声到了地狱，只见个个面黄肌瘦，愁眉苦脸，原来他们围着一口大锅要喝汤，但是勺子太长了，自己怎么喝也喝不到。又哗的一声到了天堂，只见个个红光满面，有说有笑，原来他们也围着一口大锅喝汤，虽然同样是长勺，但是你勺给我喝，我勺给你，不亦乐乎。神父恍然大悟：原来天堂和地狱的区别就在于能不能、会不会、愿不愿意去付出，去帮助别人，形成一个团队。当然，这是一个寓言故事。事实上在我们的生活当中，单打独斗的时代确实已经过去。诺贝尔奖设立的前25年，合作获奖的只有41%，现在合作获奖的已占到80%。“篮球之神”迈克乔丹率领公牛队获得6次NBA总冠军的奇迹，也是要靠团队才能创造的！在国内，IT巨头联想集团为了应对强大的国际竞争对手，提出要打造一支如狼似虎的团队，简称“打造虎狼之师”。这其中的团队管理的精髓也让我们研究团队管理的人士心向往之。

 

二、团队自动自发

有三个人到一家建筑公司应聘，经过考试，他们从众多的求职者中脱颖而出。人力资源部经理对他们说了一声"恭喜你们"后将他们带到一处工地，那儿有几堆摆放得乱七八糟的砖瓦。经理告诉他们先每人负责一堆，将那些砖瓦码放整齐，然后在三人疑惑的目光中离开了。甲说："我们不是被录取了吗？为什么把我们带到这里？"乙对丙说："经理是不是搞错了，我可不是来干这个的。"丙说："别说了，既然让我们干，我们就开始干吧。"说完就开始干了起来，甲和乙也只好跟着干。还没完成一半，甲和乙就慢了下来，"经理已经走了，我们还是歇会吧。"甲说，乙跟着也停了下来，丙却还在继续干着。

这样，等到经理回来的时候，丙还有十几块就全码齐了，甲和乙完成的还不到一半。经理说："下班时间到了，先下班吧，下午接着干。"甲和乙如释重负般扔掉了手里的砖，丙却坚持把最后十几块码齐了。回到公司，经理郑重地对他们说："这次公司只聘用一人，刚才是最后一场考试，恭喜丙，你被录用了。至于甲和乙，你们回去不妨想一下这次自己之所以落聘的原因。"

 

有些人像甲和乙那样，接到任务后推三阻四，不能立即执行到位。平时，他们总是踩着时间点儿上下班，上司或老板在的时候，表现出一副忙碌、认真工作的样子，上司或老板不在身边，就开始偷奸耍滑。他们总是在领导的一再催促、甚至是苦口婆心下，才能勉强把事情完成。他们做事总好像是有人在背后用鞭子抽着、用脚踢着，情不得已才去做一样，而且还总是不停地抱怨老板的苛刻与小气，埋怨社会的不公平，并在工作中想方设法拖延、敷衍，只是每天算着领薪水的日子，工作对他们来说就像是负担。这样的人，必然不能得到领导的赏识和提升，甚至随时都可能处在失业的边缘。

 

其实，大部分工作看似都很简单，甚至有些还是卑微的工作。但这些工作会潜移默化地给予我们许多珍贵的教诲和经验，无论在什么样的工作环境中，也不管哪种工作档次，都能使我们从中学到东西，增长才干，不断地成长。谭小芳老师表示，如果抱着被动的态度去工作，踩着时间的尾巴准时上下班，我们的工作很可能就是死气沉沉的。在这种情形下，我们对工作的激情和创造力很难被最大限度地激发出来，我们只不过是在“过日子”或者“混日子”罢了！华人首富李嘉诚说：“激情是扬起船帆的风，没有风，船就不能行驶。

 

激情是工作的动力，没有动力，工作就难有突破。激情能够创造不烦的业绩，缺乏业绩，疲沓涣散，人就会一事无成。”可以说，激情是工作中创造业绩的源头，激情是危机中主导命运的良方，任何人、任何团队都不能缺少激情。然而，当前企业员工面临着各种困惑，尤其是在一个企业和一个岗位干得时间长，会导致员工失去工作激情，没有推动事业向前发展的动力，从而使企业整体竞争力遭遇瓶颈，无法突破。

 

谭小芳老师的《点燃团队激情!》课程，从员工的工作状态、心理问题及如何提升工作激情等方面，有针对性地提出了点燃员工工作激情的各种方法。点燃工作激情，成就伟大梦想，这句响亮的励志口号，将激励无数企业员工，全身心地投入工作，创造伟大奇迹！点燃工作激情，将能帮助企业重新激活员工，焕发新的精神面貌！